Front office customer care s nemeckým jazykom (maďarčina veľké plus)

BALANCED HR s.r.o.

Miesto práce
Bratislava
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
Termín nástupu
ASAP/dohodou
Mzdové podmienky (brutto)
od 1300 Eur brutto + ročný bonus až do výšky 20% z ročného platu

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Hľadáte prácu, kde Váš cudzí jazyk nezapadne prachom? Máte proklientský prístup a radi riešite požiadavky klientov? Pre nášho klienta, spoločnosť OMV, hľadáme vhodných kandidátov na vykrytie materskej/rodičovskej dovolenky s výbornou nemčinou (C1) a prípadne i maďarčinou (C1). Angličtina je potrebná aspoň na mierne pokročilej úrovni.

Vašou úlohou bude:


  • zákaznícka podpora pre nových aj existujúcich klientov, zisťovanie potrieb, budovanie vzťahov (telefonicky a emailom)
  • správa objednávok klientov, od ich zadania až po samotné doručenie
  • starostlivosť o kľúčových klientov
  • riešenie vzniknutých situácií a sťažností
  • príprava podkladov pre ponuky, zmluvy
  • podpora obchodného oddelenia
  • podpora pre manažérov
  • práca s interným systémom
  • riešenie ticketov a voucherov v systéme
  • zodpovednosť za splnenie stanovených KPI's

Zamestnanecké výhody, benefity


  • flexibilný pracovný čas
  • možnosť home office 2x do mesiaca
  • príspevok na jazykové kurzy (angličtina alebo nemčina)
  • darčekové poukážky v hodnote 150 Eur/rok
  • Multisport karta
  • príspevok do doplnkového dôchodkového sporenia 1,5% (aj bez príspevku zamestnanca)
  • preplácanie PN/OČR
  • príspevok na stravovanie 3,28 Eur/pracovný deň
  • Nadštandardná zdravotná starostlivosť Procare - možnosť 1x/rok komplexného zdravotného vyšetrenia
  • 3 dni dovolenky navyše
  • možnosť OMV fuel card (Routex) so zľavou na palivá

Spoločnosť, pre ktorú je pozícia obsadzovaná

Výber kandidátov na túto pozíciu zastrešujeme exkluzívne pre nášho klienta, spoločnosť OMV ako personálna spoločnosť

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
vysokoškolské III. stupňa

Jazykové znalosti

Nemecký jazyk - Pokročilý (C1) a Maďarský jazyk - Pokročilý (C1) a Anglický jazyk - Mierne pokročilý (B1)

Ostatné znalosti

Microsoft Word - pokročilý
Microsoft Excel - pokročilý

Pozícia je vhodná pre absolventa

Áno

Osobnostné predpoklady a zručnosti

Čo od Vás očakávame:


  • Ukončené SŠ alebo VŠ vzdelanie
  • nemecký jazyk - aktívne na výbornej úrovni (C1)
  • maďarský jazyk - aktívne na výbornej úrovni (C1) - nie je podmienka, len veľmi veľká výhoda
  • anglický jazyk - komunikatívne (aspoň B1)
  • aspoň krátka skúsenosť v administratíve, back office alebo zákazníckom servise
  • spoľahlivosť, samostatnosť, komunikatívnosť, proaktívny prístup
  • tímový hráč

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Spoločnosť BALANCED HR s.r.o. je personálno poradenská spoločnosť založená na znalosti trhu a dlhoročnej medzinárodnej praxi v oblastiach vyhľadávania a výberu kandidátov pre široké spektrum priemyselných odvetví (automobilový priemysel, strojárstvo, elektrotechnika, potravinárstvo,...), energetiku, obchodu, logistiky, financií, zdravotníctva, IT a telekomunikácií.

Spoločnosť je držiteľ povolenia na sprostredkovanie práce.

Počet zamestnancov

20-24 zamestnancov

Adresa spoločnosti

BALANCED HR s.r.o.
Mlynské nivy 48
821 09 Bratislava - mestská časť Ružinov
http://www.balanced-hr.com

Kontakt

Kontaktná osoba: Lenka Vladovičová
Tel.: +421948948151
E-mail: poslať životopis
ID: 3925504  Dátum zverejnenia: 17.6.2020  Pracovná ponuka je prevzatá z inej stránky alebo zdroja. Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny: od 1300 Eur brutto + ročný bonus až do výšky 20% z ročného platu