Ľutujeme, spoločnosť ponúkajúca danú pracovnú pozíciu ukončila zverejnenie ponuky na stránke.
Ďakujeme za porozumenie.
Zobraziť podobné ponuky
Ďakujeme za porozumenie.
Zobraziť podobné ponuky
Referent reklamačného oddelenia / Warranty Administrator
ASBIS SK spol. s r.o.
Miesto práce
Tuhovská, Vajnory
Tuhovská, Vajnory
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
plný úväzok
Termín nástupu
ASAP, dohodou
ASAP, dohodou
Mzdové podmienky (brutto)
800 - 1 000 EUR/mesiac800,-EUR brutto / mesiac + variabilná zložka / mesiac (suma základnej zložky mzdy môže byť vyššia, určená bude podľa vašich odborných znalostí a skúseností)
800 - 1 000 EUR/mesiac800,-EUR brutto / mesiac + variabilná zložka / mesiac (suma základnej zložky mzdy môže byť vyššia, určená bude podľa vašich odborných znalostí a skúseností)
Informácie o pracovnom mieste
Náplň práce, právomoci a zodpovednosti
Hľadáme nového kolegu, ktorý má záujem zdokonaľovať svoje skúsenosti v oblasti reklamácií a spokojnosť zákazníkov je pre neho najdôležitejšia. Jeho agendou bude prijímanie, realizácia a ukončovanie reklamácií podľa zmluvných vzťahov s dodávateľmi.
Základné zodpovednosti:
• Prijímanie reklamovaných produktov a komunikácia so zákazníkom o dôvode reklamácie (osobná, telefonická, emailová komunikácia)
• Evidencia reklamácií v systéme
• Zabezpečenie priebehu reklamačného procesu podľa zmluvných vzťahov
• Komunikácia so zákazníkom o ukončení reklamačného procesu
• Zabezpečenie odoslania a prijatia reklamovaného produktu
• Technické analýzy požiadaviek zákazníkov,
• Konzultačné a poradenské služby zákazníkom
• Udržiavanie poriadku na pracovisku
Základné zodpovednosti:
• Prijímanie reklamovaných produktov a komunikácia so zákazníkom o dôvode reklamácie (osobná, telefonická, emailová komunikácia)
• Evidencia reklamácií v systéme
• Zabezpečenie priebehu reklamačného procesu podľa zmluvných vzťahov
• Komunikácia so zákazníkom o ukončení reklamačného procesu
• Zabezpečenie odoslania a prijatia reklamovaného produktu
• Technické analýzy požiadaviek zákazníkov,
• Konzultačné a poradenské služby zákazníkom
• Udržiavanie poriadku na pracovisku
Zamestnanecké výhody, benefity
• práca pre stabilnú medzinárodnú spoločnosť
• on-line benefitný systém voliteľných výhod
• finančné príspevky pri osobných a pracovných výročiach (svadba, narodenie dieťaťa ...)
• MultiSport karta
• poistenie pre prípad škody spôsobenej zamestnávateľovi
• zaujímavé zamestnanecké eventy
• vianočné darčeky
• zabezpečené parkovanie v priestoroch spoločnosti
• on-line benefitný systém voliteľných výhod
• finančné príspevky pri osobných a pracovných výročiach (svadba, narodenie dieťaťa ...)
• MultiSport karta
• poistenie pre prípad škody spôsobenej zamestnávateľovi
• zaujímavé zamestnanecké eventy
• vianočné darčeky
• zabezpečené parkovanie v priestoroch spoločnosti
Informácie o výberovom konaní
Na termíne nástupu sa určite dohodneme – aj keď pre nás ideálne čím skôr tým lepšie. Práca je na plný pracovný úväzok s trojmesačnou skúšobnou dobou. Pracovnú zmluvu uzatvárame na dobu určitú jeden rok a v prípade obojstrannej spokojnosti budeme radi v spolupráci pokračovať.
Ak Vás pozícia zaujala a Váš profil vyhovuje požiadavkám tejto pozície, zašlite nám svoj životopis s nasledovným súhlasom: "Súhlasím so spracovaním mojich osobných údajov uvedených v životopise (vrátane fotografie) a iných prílohách súvisiacich na účely hľadania práce v spoločnosti ASBIS SK spol. s r. o. a zaradením do evidencie potenciálnych uchádzačov o zamestnanie."
Udelenie súhlasu je dobrovoľné. Súhlas je možné kedykoľvek odvolať úplne alebo z časti (i) zaslaním emailu o odvolaní súhlasu na adresu ([email protected]) alebo (ii) zaslaním písomného oznámenia o odvolaní súhlasu na adresu spoločnosti ASBIS SK.
Vopred ďakujeme všetkým, ktorí nám zašlú svoj životopis. Nakoľko je pre nás veľmi dôležité, aby kandidát spĺňal požiadavky pozície, kontaktovať budeme len vybraných uchádzačov. Ďakujeme za pochopenie.
Ak Vás pozícia zaujala a Váš profil vyhovuje požiadavkám tejto pozície, zašlite nám svoj životopis s nasledovným súhlasom: "Súhlasím so spracovaním mojich osobných údajov uvedených v životopise (vrátane fotografie) a iných prílohách súvisiacich na účely hľadania práce v spoločnosti ASBIS SK spol. s r. o. a zaradením do evidencie potenciálnych uchádzačov o zamestnanie."
Udelenie súhlasu je dobrovoľné. Súhlas je možné kedykoľvek odvolať úplne alebo z časti (i) zaslaním emailu o odvolaní súhlasu na adresu ([email protected]) alebo (ii) zaslaním písomného oznámenia o odvolaní súhlasu na adresu spoločnosti ASBIS SK.
Vopred ďakujeme všetkým, ktorí nám zašlú svoj životopis. Nakoľko je pre nás veľmi dôležité, aby kandidát spĺňal požiadavky pozície, kontaktovať budeme len vybraných uchádzačov. Ďakujeme za pochopenie.
Požiadavky na zamestnanca
Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním
stredoškolské bez maturity
stredoškolské s maturitou
stredoškolské s maturitou
Jazykové znalosti
Anglický jazyk - Mierne pokročilý (B1)
Počet rokov praxe
1
Osobnostné predpoklady a zručnosti
• prax na pozícii podpora predaja min. 1 rok (prax v uvedenej oblasti výhodou)
• AJ – mierne pokročilý (nutnosť komunikovať so zahraničím na mierne pokročilej úrovni) – vítané
• znalosť produktového portfólia
• znalosť obchodného zákonníka / reklamácie
• MS Office – WORD, Excel, Power Point – bežný užívateľ
• fakturácia – základy
• AJ – mierne pokročilý (nutnosť komunikovať so zahraničím na mierne pokročilej úrovni) – vítané
• znalosť produktového portfólia
• znalosť obchodného zákonníka / reklamácie
• MS Office – WORD, Excel, Power Point – bežný užívateľ
• fakturácia – základy
Inzerujúca spoločnosť
Stručná charakteristika spoločnosti
Spoločnosť ASBIS SK je jedným z najväčších distribútorov informačných a komunikačných technológií, produktov a služieb a najväčším IT distribútorom s pridanou hodnotou na Slovensku. Svojim zákazníkom okrem klasickej distribúcie IT produktov ponúka na mieru šité komplexné riešenia.
ASBIS SK distribuuje hotové produkty svetových značiek, ako tablety, smartfóny, notebooky, počítače, servery a sieťové zariadenia, ako aj IT komponenty a komplexné riešenia pre enterprise segment a systémových integrátorov.
Dôležitou súčasťou pôsobenia ASBIS SK je vzdelávanie obchodných partnerov, ich zákazníkov a odbornej verejnosti. Je certifikovaným školiacim a testovacím strediskom významných značiek, ako napríklad IBM, VMware, alebo Checkpoint. Okrem školení a workshopov organizuje významné podujatie Techfest.
Neustálym rozvojom a dopytom po službách spoločnosti sa ASBIS SK postupne rozrástla z deviatich zamestnancov na súčasných vyše 150 profesionálov s niekoľkoročnými skúsenosťami v IT oblasti.
ASBIS SK distribuuje hotové produkty svetových značiek, ako tablety, smartfóny, notebooky, počítače, servery a sieťové zariadenia, ako aj IT komponenty a komplexné riešenia pre enterprise segment a systémových integrátorov.
Dôležitou súčasťou pôsobenia ASBIS SK je vzdelávanie obchodných partnerov, ich zákazníkov a odbornej verejnosti. Je certifikovaným školiacim a testovacím strediskom významných značiek, ako napríklad IBM, VMware, alebo Checkpoint. Okrem školení a workshopov organizuje významné podujatie Techfest.
Neustálym rozvojom a dopytom po službách spoločnosti sa ASBIS SK postupne rozrástla z deviatich zamestnancov na súčasných vyše 150 profesionálov s niekoľkoročnými skúsenosťami v IT oblasti.
Počet zamestnancov
150-199 zamestnancov
Kontakt
ID: 3694266
Dátum zverejnenia: 14.6.2019
2019-06-14
lokalita: Bratislava Pozícia: Administratívny pracovník, referent, Logistik, Pracovník reklamačného oddelenia, Priehradkový pracovník, Skladník Spoločnosť: ASBIS SK spol. s r.o.
Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny: 800 - 1 000 EUR/mesiac800,-EUR brutto / mesiac + variabilná zložka / mesiac (suma základnej zložky mzdy môže byť vyššia, určená bude podľa vašich odborných znalostí a skúseností)