Ľutujeme, spoločnosť ponúkajúca danú pracovnú pozíciu ukončila zverejnenie ponuky na stránke.
Ďakujeme za porozumenie.
Zobraziť podobné ponuky
Ďakujeme za porozumenie.
Zobraziť podobné ponuky
Service Desk Operátor
AUTOCONT s.r.o.
Miesto práce
Bratislava
Bratislava
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
plný úväzok
Termín nástupu
ihneď
ihneď
Mzdové podmienky (brutto)
1 250 EUR/mesiacVýška mzdy bude prispôsobená znalostiam jednotlivých uchádzačov.
1 250 EUR/mesiacVýška mzdy bude prispôsobená znalostiam jednotlivých uchádzačov.
Informácie o pracovnom mieste
Náplň práce, právomoci a zodpovednosti
• príjem, založenie a kategorizácia tiketov v internom tiketovacom systéme zákazníka
• komunikácia, prijímanie volaní, otázok, požiadaviek, sťažností, alebo poznámok
týkajúcich sa IT a ich registrácia s využitím znalostnej databázy
• kontrola stavu otvorených tiketov
• riešene prijatých požiadaviek v čo najkratšom termíne za účelom obnovenia kvality
služby (najčastejšie sú rôzne nastavenia Windows, Outlook, teams, skype, telefón, čo
má byť ako zapojené a podobne)
• uzatváranie tiketov, ich ďalšia správa a reportovanie
• vykonávanie centrálnej administrácie štandardných užívateľov, hesiel a prístupo
• úlohy od priameho nadriadeného
• komunikácia, prijímanie volaní, otázok, požiadaviek, sťažností, alebo poznámok
týkajúcich sa IT a ich registrácia s využitím znalostnej databázy
• kontrola stavu otvorených tiketov
• riešene prijatých požiadaviek v čo najkratšom termíne za účelom obnovenia kvality
služby (najčastejšie sú rôzne nastavenia Windows, Outlook, teams, skype, telefón, čo
má byť ako zapojené a podobne)
• uzatváranie tiketov, ich ďalšia správa a reportovanie
• vykonávanie centrálnej administrácie štandardných užívateľov, hesiel a prístupo
• úlohy od priameho nadriadeného
Zamestnanecké výhody, benefity
– Firemné športové a spoločenské podujatia (lyžovačka, výlet k moru)
– Family day
– Firemná tarifa aj pre telefóny rodinných príslušníkov
– Jazykové vzdelávanie so 100% účasťou zamestnávateľa
– 2 dni Vianočné a Novoročné firemné voľno
– 2 dni Sick day
– Príspevky na DDS – max 1% z hrubej mzdy
– Rekreačný poukaz v hodnote 275 €
– Benefitný systém Multisport https://multi-sport.sk/
– U lekára.sk
– Zľavy na IT produkty
– Benefity skupiny KKCG
– Family day
– Firemná tarifa aj pre telefóny rodinných príslušníkov
– Jazykové vzdelávanie so 100% účasťou zamestnávateľa
– 2 dni Vianočné a Novoročné firemné voľno
– 2 dni Sick day
– Príspevky na DDS – max 1% z hrubej mzdy
– Rekreačný poukaz v hodnote 275 €
– Benefitný systém Multisport https://multi-sport.sk/
– U lekára.sk
– Zľavy na IT produkty
– Benefity skupiny KKCG
Informácie o výberovom konaní
Svoje životopisy posielajte e-mailom na [email protected], spoločnosť si vyhradzuje právo odpovedať iba vybraným uchádzačom.
Požiadavky na zamestnanca
Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním
stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
študent vysokej školy
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
študent vysokej školy
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
Jazykové znalosti
Anglický jazyk - Mierne pokročilý (B1)
Ostatné znalosti
Microsoft Windows - Pokročilý
Vodičský preukaz
B
Osobnostné predpoklady a zručnosti
- Záujem a prehľad v IT technológiách
- Komunikatívnosť, spoľahlivosť, chuť naučiť sa niečo nové
- Práca v tíme
- Komunikatívnosť, spoľahlivosť, chuť naučiť sa niečo nové
- Práca v tíme
Inzerujúca spoločnosť
Stručná charakteristika spoločnosti
AUTOCONT je česká súkromná spoločnosť, ktorá viac ako 30 rokov na českom a slovenskom trhu úspešne zavádza a prevádzkuje užitočné informačné technológie. Zameriava sa na poskytovanie komplexných IT riešení a služieb pre firemnú klientelu a štátnu správu. Systematické a dlhodobé budovanie odborných schopností, starostlivé sledovanie potrieb zákazníkov a v neposlednom rade aj premyslená vnútorná organizácia firmy – to všetko prispelo k tomu, že je AUTOCONT v súčasnosti najväčším a najvýznamnejším českým dodávateľom informačných, komunikačných technológií, programových aplikácií, vlastných riešení a outsourcingu v Českej a Slovenskej republike. AUTOCONT (SK) je súčasťou technologického Holdingu ARICOMA a členom skupiny KKCG (https://kkcg.com/cs/technologie).
Spoločnosť AUTOCONT na Slovensku zamestnáva na TPP 180 pracovníkov v siedmich lokalitách - pobočkách. V roku 2022 dosiahla obrat 66 888 187 EUR.
Spoločnosť AUTOCONT na Slovensku zamestnáva na TPP 180 pracovníkov v siedmich lokalitách - pobočkách. V roku 2022 dosiahla obrat 66 888 187 EUR.
Počet zamestnancov
150-199 zamestnancov
ID: 4574010
Dátum zverejnenia: 9.5.2023
2023-05-09
lokalita: Bratislava Pozícia: Helpdesk operátor Spoločnosť: AUTOCONT s.r.o.
Základná zložka mzdy (brutto): 1 250 EUR/mesiac