Ľutujeme, spoločnosť ponúkajúca danú pracovnú pozíciu ukončila zverejnenie ponuky na stránke.
Ďakujeme za porozumenie.
Zobraziť podobné ponuky
Ďakujeme za porozumenie.
Zobraziť podobné ponuky
Customer Service manager (4 krajiny)
Baarco & Tish s.r.o.
Miesto práce
Bratislava
Bratislava
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
plný úväzok
Termín nástupu
Dohodou
Dohodou
Mzdové podmienky (brutto)
2 800 EUR/mesiac
2 800 EUR/mesiac
Informácie o pracovnom mieste
Náplň práce, právomoci a zodpovednosti
Pre nášho klienta, stabilnú medzinárodnú spoločnosť hľadáme skúseného manažéra, ktorý pôsobil v medzinárodnej spoločnosti na vedúcej pozícii v zákazníckom servise.
NÁPLŇ PRÁCE:
• Zodpovednosť za vedenie oddelenia zákazníckeho servisu aktívnych klientov v
spoločnosti. Zodpovednosť za 4 krajiny: Slovensko, Rakúsko, Česko a Maďarsko
• Kľúčovou náplňou práce bude motivovanie a stabilizovanie tímu podriadených a ich
neustále zvyšovanie kvalifikácie
• Podpora a neustále zlepšovanie nastavených a zaužívaných procesov v rámci
oddelenia
• Zameranie sa na zvyšovanie spokojnosti na strane klienta
• Optimalizácia a automatizácia zabehnutých procesov
• Strategické iniciatívy v rámci oddelenia
• Project management a implementácia nových procesov
• Reportingová činnosť nadriadenému a monitorovanie dohodnutých ukazovateľov
NÁPLŇ PRÁCE:
• Zodpovednosť za vedenie oddelenia zákazníckeho servisu aktívnych klientov v
spoločnosti. Zodpovednosť za 4 krajiny: Slovensko, Rakúsko, Česko a Maďarsko
• Kľúčovou náplňou práce bude motivovanie a stabilizovanie tímu podriadených a ich
neustále zvyšovanie kvalifikácie
• Podpora a neustále zlepšovanie nastavených a zaužívaných procesov v rámci
oddelenia
• Zameranie sa na zvyšovanie spokojnosti na strane klienta
• Optimalizácia a automatizácia zabehnutých procesov
• Strategické iniciatívy v rámci oddelenia
• Project management a implementácia nových procesov
• Reportingová činnosť nadriadenému a monitorovanie dohodnutých ukazovateľov
Zamestnanecké výhody, benefity
● Práca v stabilnej medzinárodnej spoločnosti s kvalitnou firemnou kultúrou
● Byť súčasťou zohratého kolektívu v tíme skúsených profesionálov
● Bonusová dovolenka
● Príspevok na dopravu
● Flexibilný pracovný čas
● Nadštandardná zdravotná starostlivosť v siete polikliník ProCare
● Príspevok na doplnkové dôchodkové sporenie III.pilier
● Vzdelávanie a osobný rast
● Multisport karta
● Nadštandardne hradené stravné
● Masáže na pracovisku a ďalšie
● Byť súčasťou zohratého kolektívu v tíme skúsených profesionálov
● Bonusová dovolenka
● Príspevok na dopravu
● Flexibilný pracovný čas
● Nadštandardná zdravotná starostlivosť v siete polikliník ProCare
● Príspevok na doplnkové dôchodkové sporenie III.pilier
● Vzdelávanie a osobný rast
● Multisport karta
● Nadštandardne hradené stravné
● Masáže na pracovisku a ďalšie
Informácie o výberovom konaní
ZAUJALA VÁS NAŠA PONUKA?
Ak Vás naša ponuka zaujala a Váš profil zodpovedá našim požiadavkám, prosím neváhajte a pošlite nám Váš životopis v SLOVENSKOM alebo ANGLICKOM jazyku.
Kontaktovať budeme iba kandidátov, ktorí spĺňajú klientom zadané požadované kritériá.
NAŠA PONUKA VÁS NEZAUJALA?
V prípade, že naša ponuka nezodpovedá Vášmu profilu a požiadavkám, ale mali by ste záujem o zaujímavé pracovné ponuky v budúcnosti, prosím pošlite nám Váš životopis v Anglickom alebo Nemeckom jazyku na adresu: [email protected]
DôLEŽITÉ UPOZORNENIE:
K vášmu životopisu prosím priložte SÚHLAS so spracovaním, správou a archiváciou Vašich osobných údajov a to predovšetkým mena, priezviska, dátumu narodenia, adresy trvalého bydliska, titulu, dosiahnutého vzdelania, kontaktných údajov (číslo telefónu, príp. faxu a e-mailovej adresy), jazykových a počítačových znalostí, prípadne iných údajov uvedených v tomto formulári a priložených dokumentoch v zmysle zákona č. 122/2013 Z.z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov (ďalej len „osobné údaje“). Hlavným účelom spracovania, správy a archivácie Vašich osobných údajov je ich evidencia pre zavedenie predzmluvných vzťahov a sprostredkovanie vhodnej pracovnej pozície s budúcimi potenciálnymi zamestnávateľmi. Osobné údaje budú použité na účely vyhľadania Vášho zamestnania spoločnosťou Baarco & Tish s.r.o., IČO: 46957391, so sídlom Bajkalská 22, 821 09 Bratislava (ďalej len „prevádzkovateľ“) na dobu určitú v trvaní 2 rokov odo dňa ich zaradenia do personálnej databázy najneskôr však do splnenia účelu ich spracúvania.
PRE VIAC KARIÉRNYCH INFORMÁCIÍ:
Pre viac zaujímavých informácií týkajúcich sa otvorených pracovných pozícií, služieb, noviniek a kariérnych a poradenských aktivít, nás prosím neváhajte kontaktovať na našom Linkedin Profile: http://www.linkedin.com/company/baarco-&-tish-s-r-o-?trk=hb_tab_compy_id_3019154
Ak Vás naša ponuka zaujala a Váš profil zodpovedá našim požiadavkám, prosím neváhajte a pošlite nám Váš životopis v SLOVENSKOM alebo ANGLICKOM jazyku.
Kontaktovať budeme iba kandidátov, ktorí spĺňajú klientom zadané požadované kritériá.
NAŠA PONUKA VÁS NEZAUJALA?
V prípade, že naša ponuka nezodpovedá Vášmu profilu a požiadavkám, ale mali by ste záujem o zaujímavé pracovné ponuky v budúcnosti, prosím pošlite nám Váš životopis v Anglickom alebo Nemeckom jazyku na adresu: [email protected]
DôLEŽITÉ UPOZORNENIE:
K vášmu životopisu prosím priložte SÚHLAS so spracovaním, správou a archiváciou Vašich osobných údajov a to predovšetkým mena, priezviska, dátumu narodenia, adresy trvalého bydliska, titulu, dosiahnutého vzdelania, kontaktných údajov (číslo telefónu, príp. faxu a e-mailovej adresy), jazykových a počítačových znalostí, prípadne iných údajov uvedených v tomto formulári a priložených dokumentoch v zmysle zákona č. 122/2013 Z.z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov (ďalej len „osobné údaje“). Hlavným účelom spracovania, správy a archivácie Vašich osobných údajov je ich evidencia pre zavedenie predzmluvných vzťahov a sprostredkovanie vhodnej pracovnej pozície s budúcimi potenciálnymi zamestnávateľmi. Osobné údaje budú použité na účely vyhľadania Vášho zamestnania spoločnosťou Baarco & Tish s.r.o., IČO: 46957391, so sídlom Bajkalská 22, 821 09 Bratislava (ďalej len „prevádzkovateľ“) na dobu určitú v trvaní 2 rokov odo dňa ich zaradenia do personálnej databázy najneskôr však do splnenia účelu ich spracúvania.
PRE VIAC KARIÉRNYCH INFORMÁCIÍ:
Pre viac zaujímavých informácií týkajúcich sa otvorených pracovných pozícií, služieb, noviniek a kariérnych a poradenských aktivít, nás prosím neváhajte kontaktovať na našom Linkedin Profile: http://www.linkedin.com/company/baarco-&-tish-s-r-o-?trk=hb_tab_compy_id_3019154
Spoločnosť, pre ktorú je pozícia obsadzovaná
Ostatná priemyselná výroba
Náš klient je stabilná medzinárodná spoločnosť so zvučným menom, ktorej hlavné pôsobenie je v oblasti petrochémie. Aktuálne sa otvára nová pracovná príležitosť v oblasti zákazníckej podpory, kde bude nový kolega viesť oddelenie podpory aktívneho klienta.
Náš klient je stabilná medzinárodná spoločnosť so zvučným menom, ktorej hlavné pôsobenie je v oblasti petrochémie. Aktuálne sa otvára nová pracovná príležitosť v oblasti zákazníckej podpory, kde bude nový kolega viesť oddelenie podpory aktívneho klienta.
Požiadavky na zamestnanca
Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním
vysokoškolské I. stupňa
Jazykové znalosti
Anglický jazyk - Pokročilý (C1) a Slovenský jazyk - Pokročilý (C1) a Nemecký jazyk - Pokročilý (C1)
Počet rokov praxe
3
Osobnostné predpoklady a zručnosti
• Relevantné skúsenosti na pozícii manažéra v
zákazníckom servise minimálne 3 roky
• Manažér telom aj dušou, ktorému záleží na svojom
tíme a zároveň aj na výsledkoch
• Skúsenosti v medzinárodnej korporátnej spoločnosti
sú nevyhnutné z dôvodu pochopenia procesov a
nastavenia spoločnosti
• Jazyková znalosť potrebná na pozíciu:
Anglický jazyk a Slovenský jazyk na úrovni C1
plus
Maďarský jazyk - materinský/C1
alebo
Nemecký jazyk – B2/C1
• Vysokoškolské vzdelanie – preferujeme ekonomické a obchodné zameranie
zákazníckom servise minimálne 3 roky
• Manažér telom aj dušou, ktorému záleží na svojom
tíme a zároveň aj na výsledkoch
• Skúsenosti v medzinárodnej korporátnej spoločnosti
sú nevyhnutné z dôvodu pochopenia procesov a
nastavenia spoločnosti
• Jazyková znalosť potrebná na pozíciu:
Anglický jazyk a Slovenský jazyk na úrovni C1
plus
Maďarský jazyk - materinský/C1
alebo
Nemecký jazyk – B2/C1
• Vysokoškolské vzdelanie – preferujeme ekonomické a obchodné zameranie
Inzerujúca spoločnosť
Stručná charakteristika spoločnosti
Baarco & Tish Group je inovatívna konzultačná spoločnosť s prioritným zameraním na kvalitu služieb a pridanú hodnotu pre svojich klientov a kandidátov.
Vďaka viac ako 10-ročnej tradícii na Slovenskom trhu ponúka výborný prehľad o zamestnávateľoch v rôznych odvetviach a kariérne poradenstvo pre zamestnancov na všetkých urovniach.
Vážime si čas našich klientov aj kandidátov a naším cieľom je sprostredkovať úplné a včasné informácie obom stranám, ako aj hľadať cesty aby sme spájali tých najlepších.
Baarco & Tish Team
Spoločnosť je držiteľ povolenia na sprostredkovanie práce.
Vďaka viac ako 10-ročnej tradícii na Slovenskom trhu ponúka výborný prehľad o zamestnávateľoch v rôznych odvetviach a kariérne poradenstvo pre zamestnancov na všetkých urovniach.
Vážime si čas našich klientov aj kandidátov a naším cieľom je sprostredkovať úplné a včasné informácie obom stranám, ako aj hľadať cesty aby sme spájali tých najlepších.
Baarco & Tish Team
Spoločnosť je držiteľ povolenia na sprostredkovanie práce.
ID: 4776808
Dátum zverejnenia: 5.3.2024
2024-03-05
lokalita: Bratislava Pozícia: Manažér call centra, Špecialista podpory zákazníkov, Vedúci obchodnej skupiny, Vedúci oddelenia Spoločnosť: Baarco & Tish s.r.o.
Základná zložka mzdy (brutto): 2 800 EUR/mesiac