Dispečer - Servisný Koordinátor

Autoklub Slovakia Assistance, s.r.o.

Miesto práce
Bosákova 3, Petržalka
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
Termín nástupu
02.01.2019
Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny
priemerná mesačná mzda 950,- eur (vrátane príplatkov za prácu v noci, cez víkend a sviatok) + jednorazová odmena 300,- po zaškolení

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

- organizácia pomoci vodičom na Slovensku a v Európe
- komunikácia so zákazníkmi prostredníctvom telefónu, e-mailom - posúdenie situácie, výber najvhodnejšieho riešenia pri zabezpečení pomoci
- riadenie a organizovanie činností mechanikov cestnej a odťahovej služby
- sledovanie priebehu prípadu od začiatku až po jeho ukončenie
- komunikácia so zahraničnými klientmi v anglickom alebo nemeckom jazyku
- písomná a telefonická komunikácia so zahraničnými partnermi v anglickom jazyku
- spracovávanie a vedenie predpísanej písomnej dokumentácie k vývoju prípadu
- zmenová práca

Zamestnanecké výhody, benefity

- práca v medzinárodnom prostredí
- spolupráca s najvýznamnejšími predajcami motorových vozidiel
- stravné lístky plne hradené zamestnávateľom
- pitný režim nad rámec zákona
- prenájom vozidiel za zvýhodnené ceny
- fitnes, wellnes hradené zamestnávateľom
- asistenčné služby vykonávané spoločnosťou, sú poskytované zamestnancom zdarma
- stabilná práca v mladom, dynamickom kolektíve

Informácie o výberovom konaní

Ak Vás táto pracovná ponuka oslovila, budeme radi, ak na uvedenú mailovú adresu zašlete svoj štruktúrovaný životopis spolu so žiadosťou o prijatie do zamestnania, v predmete správy uveďte názov pozície "DISPEČER/ KA".

Zároveň Vás prosíme o zaslanie súhlasu so spracovávaním Vašich osobných údajov, t.j. v žiadosti uveďte nasledovný text: „Súhlasím so spracovaním mojich osobných údajov v súlade so Zákonom č. 428/2002 Z.z.“

Odpovedať budeme uchádzačom vybraným do užšieho kola výberového konania.

Predpokladaný termín ukončenia výberového konania

6.12.2018 (ostáva ešte 16 dní)

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské bez maturity
stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
študent vysokej školy
vysokoškolské I. stupňa

Vzdelanie v odbore

Doprava, Služby

Jazykové znalosti

Anglický jazyk - Stredne pokročilý (B2) a Slovenský jazyk - Expert (C2)

Ostatné znalosti

Microsoft Excel - základy
Microsoft Word - základy

Vodičský preukaz

B

Pozícia je vhodná pre absolventa

Áno

Osobnostné predpoklady a zručnosti

- prozákaznícka orientácia
- komunikatívnosť
- spoľahlivosť, zodpovednosť, precíznosť
- vysoké pracovné nasadenie
- skúsenosti na podobnej pozícii výhodou

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Autoklub Slovakia Assistance, s.r.o., člen FIA (FEDERATION INTERNATIONAL DE L´AUTOMOBILE – Medzinárodná automobilová federácia), je zameraný na poskytovanie služieb motoristom v núdzi.
V Slovenskej republike je výhradným zmluvným partnerom najväčšej európskej asistenčnej spoločnosti ARC EUROPE, ktorá v celoeurópskom meradle zabezpečuje služby pre motoristov mnohých významných značiek. Disponuje moderným call centrom vybaveným progresívnou technológiou, ktorá umožňuje poskytovať služby motoristom na vysokej profesionálnej úrovni. Tím spoločnosti je tvorený profesionálmi, ktorí sú jazykovo a odborne vybavení tak, aby mohli poskytnúť pomoc slovenským a zahraničným motoristom v akejkoľvek núdzovej situácii.

Počet zamestnancov

10-19 zamestnancov

Adresa spoločnosti

Autoklub Slovakia Assistance, s.r.o.
Bosákova 3
851 04 Bratislava
http://www.asaauto.sk

Kontakt

Kontaktná osoba: Ing. Eva Štefucová
Tel.: +421249205904
E-mail: poslať životopis
ID: 2330170   Dátum zverejnenia: 6.11.2018   Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny:   priemerná mesačná mzda 950,- eur (vrátane príplatkov za prácu v noci, cez víkend a sviatok) + jednorazová odmena 300,- po zaškolení