Nočný auditor / FO Supervisor

Austria Trend Hotel Bratislava****

Miesto práce
Vysoká 2A, Bratislava
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
Termín nástupu
01.09.2018
Mzdové podmienky (brutto)
900 EUR brutto mesačne

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

• Profesionálne služby pre hostí v zmysle vysokých štandardov hotela,
• Aktívna komunikácia s hotelovými hosťami (prevažne v angličtine) a s kolegami na ostatných oddeleniach,
• Ubytovávanie a odubytovávanie hostí,
• Administratívne práce spojené s prácou na hotelovej recepcií,
• Práca s pokladňou, s hotovosťou a platobnými kartami,
• Skupinová a individuálna fakturácia v internom systéme,
• Nočná práca - nočná úzávierka systémov, príprava dennej závierky (auditu),
• Zodpovednosť za Front Office tím na aktuálnej smene,
• Striedanie 12 hodinových prevažne nočných smien, doplnené dennými smenami,
• Riešenie prípadných sťažností hostí k ich spokojnosti.

Zamestnanecké výhody, benefity

• Bonus za lojalitu (v závislosti od dĺžky pracovného pomeru),
• Bonus za Upselling,
• Stravovanie v zamestnaneckej jedálni zdarma,
• Ďalšie odborné vzdelávanie (Hospitality, Up-/Crossselling tréning), osobný a profesionálny rast,
• Uniforma a jej čistenie zdarma,
• Stabilné pracovné miesto,
• Zamestnanecké výhody v rámci ubytovania v hoteloch a rezortoch najväčšej rakúskej sieti hotelov Austria Trend Hotels & Resorts za zvýhodnené zamestnanecké ceny,
• Zvýhodnené možnosti cestovania vo Verkehrsbüro Group, najväčšieho koncernu v cestovnom ruchu v Rakúsku.

Informácie o výberovom konaní

Váš životopis v anglickom jazyku s fotografiou zašlite, prosím, na kontakt uvedený nižšie.
Na osobný pohovor pozývame len kandidátov, ktorí spĺňajú kritériá zadané v pracovnej ponuke.
Osobné zložky neúspešných kandidátov budú po ukončení výberového konania zmazané resp. skartované.

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie

Vzdelanie v odbore

Ekonomické, cestovný ruch, hotelový management

Jazykové znalosti

Anglický jazyk - Pokročilý (C1) a Slovenský jazyk - Pokročilý (C1)

Počet rokov praxe

1

Osobnostné predpoklady a zručnosti

• Prax 1 rok na front office pozícií v hotelovom odvetví je podmienkou,
• Reprezentatívne, profesionálne a dôveryhodné vystupovanie,
• Silná orientácia na hostí a služby hotela,
• Samostatnosť, spoľahlivosť, empatia,
• Skúsenosti s vedením malého tímu (do 5 ľudí),
• Ďalšie jazykové znalosti sú vítané (nemčina je preferovaná, nie je však podmienkou),
• Znalosť MS-Office na užívateľskej úrovni,
• Znalosť práce so systémom Protel je výhodou.

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

AUSTRIA TREND Hotel Bratislava **** má k dispozícii 199 De Luxe, Executive a Executive De Luxe izieb s Executive Lounge, 333 m2 konferenčnej plochy s 5 konferenčnými miestnosťami, reštaurácia, lobbybar, wellness a fitness centrum so saunou a kardio vybavením a 70 parkovacích miest vo verejnej podzemnej garáži.

Počet zamestnancov

50-99 zamestnancov
ID: 3087740  Dátum zverejnenia: 6.8.2018  Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny: 900 EUR brutto mesačne