Asistent/-ka servisného poradcu - prijímacieho technika - VW a AUDI v Nitre

ARAVER a. s.

Miesto práce
Topoľčianska 2a, Nitra-Dražovce
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
Termín nástupu
ASAP
Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny
základná mzda - 750 EUR + mesačná odmena podľa výkonu

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

- Prijímanie požiadaviek zákazníkov na dielenské termíny a ich priraďovanie podľa priorít vykonávaných služieb, prípadne po dohode so servisným konzultantom - poradcom
- Vedenie plánovania termínov s časovo presadenými termínmi poradenstva, prípadne po dohode so servisným konzultantom - poradcom
- Trvalé porovnávanie aktuálnych kapacít dielne, vykonávanie údržby v systéme plánovania termínov v súčinnosti s vedúcim dielne a servisnými konzultantmi
- Výpomoc servisným technikom v oblasti aktívneho príjmu vozidiel
- Poradenstvo pri predaji príslušenstva k vozidlám
- Zabezpečenie mobility zákazníkov
- Správa, odovzdávanie a preberanie náhradných/prenajímaných vozidiel pre zákazníkov
- Príprava dokumentácie vozidla príp. história vozidla
- Individuálna starostlivosť o zákazníkov servisu
- Informácie o cenách pri telefonických otázkach
- Vykonávanie potrebných spätných volaní zákazníkom, zisťovanie ich spokojnosti so službami servisu
- Zaznamenávanie príp. zadávanie servisných ukazovateľov pre servisné výkazy
- Vykonávanie telefónnych služieb pre servis
- Výpomoc na infopulte v čase neprítomnosti informatky
- Starostlivosť o zákazníkov v priestoroch klientskej zóny

Zamestnanecké výhody, benefity

Práca v dobrom kolektíve
Práca so špičkovou automobilovou technikou
Možnosť profesionálneho rastu
Firemné aktivity
Motivujúce ohodnotenie
Odmena za odpracované roky
Zaujímavé zľavy pre zamestnancov

Informácie o výberovom konaní

Žiadosti spolu so súhlasom so spracovaním Vašich osobných údajov, štruktúrovaným životopisom posielajte iba mailom na [email protected] Ozveme sa len vybraným uchádzačom s vhodnou kvalifikáciou.

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa

Vzdelanie v odbore

technické - automobily

Jazykové znalosti

Anglický jazyk - Úplný začiatočník (A1) alebo Nemecký jazyk - Úplný začiatočník (A1)

Ostatné znalosti

Microsoft Excel - pokročilý
Microsoft Word - pokročilý

Vodičský preukaz

B

Počet rokov praxe

1

Pozícia je vhodná pre absolventa

Áno

Osobnostné predpoklady a zručnosti

- Absolvent s 1 rokom praxe v obchodnej alebo technickej činnosti, s chuťou učiť sa novému u prémiovej značky vozidiel
- Správanie zodpovedajúce značke
- Komunikačné schopnosti
- Sebavedomé, ale slušné vystupovanie
- Orientácia na zákazníkov a starostlivosť o nich
- Schopnosť plánovať, organizovať a riadiť pracovné procesy
- Tímové schopnosti, nekonfliktné správanie a schopnosti presadiť sa

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Sme spoločnosť, ktorá dlhoročne pôsobí v oblasti predaja a servisu vozidiel značky ŠKODA, VW, KIA, AUDI, SEAT a predaja príslušenstva a náhradných dielov.

Počet zamestnancov

250-499 zamestnancov

Adresa spoločnosti

ARAVER a. s.
M.R. Štefánika 26
912 50 Trenčín
http://www.araver.sk
ID: 3447243   Dátum zverejnenia: 12.7.2018   Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny:   základná mzda - 750 EUR + mesačná odmena podľa výkonu