IT špecialista*ka/ školiteľ*ka pre mestské organizácie

Máš rád*a prácu s ľuďmi, baví ťa odovzdávať vedomosti a dokážeš aj technické témy vysvetliť jednoducho a zrozumiteľne?

Ak áno, tak u nás si na správnom mieste!

Do nášho IT tímu hľadáme človeka, ktorý rozumie prostrediu Microsoft 365 a dokáže jeho možnosti efektívne prenášať do každodennej práce používateľov.

Hľadáme niekoho, kto vie pracovať samostatne, systematicky a zároveň dokáže byť spoľahlivým partnerom*kou pre M365 manažéra, IT tímy aj interných používateľov.

Čo bude tvoja náplň práce?:

• Príprava a realizácia školení pre používateľov Microsoft 365 (Teams, Outlook, SharePoint Online, OneDrive, Power Platform a ďalšie služby).

• Tvorba školiacich materiálov, manuálov, video-návodov a metodických dokumentov pre rôzne úrovne používateľov (začiatočník, pokročilý).

• Vysvetľovanie praktického využitia M365 nástrojov pri digitalizácii pracovných procesov.

• Podpora používateľov pri zavádzaní nových funkcionalít a zmien v prostredí M365.

• Organizovanie workshopov, webinárov a interných školení na zvyšovanie digitálnych zručností.

• Spolupráca s IT tímom pri zavádzaní nových služieb a zmien – preklad technických riešení do zrozumiteľnej formy pre používateľov.

• Monitorovanie potrieb používateľov a prispôsobovanie školiacich aktivít na základe spätnej väzby.

• Podpora adopcie nástrojov ako Teams, SharePoint, OneDrive a Power Platform v bežných pracovných procesoch.

• Príprava odporúčaní a "best practices" pre efektívne využívanie Microsoft 365.

• Zabezpečenie súladu používania nástrojov s internými smernicami (najmä v oblasti bezpečnosti a práce s dátami – na používateľskej úrovni).

• Písanie zrozumiteľnej technickej dokumentácie pre administrátorov, L1/L2 podporu, manažment aj koncových používateľov,

• Vytváranie štandardných operačných postupov, checklistov, znalostných článkov, školiacich podkladov a stručných používateľských návodov.
  
  

Čo od Teba očakávame?

• Schopnosť dokumentovať prácu tak, aby bola pochopiteľná a použiteľná aj pre iných.

• Vysoká zákaznícka orientácia a schopnosť komunikovať s používateľmi, manažérmi aj technickými tímami.

• Schopnosť vecne argumentovať, prezentovať riešenia a vysvetliť dopady technických rozhodnutí.

• Samostatnosť, proaktivita, schopnosť prioritizácie a zmysel pre detail.

• Tímovosť, ochota zdieľať know-how a pomáhať menej skúseným kolegom.

• Ochota priebežne sa vzdelávať, sledovať zmeny v Microsoft 365 ekosystéme a prenášať ich do praxe organizácie.
  

Na čo sa u nás môžeš tešiť:

• ​Flexibilný pracovný čas
• Možnosť pracovať z domu 2 dni v týždni
• Zvýšený výmer dovolenky o 1 týždeň nad rámec zákona
• 2 dni v roku voľno na regeneráciu navyše
• Príspevok na DDS
• Teambuildingové aktivity
• Vzdelávanie zamestnancov