Zákaznícka podpora e-shopu v nemeckom jazyku
AUTORICAMBI s. r. o.
Trenčín
plný úväzok
Dohodou
1 200 EUR/mesiacPrémie, osobné ohodnotenie, 13. a 14. plat
Informácie o pracovnom mieste
Náplň práce, právomoci a zodpovednosti
S ohľadom na rapídny rast nášho on-line predaju na nemeckom trhu hľadáme kolegu/kolegyňu, ktorý/á sa pridá k nášmu rozvíjajúcemu sa tímu v Trenčíne.
Vašou náplňou práce bude:
Spracovávanie objednávok prichádzajúcich od zákazníkov prostredníctvom našich webových stránok, e-mailom aj telefonicky
Fakturovanie a príprava objednávok pre expedíciu
Nemecká komunikácia so zákazníkmi prostredníctvom telefonicky a/alebo e-mailom
Podpora pri riešení otázok a reklamácií spojených s predajom a dopravou nami ponúkaných produktov
Kontrola dostupnosti produktov a príprava objednávok u našich dodávateľov
Podpora marketingu, rozširovania ponuky a celkového rozvoja nášho e-shopu
Práca u nás je dynamická, plná príležitostí na osobný aj profesijný rast v mladom tíme. Produkty dodávame doslova do celého sveta, náš e-shop má (zatiaľ) 5 jazykových mutácií.
Zamestnanecké výhody, benefity
Práca v stabilnej a rastúcej spoločnosti
Priateľské a ústretové pracovné prostredie
Motivujúce finančné ohodnotenie
Možnosť odborného rastu, uplatnenia a rozširovania vašich obchodných aj komunikačných zručností
Firemné športové aktivity a vždy dostatok dobrej kávy
Predpokladaný termín ukončenia výberového konania
Požiadavky na zamestnanca
Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním
Vzdelanie v odbore
Jazykové znalosti
Ostatné znalosti
Microsoft Outlook - Základy
Microsoft Excel - Základy
Microsoft Word - Základy
Osobnostné predpoklady a zručnosti
Pozitívny prístup a vynikajúce komunikačné schopnosti.
Tímový hráč s ochotou a schopnosťou spolupracovať a zdieľať je pre nás veľmi kritická
Schopnosť pracovať samostatne a prevziať zodpovednosť za svoju prácu.
Záujem o dlhodobý pracovný pomer – veríme v stabilitu a rast našej spoločnosti a hľadáme ľudí, ktorí chcú rásť s nami
Inzerujúca spoločnosť
Stručná charakteristika spoločnosti
Naša jednoduchá a ústretová koncepcia ponúkania správnych náhradných dielov sa ukázala ako perspektívna, čo nás motivovalo rozšíriť našu ponuku pre zákazníkov na Českú republiku a následne na EU, ale aj za hranice Európy – aktuálne odosielame zásielky do celého sveta.
Sme hrdí na náš efektívny e-shop a vlastný prehľadný systém na ponuku náhradných dielov, ktoré neustále vylepšujeme a rozširujeme.
Takisto sa snažíme zlepšovať zákaznícku podporu a preto hľadáme nových kolegov, ktorí nám pomôžu zlepšovať naše služby.
Pre našu spoločnosť sú veľmi dôležité kvalitné medziľudské vzťahy a dobrá atmosféra na pracovisku.
Nemusíte byť expertom na autodiely, stačí, keď viete a chcete komunikovať s ľuďmi, a aj s počítačom, ostatné Vás naučíme.