Dispečer pre Bistro.sk kuriérov

Služba Bistro Kuriér je doplnkovou službou portálu Bistro.sk. Prepája zákazníka s reštauráciou tak, že zabezpečuje kuriéra, ktorý objednávku v reštaurácii vyzdvihne a doručí ju zákazníkovi.

Do tímu hľadáme kolegu / kolegyňu, ktorý bude mať na starosti činnosti:

• dispatching,
• koordinácia kuriérov tak, aby boli riadne a včas doručované objednávky od reštaurácií k zákazníkom Bistro.sk,
• kontrola prihlásenia a odhlásenia kuriérov v aplikácii, prestávky, evidencia a plánovanie zmien v harmonograme práce jednotlivých kuriérov,
• kontrola priradených a nepriradených objednávok,
• manuálne priraďovanie nepriradených objednávok kuriérom,
• komunikácia so supportom Bistro.sk, s kuriérom, s reštauráciou a so zákazníkom,
• riešenie krízových situácií,
• zaznamenávanie zmien a korekcií,
• operatívne riešenia.

Pracovný týždeň si delí s kolegom tak, aby bol pokrytý celý čas prevádzky po - ne 10:30 - 21:00 (cca 40 hod / týždeň / dispečer).

Práca v office v BA alebo v ZA.

Požadujeme príjemné vystupovanie, pevné nervy, nadhľad, prozákaznícku orientáciu, dokonalý prejav slovom i písmom, schopnosť zvládať stresové situácie.
IT gramotnosť podmienkou a rovnako angličtina.
Pozícia vhodná pre absolventa.

stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
študent vysokej školy
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa

Bistro.sk je súčasťou medzinárodnej skupiny Just Eat Take​away​.com, ktorá pôsobí v oblasti online food deliv­ery a spája zákazníkov s viac ako 680,000 reštauráciami v 22 krajinách.

Bistro.sk je online objednávanie jedla a donáška z najširšej ponuky reštaurácií na Slovensku.

50-99 zamestnancov

Kontaktná osoba: Elena Keřková
E-mail: poslať životopis