Pracovník kontaktného centra (Customer Service Administrator) nástup k 1.11.2023

Do kľúčového oddelenia spoločnosti, ktoré zabezpečuje komunikáciu s klientami, hľadáme nového kolegu alebo kolegyňu. Stane sa súčasťou menšieho priateľského tímu, kde vládne dobrá nálada, nadhľad a chuť ťahať za jeden povraz. Každý z nás prispieva k tomu, aby naše služby boli kvalitné, zrozumiteľné a ľahko prístupné.

Hlavné činnosti operátora klientskeho centra sú:
* komunikácia s klientami a vybavovanie ich požiadaviek, klienti nás kontaktujú telefonicky alebo e-mailom.
* registrácia poistných udalostí
* poskytovanie informácií o poistných zmluvách a poistných udalostiach
Nepredávame ani neponúkame žiadne produkty ani služby.

Pracujeme v pracovné dni (nie cez víkendy a sviatky) od 8,00 do 16,00.

Obsadzujeme jednu pozíciu na plný úväzok (40 hodín týždenne)
a súčasne druhú pozíciu na skrátený pracovný úväzok 75% (pracovný čas 30 hodín týždenne).

Naše príjemné kancelárie sú v modernej budove SKYPARK a máme tu dobrú kávu a nápoje počas celého dňa.

Našim zamestnancom ponúkame zaujímavé benefity, napríklad:
* stravné v hodnote 5 eur/deň plne hradené zamestnávateľom
* príspevok na cestovné, kultúru a zdravotnú starostlivosť
* 2 dni Sick day (zdravotné voľno) na rok
* po dôkladnom zaškolení možnosti práce z domu

Poskytujeme zaškolenie a odborný rast v oblasti banko-poisťovníctva, ale aj ďalšie vzdelávanie a rast (odborné aj soft tréningy).
Pri práci sa zdokonaľujeme v schopnosti počúvať, jednať s rozvahou a komunikovať profesionálne a asertívne.
Pomoc a podpora od celého tímu, aj ostatných kolegov, sú u nás samozrejmosťou.

Ak máte záujem o pozíciu, prosíme o zaslanie životopisu a poznámku o tom, ktorý pracovný úväzok uprednostňujete (plný 100% alebo čiastočný na 75%).

Po oboznámení sa s informáciami zo zaslaných životopisov pozveme najvhodnejších kandidátov do výberového konania. Osobný pohovor sa bude konať u nás v kancelárii.