Přijímací a servisní technik

Co vás čeká (obecně)
Jednání s klienty osobně, telefonicky a elektronicky. Příprava, rozpočty, objednávky náhradních dílů a plánování oprav. Příjem a předání vozidel před a po opravě. Řešení pojistných událostí v rámci smluvního vztahu s pojišťovnami. Obchodní činnost v rámci nabízených služeb.

Bližší informace o pozici:
Jedná se o místo vykonávané v našem obchodním objektu (showroom) určený pro kontakt s klienty, kde se denně řeší osobní, telefonické a elektronické dotazy, dále pak pojistné události, objednávky náhradních dílů, zakázky a fakturace. Nabízená pozice je klíčová a vyžaduje znalost oprav motorových vozidel. Denně se řeší pojistné události formou prohlídek a focení vozidel, registrace pojistných událostí, evidence do systému a rozpočty. Dohlíží se na kompletní servisní průběh oprav včetně příjmu a předání vozidel. V rámci obchodní činnosti se poskytují informace o službách, výhodných akcích a speciálních nabídkách.

Pracovní doba je denně od 8 do 16:30 hodiny v pracovní dny, víkendy včetně svátků jsou volné.

Jaké znalosti a dovednosti byste měli mít
Umět dobře komunikovat, vyznat se v opravách aut, nebát se řešit jakékoliv dotazy na námi poskytované zboží a služby, dokázat poradit, domluvit, vyřešit kompletně pojistnou událost na jakoukoliv námi zastupovanou pojišťovnu, poskytnou bližší informace například v rámci pojištění, ostatních služeb, možností dalších oprav. Být příjemného vzhledu, vystupovat s rozvahou a péči pro dosažení spokojenosti klienta.

Veškeré pracovní postupy se denně řeší elektronicky, takže je požadovaná znalost počítače, především internet a kancelářské programy Office 365. Denní náplni je elektronická pošta, programy na výpočet škod a rozpočty oprav.

Je nutná znalost motorismu, především umět rozeznat běžné značky vozidel, jejích modely a mít odborné podvědomí.

V oblasti pojistných události je požadovaná všeobecná znalost pojištění motorových vozidel, tedy zákonného, havarijního a doplňkových pojištění. Vyšší znalost v této oblasti je jen výhodnou. Na požadovanou úroveň znalostí zaškolíme.

Další požadavky:
- beztrestnost
- žádné exekuce, insolvence atp.
- dobrý zdravotní stav
- zájem o práci

Pro koho je práce vhodná
Pro muže ve věku od 20 do 50 let, praxe v dané oblasti alespoň rok. Hledí se více na osobní zájem a schopnost se umět vše naučit.

Výhodou bude, pokud budete umět
Velmi dobře umět komunikovat, orientovat se v oboru, nebo mít zkušenosti v oblasti auto-servisních služeb, znalost pojišťovnictví v oblasti pojištění motorových vozidel, nebo dokonce řešení pojistných událostí.

Co vám můžeme nabídnout
Již léta zavedená firma, malý a přátelský kolektiv, po zásluze dobré finanční ohodnocení. Stabilní práci, kde se hledí na osobní přístup každého zaměstnance a podle toho se i individuálně finančně posuzuje. Práci v příjemném a přátelském kolektivu s možností prosazování vlastních kreativních nápadů.

http://www.lmcg2.com/pd/1594815705?rps=183&source=10&exportID=0