Service Center Operator/German Language/

Miesto práce
Bratislava, Slovensko (Pozícia umožňuje občasnú prácu z domu)
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
Termín nástupu
Dohodou
Mzdové podmienky (brutto)
1 600 EUR/mesiac1 600 EUR/month The final offered salary package will depend on candidate's previous experiences.

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

  • Ensuring and managing routine operations as well as emergency maintenance of drivers within the Arval Competence Centre
  • Handling client's requests regarding new vehicle orders before and after delivery (tracking orders, resolving complaints during the pre-delivery period, contacting the driver after the delivery of the new vehicle and informing him about the services provided)
  • Managing the various needs of the drivers associated with its use - ordering repairs, breakdowns, accidents, fuel card extensions / blockages, technical information and advice
  • Supporting drivers in reporting accidents and providing information on insurance claims, sending green cards
  • Driver assistance and mobility management
  • Informing drivers of regular MOTs as well as seasonal tyre changing
  • Processing applications for vehicle leases and handovers
  • Updating driver data
  • Driver support with My Arval (account creation, technical problem solving)
  • Supporting drivers with vehicle return issues
  • Support for drivers with questions regarding vehicle rental invoices (annual settlement, content of invoices, etc.)

Zamestnanecké výhody, benefity

  • Bonus salary 
  • Cafeteria.sk benefit program 
  • Meal contribution – 8 euro of credit for every working day to cover the costs of lunch breaks
  • Multisport Card for active free time - you pay only 14 euro/month
  • Referral Bonus - 15OO euro
  • Sick leave compensation 80% 
  • Bonus holiday
  • 2 sick days per year
  • Hardware - mobile phone and laptop
  • Fruit Days – fresh fruits everyday delivered to the office
  • Life insurance    
  • Home Office possibilities
  • Team-buildings, Family day celebrations, Christmas party, Health Awareness day and other social occasions to celebrate the teamwork and Arval company culture

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
študent vysokej školy
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
vysokoškolské III. stupňa

Jazykové znalosti

Nemecký jazyk - Pokročilý (C1) alebo Anglický jazyk - Mierne pokročilý (B1)

Ostatné znalosti

Microsoft Outlook - Mierne pokročilý
Microsoft Word - Mierne pokročilý
Microsoft Excel - Mierne pokročilý

Prax na pozícii/v oblasti

Customer Care

Počet rokov praxe

1

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Patríme do nadnárodnej bankovej skupiny BNP Paribas a na Slovensku pôsobíme ako organizačná zložka Arval Slovakia od roku 2015. Našou hlavnou úlohou je poskytovať podporu subjektom skupiny ArvalBNP Paribas. Arval BNP Paribas je poskytovateľom operatívneho lízingu v 30 krajinách sveta. Podpora, ktorú poskytujeme, je spojená s technickou a finančnou podporou, ako aj s odbornými, poradenskými a outsourcingovými službami. Navyše sme prítomní vo všetkých oblastiach, ktoré súvisia s operatívnym lízingom, ako je zákaznícke kontaktné centrum, controlling, záruka, havarijné poistenie, či back office. Jednu zložku spoločnosti tvorí oddelenie prevádzky – call centrum, komunikácia s vodičmi a technické oddelenie. Druhý pokrýva finančnú oblasť, ako je komplexné účtovné poradenstvo.

Počet zamestnancov

250-499 zamestnancov

Kontakt

Kontaktná osoba: Laura Mozová
E-mail: poslať životopis
For the many journeys in life
Reagovať na ponuku
ID: 5105784  Dátum zverejnenia: 24.6.2025  Pracovná ponuka je prevzatá z inej stránky alebo zdroja. Základná zložka mzdy (brutto): 1 600 EUR/mesiac
Všetky
ponuky Prihlásiť Vytvorte si
životopis