Eshop špecialista - klenotníctvo Amawell

Rozširujeme náš tím. Staňte sa aj vy súčasťou stabilnej firmy na slovenskom trhu so šperkami. Firma BENIX pôsobí na Slovensku už od roku 1992. So značkami Amawell a ZenDiamond máme 5 moderných predajní šperkov v obchodných centrách v Bratislave a do nášho tímu hľadáme skúseného kolegu/kolegyňu, ktorý/á bude viesť náš eshop www.amawell.sk

Informácie o pracovnom mieste
Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:

- Administratívne činnosti so spravovaním eshopu - správa produktov, objednávok a textov

- Fotografovanie šperkov
- Testovanie funkcionalít a udržiavanie e-shopu
- Správa nových produktov, textov, fotiek do eshopu
- Manažment objednávok: kontrola a vybavovanie objednávok - príjem, správa notifikácii, komunikácia so zákazníkmi, spracovanie objednávky, kontrola platby
- Komunikácia s predajňami ohľadom expedícii zásielok zákazníkom
- Objednávanie kuriérov a zaslanie prepravných štítkov na príslušnú predajňu
- Poskytovanie zákazníckej podpory e-mailom alebo telefonicky
- Poskytovanie informácií o produktoch na eshope
- Riešenie reklamácií, výmen, či vrátenie tovaru a špeciálnych požiadaviek zákazníkov
- Emailing (tvorba a posielanie newslettrov cez Ecomail.cz)
- Reporting mesačných predajov eshopu