Ľutujeme, spoločnosť ponúkajúca danú pracovnú pozíciu ukončila zverejnenie ponuky na stránke.

Ďakujeme za porozumenie.
Zobraziť podobné ponuky

Veducí Call centra / Team Leader

Bright Side Solutions sp. z o. o. sp. k.

Place of work
Remote work

Contract type
full-time

Start date
15.04.2024

Wage (gross)
From 1 000 EUR/monthBonus depending on the team's performance

Information about the position

Job description, responsibilities and duties

Ideálny kandidát- Veľmi dobrá znalosť práce s počítačom;- Kompetencie pre organizačné činnosti;- Schopnosť koordinovať ľudí;- Schopnosť podávať spätnú väzbu;- Komunikačné zručnosti, schopnosť nadväzovať kontakty a dobrý time management- Minimálne 2 ročná prax v riadení tímu predajného call centra. Popis pozície- Analýza výkonnosti agentov na základe správ o dosiahnutých výkonnostných ukazovateľoch a vypočutých hovorov, poskytovanie spätnej väzby, organizovanie koučovacích sedení a stanovovanie konkrétnych opatrení na zlepšenie výkonnosti agentov a tímu.- Zabezpečovanie, aby agenti poznali a používali nové informácie, mali potrebné zručnosti k vykonávanie činnosti.- Preukazovanie záujmu o zlepšenie výkonnosti na individuálnej i tímovej úrovni.- Nábor nových zamestnancov pre udržanie počtu operátorov.- Príprava databázy a koordinácia pracovného dňa.

Employee perks, benefits

Benefity:- Pracovný čas:Pondelok-Piatok 08:00-16:30- Atraktívne platové ohodnotenie- Stravenky- Bonusy v závislosti od výkonnosti tímu.

Requirements for the employee

Candidates with education suit the position

Follow-up/Higher Professional Education
University education (Bachelor's degree)

Experience in the position/sector

Number of years of experience

Advertiser

Brief description of the company

Sme spoločnosť založená v Poľsku av súčasnosti máme pobočky v siedmich Európskych krajinách. Spoločnosť bola založená s cieľom zúročiť kvalitné služby a propagovať atypické akcie v online marketingu. Beautiful Company chce vždy podporovať zákazníkov tak, aby dokázali splniť ich najnáročnejšie požiadavky a efektívne pôsobiť v sektore, v ktorom pôsobia.

Number of employees

10-19 employees

ID: 4374185 Dátum zverejnenia: 19.3.2024 lokalita: Remote work Pozícia: Call Centre Manager, Team leader Spoločnosť: Bright Side Solutions sp. z o. o. sp. k. Základná zložka mzdy (brutto): 1 000 EUR/month