Customer Care Manager -Manažér obchodného tímu

Počul si už o programe MultiSport? Miluješ šport? Máš prax v oblasti B2B predaja, strategické myslenie a bohaté skúsenosti s vedením tímu?

Ak áno, poď k nám!
MultiSport hľadá Sales&Care Managera pre vedenie tímov, ktorí sa starajú o našich klientov a koncových zákazníkov.

Čo bude Tvojou úlohou?
- zodpovednosť za vedenie oddelení špecialistov, ktorí sa starajú o našich klientov
- zodpovednosť za vedenie Event oddelenia
- priame vedenie tímov špecialistov oddelenia starostlivosti o klientov, Back office špecialistov, Event špecialistov
- segmentácia klientov
- vytváranie vernostného programu pre klientov
- vplyv na vytváranie obchodnej stratégie spoločnosti MultiSport
- budovanie stratégie rozvoja vzťahov s klientami (zameranú na zvyšovanie predaja)
- nastavovanie cien a negociácia podmienok spolupráce s klientami
-aktívna účasť na schôdzkach s TOP klientmi (s kolegom špecialistom), podávanie spätnej väzby po schôdzkach

- motivácia, hodnotenie a osobnostný rozvoj tímu špecialistov v Bratislave/Košiciach
- vzdelávanie, školenia a rozvoj Team leadrov a špecialistov
- nastavovanie a vyhodnocovanie KPI´s , práca s efektivitou špecialistov
- nastavovanie odmeňovacieho systému špecialistov
- návrhy marketingových kampaní v spolupráci s marketingovým oddelením
- reporting - vytváranie efektívneho systému reportingu, master data (v spolupráci s analytikom)
-

Pestrú pracovnú náplň, ktorá Ťa nebude nudiť.
Milých kolegov, ktorí sa vzájomne podporujú.
Priestor pre realizáciu vlastných nápadov.
Otvorenú komunikáciu a zmysel pre humor.
MultiSport karta, s ktorou môžeš športovať každý deň.
Možnosť 2x týždenne odísť skôr z práce, keď si ideš zašportovať.
Športové teambuildingy.
Externé a interné školenia.
Sick days.
Homeoffice.