Customer Support Špecialista

Miesto práce
Pribinova 19, Bratislava
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
Termín nástupu
ASAP

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Vašou pracovnou náplňou bude:
  • Spravovať portfólio služieb pridelených zákazníkov
  • Zodpovedať za komplexnú starostlivosť o pridelených zákazníkov
  • Spracovať objednávky v úzkom prepojení s ďalšími oddeleniami
  • Vypracovať cenové ponuky a ich prezentácia
  • Pripravovať pravidelné reporty
  • Zodpovedať za rozvoj obchodných vzťahov so zverenými zákazníkmi spoločnosti
  • Konzultačná činnosť smerom ku klientovi
  • Spolupracovať s ďalšími pobočkami Arvalu pri riešení aktivít s medzinárodnými klientmi
  • Sledovať vývoj trhu a konkurencie
  • Plniť ďalšie úlohy podľa potrieb obchodného oddelenia, prípadne priamych nadriadených

Informácie o výberovom konaní

  • výborné prezentačné a komunikačné zručností
  • orientácia na ciele
  • flexibilita
  • tímový hráč
  • analytické myslenie
  • organizačné schopnosti
  • samostatnosť a rozhodnosť
  • nutná znalosť MS Excel
  • nutná znalosť anglického jazyka (slovom aj písmom)

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa

Jazykové znalosti

Anglický jazyk - Stredne pokročilý (B2)

Ostatné znalosti

Microsoft Excel - pokročilý
Microsoft PowerPoint - pokročilý
Microsoft Word - pokročilý
Microsoft Outlook - pokročilý

Vodičský preukaz

B

Počet rokov praxe

2

Osobnostné predpoklady a zručnosti

  • výborné prezentačné a komunikačné zručností
  • orientácia na ciele
  • flexibilita
  • tímový hráč
  • analytické myslenie
  • organizačné schopnosti
  • samostatnosť a rozhodnosť
  • nutná znalosť MS Excel
  • nutná znalosť anglického jazyka (slovom aj písmom)

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Spoločnosť Arval bola založená v roku 1989 a poskytuje kompletný servis týkajúci sa lízingu vozidiel. Jej 100 % vlastníkom je svetová banková skupina BNP Paribas. Medzi zákazníkov spoločnosti Arval patria veľké medzinárodné korporácie, malé a stredné podniky a profesionálni partneri. Spoločnosť Arval im poskytuje na mieru šité riešenia, ktoré pomáhajú optimalizovať mobilitu ich zamestnancov, a zároveň na seba preberá riziká súvisiace s riadením vozového parku. Zákazníkom v 28 krajinách poskytuje odborné poradenstvo a vysokú kvalitu služieb viac ako 6 400 zamestnancov spoločnosti Arval. Spoločnosť Arval celosvetovo prenajala už 1 028 142 vozidiel (údaj z decembra 2016).
Arval je jedným zo zakladajúcich členov globálnej aliancie Element – Arval, ktorá je najstaršou strategickou alianciou v oblasti riadenia vozových parkov a zároveň svetovým lídrom s 3 miliónmi vozidiel v 50 krajinách. V rámci skupiny BNP Paribas patrí spoločnosť Arval ku kľúčovým aktivitám retailového bankovníctva.
ARVAL SLOVAKIA pôsobí v oblasti financovania a managementu vozových parkov na slovenskom trhu od roku 2004. S viac ako 6000 vozidiel vo fleete patrí medzi lídrov v odbore.
Krédom spoločnosti ARVAL SLOVAKIA je kvalitné poradenstvo a individuálne riešenia pre každého zákazníka. Hlavným produktom je Full Servise operatívny leasing a to predovšetkým formou uzavretej kalkulácie. Ten prináša klientom transparentnú správu vozového parku so zahrnutím všetkých služieb a garancie akýchkoľvek rizík spojených so správou vozidiel. ARVAL SLOVAKIA zabezpečuje komplexné služby od financovania vozidiel, cez pravidelnú údržbu a pozáručný servis, nákup a výmenu pneumatík, asistenčnú službu 24 hodín denne, tiež poistenie a riešenie poistných udalostí, tankovacie karty až po elektronickú knihu jázd a on-line reporting. Vďaka svojmu unikátnemu Account managementu dokáže spoločnosť ARVAL SLOVAKIA reagovať na požiadavky svojich klientov rýchle a bezchybne.

Počet zamestnancov

50-99 zamestnancov

Adresa spoločnosti

ARVAL SLOVAKIA, s.r.o.
Pribinova 19
811 09 Bratislava
http://www.arval.sk

Bude sa s Vami rozprávať

Antónia Mihalčinová
HR Admin
ARVAL SLOVAKIA, s.r.o.
ID: 3303648   Dátum zverejnenia: 9.3.2018