Service Desk Operátor

Aricoma

Miesto práce
Bratislava
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
Termín nástupu
ihneď
Mzdové podmienky (brutto)
1 250 EUR/mesiacVýška mzdy bude prispôsobená znalostiam jednotlivých uchádzačov.

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

• príjem, založenie a kategorizácia tiketov v internom tiketovacom systéme zákazníka
• komunikácia, prijímanie volaní, otázok, požiadaviek, sťažností, alebo poznámok
týkajúcich sa IT a ich registrácia s využitím znalostnej databázy
• kontrola stavu otvorených tiketov
• riešene prijatých požiadaviek v čo najkratšom termíne za účelom obnovenia kvality
služby (najčastejšie sú rôzne nastavenia Windows, Outlook, teams, skype, telefón, čo
má byť ako zapojené a podobne)
• uzatváranie tiketov, ich ďalšia správa a reportovanie
• vykonávanie centrálnej administrácie štandardných užívateľov, hesiel a prístupo
• úlohy od priameho nadriadeného

Zamestnanecké výhody, benefity

– Firemné športové a spoločenské podujatia (lyžovačka, výlet k moru)
– Family day
– Firemná tarifa aj pre telefóny rodinných príslušníkov
– Jazykové vzdelávanie so 100% účasťou zamestnávateľa
– 2 dni Vianočné a Novoročné firemné voľno
– 2 dni Sick day
– Príspevky na DDS – max 1% z hrubej mzdy
– Rekreačný poukaz v hodnote 275 €
– Benefitný systém Multisport https://multi-sport.sk/
– U lekára.sk
– Zľavy na IT produkty
– Benefity skupiny KKCG

Informácie o výberovom konaní

Svoje životopisy posielajte e-mailom na [email protected], spoločnosť si vyhradzuje právo odpovedať iba vybraným uchádzačom.

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
študent vysokej školy
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa

Jazykové znalosti

Anglický jazyk - Mierne pokročilý (B1)

Ostatné znalosti

Microsoft Windows - Pokročilý

Vodičský preukaz

B

Osobnostné predpoklady a zručnosti

- Záujem a prehľad v IT technológiách
- Komunikatívnosť, spoľahlivosť, chuť naučiť sa niečo nové
- Práca v tíme

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Legendárny Autocont stál v roku 1990 pri zrode IT trhu v Československu. Na začiatku milénia sa spoločnosť začala orientovať na komplexné podnikové služby a v roku 2017 sa stala základným prvkom technologického piliera investičnej skupiny KKCG. Dnešná Aricoma poskytuje služby v oblasti IT infraštruktúry, cloudu, podnikových aplikácií, kybernetickej bezpečnosti, digitalizácie verejného sektora a systémovej integrácie, pričom jej portfólio zahŕňa aj veľké projekty pre inštitúcie Európskej únie v Bruseli a v Luxembursku. Okrem rebrandovaných spoločností patria pod Aricomu aj spoločnosti Sabris Consulting, Consulting 4U a SYSCOM Software. Aricoma je súčasťou technologického piliera investičnej skupiny KKCG, zamestnáva viac ako 1 500 odborníkov a jej tržby presahujú 320 miliónov EUR. Investičná skupina KKCG sa zameriava na štyri diverzifikované piliere, ktoré zaručujú stabilné podnikanie. Zameriava sa na lotériový sektor, energetiku, informačné technológie a nehnuteľnosti. Podnikanie skupiny je založené na úcte, zodpovednosti, stabilite a odvahe. Viac informácií nájdete na stránke www.aricoma.com. www.aricoma.com.

Spoločnosť Aricoma Systems na Slovensku zamestnáva na TPP 190 pracovníkov v siedmich lokalitách - pobočkách. V roku 2022 dosiahla obrat 66 888 187 EUR.

Počet zamestnancov

150-199 zamestnancov
ID: 4574010  Dátum zverejnenia: 9.5.2023  Základná zložka mzdy (brutto): 1 250 EUR/mesiac
Všetky
ponuky Prihlásiť Vytvorte si
životopis