NOC - Network Monitoring Specialist - dlhodobá brigáda

Miesto práce
Einsteinova 24, Petržalka
Druh pracovného pomeru
na dohodu (brigády)
Termín nástupu
asap
Mzdové podmienky (brutto)
5 Eur/hodina

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

BENESTRA, celonárodný telekomunikačný operátor, hľadá dvoch nových kolegov do tímu technickej podpory na pozície: IP & Ethernet Network Operation Center (NOC) Operator

Náplňou práce je:

  • Monitoruje sieť spoločnosti a rieši vzniknuté alarmy a incidenty.
  • Vykonáva vzdialenú konfiguráciu a debug na L2 a L3 zariadeniach v sieti (najmä Cisco, Fortigate, Alcatel).
  • Poskytuje 2. úroveň technickej podpory pre zákazníkov.
  • Poskytuje technickú podporu pre Zákaznícke oddelenie.
  • Rieši problémy a požiadavky hlásené zo Zákazníckeho oddelenia resp. priamo od zákazníkov.
  • Spolupracuje s ostatnými oddeleniami na odstránení porúch.
  • Preberá a spracováva požiadavky na plánované výpadky od subdodávateľov, (ne)povoľuje daný výpadok
  • Podáva požiadavky na servisné firmy/subdodávateľov.
  • Podrobne eviduje všetky riešené problémy v ticketovacom systéme.
  • Navrhuje riešenia a upozorňuje na nedostatky v procesoch.

Pri adaptácii vás skúsenejší kolegovia zaškolia na všetky používané systémy a zariadenia.

Práca je na dohodu o brigádnickej činnosti študentov, úväzok cca 20 hod / týždenne podľa rozvrhu a na základe dohody.

Zamestnanecké výhody, benefity

BENESTRA ponúka prácu v dynamickom prostredí s možnosťou profesionálneho a osobnostného rozvoja. Kladieme dôraz na dobrý pracovný výkon, tímovú spoluprácu a priateľské pracovné vzťahy.

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

študent vysokej školy

Vzdelanie v odbore

telekomunikácie - výhoda

Jazykové znalosti

Anglický jazyk - Stredne pokročilý (B2)

Ostatné znalosti

Microsoft Excel - Pokročilý

Osobnostné predpoklady a zručnosti

  • Znalosť TCP/IP protokolu
  • Základné znalosti administrácie LAN/WAN sieti výhodou
  • Komunikačné zručnosti nutnou PODMIENKOU
  • Znalosť IP technológíí/zariadení výhodou
  • Absolvovanie Cisco Academy výhodou

Stručná charakteristika spoločnosti

Telekomunikačný operátor SWAN je druhým najväčším poskytovateľom telekomunikačných služieb firemnej klientele na Slovensku, ktorý tiež ponúka atraktívne služby pre domácnosti a prevádzkuje mobilného operátora 4ka. Svoje služby poskytuje od roku 2000, keď začala ponúkať bezdrôtové dátové pripojenie pre firmy v licencovanom pásme 26 Ghz. Už 20 rokov kontinuálne investuje do budovania vlastnej optickej infraštruktúry, čím sa odlišuje od väčšiny alternatívnych operátorov. Spoločnosť SWAN ako prvá na Slovensku začala s masívnym budovaním a poskytovaním služieb na technológii LTE. Svojou optickou sieťou a fixným LTE pripojením pokrýva tisíce domácností vo viac ako 400 mestách a obciach po celom Slovensku. Od roku 2008 tiež poskytuje tzv. triple play služby pre domácnosti.
V roku 2015 predstavil SWAN originálny koncept mobilného operátora 4ka s dravou obchodnou ponukou, keď za jednotnú cenu 4 centy ponúkol 1 minútu, SMS alebo 1 MB dát. Svoje služby začala 4ka ponúkať v doteraz bezkonkurenčne najširšej predajnej sieti viac ako 1600 pobočiek Slovenskej pošty. Operátor sa orientuje najmä na mladších zákazníkov a tých, ktorí potrebujú veľké objemy dát. Ako prvý priniesol zákazníkom na Slovensku nový paušál s nekonečnými dátami. Prvenstvo si pripísal aj pri spustení pilotnej komerčnej prevádzky 5G siete na Slovensku.

Rovnako ako sa spoločnosť stará o spokojnosť svojich zákazníkov, vytvára atraktívne pracovné prostredie aj pre svojich viac ako 500 zamestnancov na centrále, v pobočkách a SWAN centrách.
Reagovať na ponuku

Adresa spoločnosti

Landererova 12,
821 01 Bratislava,
Slovensko

Poďte k nám

https://budemswan.sk/
ID: 3187913  Dátum zverejnenia: 10.5.2018  Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny: 5 Eur/hodina