Hľadá sa Backoffice Agent"

AuJob s.r.o., Personálna agentúra

Miesto práce
Bratislava, Slovensko (Pozícia umožňuje občasnú prácu z domu)
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
Termín nástupu
ASAP/dohodou
Mzdové podmienky (brutto)
Od 1 500 EUR/mesiac

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Vaše skúsenosti sú osobité a špecifické a práve od nich sa odvíja aj finančné ohodnotenie. Preto pristupuje náš klient ako aj my ku každému kandidátovi individuálne.

Ovládate nemecký jazyk na komunikatívnej úrovni a chcete byť súčasťou medzinárodnej spoločnosti? Staňte sa Backoffice Agentom.

Prečo je pre Vás táto pozícia vhodná:
• dostanete príležitosť komunikovať s rôznymi inštitúciami (leasingové spoločnosti, banky), právnikmi a klientmi,
• každý deň budete riešiť iné prípady,
• zdokonalíte svoje jazykové zručnosti pri komunikácii so zahraničím,

Na tejto pozícii budete:
• Poskytovať zákaznícku podporu v súvislosti s realizáciou predaja havarovaných vozidiel.
• Pripravovať kúpne zmluvy a podklady pri alternatívnom predaji vozidiel.
• Zabezpečovať plynulý chod, riešenia požiadaviek zákazníkov, majiteľov vozidiel, kupujúcich so zostatkovou hodnotou, lízing. spoločností a pod.
• Sledovať oneskorené platby a vyzdvihnutie vozidiel.
• Riešiť prichádzajúce reklamácie zo strany zákazníkov a nákupcov.
• Riešiť požiadavky zákazníkov, upresňovať údaje a vyjednávať vhodné podmienky pre riešenie reklamácii.
• Spolupracovať na vývoji prijateľných riešení a podpory zúčastnených strán (poisťovne, odborníci, kupujúci zostatkovej hodnoty a majitelia vozidiel).
• Spolupracovať so zákazníkmi a nákupcami pri riešení reklamácii a nedodržaných zmluvných termínov.

Zamestnanecké výhody, benefity

Svojim zamestnancom firma ponúka:
• vzdelávacie a rozvojové programy,
• motivačné finančné ohodnotenie,
• priestor pre kariérny rast,
• a v neposlednom rade možnosť sebarealizácie v medzinárodnom prostredí.

Spoločnosť, pre ktorú je pozícia obsadzovaná

Iné neuvedené oblasti

Medzinárodná spoločnosť pôsobiaca v oblasti predaja a sprostredkovania služieb.

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
vysokoškolské III. stupňa

Jazykové znalosti

Nemecký jazyk - Pokročilý (C1)

Prax na pozícii/v oblasti

Zákaznícky servis, Skúsenosti v oblasti služieb zákazníkom

Počet rokov praxe

1

Osobnostné predpoklady a zručnosti

• znalosť nemeckého jazyka slovom aj písmom,
• znalosť anglického jazyka výhodou,
• komunikatívna osobnosť s prozákazníckou orientáciou,
• schopnosť pohotovo riešiť problémy,
• výborné komunikačné schopnosti,
• dôkladnosť a zmysel pre detail,
• samostatnosť a spoľahlivosť,
• rozhodnosť a zodpovednosť ,
• trpezlivosť.

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

PERFEKTNÉ TIPY A TRIKY NA POHOVOR: http://www.aujob.sk/tipy.php

Personálna agentúra AuJob - Na Vašej práci nám záleží. Už viac ako 20 rokov.
Ak chcete vedieť prečo sa k nám vracajú svetovo známe spoločnosti ale aj menšie firmy a ako pomáhame kandidátom, aby vynikli na pohovore, navštívte našu stránku, kde sa dozviete viac.
http://www.aujob.sk/onas.php

Tešíme sa na spoločnú spoluprácu.

Môžete nás kedykoľvek kontaktovať mailom na adrese [email protected]. Prípadne sa informujte o konkrétnej pracovnej príležitosti u konzultantky, ktorá je uvedená na inzerovanej pozícii a zodpovedá za výberový proces.

Zaslaním životopisu a iných dokumentov potrebných na splnenie účelu - sprostredkovanie zamestnania, udeľuje uchádzač o zamestnanie spoločnosti AuJob s.r.o., ako prevádzkovateľovi IS Evidencia uchádzačov o zamestnanie v zmysle Zákona č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších právnych predpisov, súhlas so spracúvaním svojich osobných údajov na účely a za podmienok uvedených v „Informácie poskytované pri získavaní osobných údajov od dotknutej osoby podľa Nariadenia Európskeho Parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákona č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov v platnom znení“, ktoré sú tiež dostupné na www.aujob.sk/ochrana-osobnych-udajov.php.

Spoločnosť je držiteľ povolenia na sprostredkovanie práce.

Počet zamestnancov

10-19 zamestnancov
ID: 4594457  Dátum zverejnenia: 5.6.2023  Základná zložka mzdy (brutto): 1 500 EUR/mesiac