Ľutujeme, spoločnosť ponúkajúca danú pracovnú pozíciu ukončila zverejnenie ponuky na stránke.
Ďakujeme za porozumenie.
Zobraziť podobné ponuky
Ďakujeme za porozumenie.
Zobraziť podobné ponuky
Agent call-centra
ANTIK Telecom s.r.o.
Miesto práce
Čárskeho 10, Košice
Čárskeho 10, Košice
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
plný úväzok
Termín nástupu
ASAP
ASAP
Mzdové podmienky (brutto)
765 - 892 EUR/mesiac+ príplatok za angličtinu + odmeny za výkon a predaj. Mzda je stanovená ako súčet tarifného platu a príplatkov podľa internej smernice. Výsledná úroveň mzdy závisí od úrovne schopností a skúseností uchádzača o zamestnanie.
765 - 892 EUR/mesiac+ príplatok za angličtinu + odmeny za výkon a predaj. Mzda je stanovená ako súčet tarifného platu a príplatkov podľa internej smernice. Výsledná úroveň mzdy závisí od úrovne schopností a skúseností uchádzača o zamestnanie.
Informácie o pracovnom mieste
Náplň práce, právomoci a zodpovednosti
• zákaznícka a technická podpora pre klienta pri riešení jeho požiadaviek cez telefón
• poskytovanie informácií o produktoch a službách
• prijímanie požiadaviek zákazníkov na pripojenie, zmenu služieb, poruchy a pod.
• spolupráca s ostatnými oddeleniami pri riešení najrôznejších situácií
• práca na zmeny (2-zmenná prevádzka s nerovnomerne rozvrhnutým pracovným časom)
• nejedná sa o aktívny predaj
• poskytovanie informácií o produktoch a službách
• prijímanie požiadaviek zákazníkov na pripojenie, zmenu služieb, poruchy a pod.
• spolupráca s ostatnými oddeleniami pri riešení najrôznejších situácií
• práca na zmeny (2-zmenná prevádzka s nerovnomerne rozvrhnutým pracovným časom)
• nejedná sa o aktívny predaj
Zamestnanecké výhody, benefity
- Stabilný mesačný príjem
- Variabilná zložka výplaty bez obmedzení, ktorá závisí od výkonu zamestnanca
- zaujímavá práca v dynamickom pracovnom tíme hi-tech spoločnosti
- práca s najmodernejšími produktmi na slovenskom telekomunikačnom trhu
- rozsiahle benefity v rámci vnútorného motivačného systému spoločnosti
- bezplatný internet a TV od Antiku
- bezplatné využívanie Antik sharingových služieb
- dlhodobé pôsobenie spoločnosti na trhu
- firma v povedomí zákazníkov v regióne
- Variabilná zložka výplaty bez obmedzení, ktorá závisí od výkonu zamestnanca
- zaujímavá práca v dynamickom pracovnom tíme hi-tech spoločnosti
- práca s najmodernejšími produktmi na slovenskom telekomunikačnom trhu
- rozsiahle benefity v rámci vnútorného motivačného systému spoločnosti
- bezplatný internet a TV od Antiku
- bezplatné využívanie Antik sharingových služieb
- dlhodobé pôsobenie spoločnosti na trhu
- firma v povedomí zákazníkov v regióne
Informácie o výberovom konaní
V prípade Vášho záujmu o túto pracovnú pozíciu nám zašlite profesný životopis v slovenskom jazyku na e-mailovú adresu: [email protected]
Do subjektu správy prosím uveďte názov pozície.
Do životopisu vložte nasledovný text:
"Týmto dávam súhlas spoločnosti Antik Telecom s.r.o., k spracovaniu mojich osobných údajov v databáze uchádzačov o zamestnanie v zmysle Zákona č.428/2002 Zb. o ochrane osobných údajov. Súhlas poskytujem na dobu neurčitú, až do jeho písomného odvolania."
Kontaktovať budeme len kandidátov, ktorých sa rozhodneme pozvať na osobné stretnutie. Ďakujeme za pochopenie.
Do subjektu správy prosím uveďte názov pozície.
Do životopisu vložte nasledovný text:
"Týmto dávam súhlas spoločnosti Antik Telecom s.r.o., k spracovaniu mojich osobných údajov v databáze uchádzačov o zamestnanie v zmysle Zákona č.428/2002 Zb. o ochrane osobných údajov. Súhlas poskytujem na dobu neurčitú, až do jeho písomného odvolania."
Kontaktovať budeme len kandidátov, ktorých sa rozhodneme pozvať na osobné stretnutie. Ďakujeme za pochopenie.
Požiadavky na zamestnanca
Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním
stredoškolské s maturitou
Jazykové znalosti
Anglický jazyk - Mierne pokročilý (B1) alebo Slovenský jazyk - Expert (C2)
Ostatné znalosti
Microsoft Word - Základy
Microsoft Excel - Základy
Microsoft Outlook - Základy
Microsoft Windows - Pokročilý
Internet (e-mail, www) - Pokročilý
Microsoft Excel - Základy
Microsoft Outlook - Základy
Microsoft Windows - Pokročilý
Internet (e-mail, www) - Pokročilý
Prax na pozícii/v oblasti
- zákaznícky servis, práca v IT sektore vítaná
Počet rokov praxe
1
Osobnostné predpoklady a zručnosti
Požadujeme:
- vynikajúce komunikačné zručnosti a príjemné vystupovanie cez telefón
- výborná znalosť slovenského jazyka
- vynikajúce predajné zručnosti
- schopnosť asertívneho správania sa k zákazníkom
- ochotu vzdelávať sa
- trestnú, mravnú a morálnu bezúhonnosť
- precíznosť, zodpovednosť, schopnosť tímovej spolupráce
Ideálny kandidát:
- má skúsenosť s predajom a poskytovaním podpory cez telefón
- internet, televízia a IT sú pre neho nielen prácou ale aj koníčkom
- má znalosti z oblasti LAN a bezdrôtových sietí
- internet a/alebo televízia sú pre neho nielen prácou ale aj koníčkom
- dokáže pracovať pod stresom
- je tímový hráč
- vie odkomunikovať svoje myšlienky tak, aby boli správne pochopené
- vyznačuje sa orientáciou na trh a zákazníka
- je zodpovedný, pracovitý, tímový, dôsledný, precízny, flexibilný a lojálny
má komunikačné zručnosti, time-management, schopnosť priorizovať
- má proaktívny a pro-klientský prístup, ochotu pomôcť a poradiť
- skúsenosti s prácou v call-centre a predajné zručnosti sú vítané
- vynikajúce komunikačné zručnosti a príjemné vystupovanie cez telefón
- výborná znalosť slovenského jazyka
- vynikajúce predajné zručnosti
- schopnosť asertívneho správania sa k zákazníkom
- ochotu vzdelávať sa
- trestnú, mravnú a morálnu bezúhonnosť
- precíznosť, zodpovednosť, schopnosť tímovej spolupráce
Ideálny kandidát:
- má skúsenosť s predajom a poskytovaním podpory cez telefón
- internet, televízia a IT sú pre neho nielen prácou ale aj koníčkom
- má znalosti z oblasti LAN a bezdrôtových sietí
- internet a/alebo televízia sú pre neho nielen prácou ale aj koníčkom
- dokáže pracovať pod stresom
- je tímový hráč
- vie odkomunikovať svoje myšlienky tak, aby boli správne pochopené
- vyznačuje sa orientáciou na trh a zákazníka
- je zodpovedný, pracovitý, tímový, dôsledný, precízny, flexibilný a lojálny
má komunikačné zručnosti, time-management, schopnosť priorizovať
- má proaktívny a pro-klientský prístup, ochotu pomôcť a poradiť
- skúsenosti s prácou v call-centre a predajné zručnosti sú vítané
Inzerujúca spoločnosť
Stručná charakteristika spoločnosti
Spoločnosť ANTIK Telecom je najväčším nadregionálnym poskytovateľom internetu, triple-play, IoT a zdieľaných služieb na Slovensku. Poskytuje služby domácnostiam, samospráve aj firemnému sektoru. Od nášho založenia rastieme obratom už viac ako 20 rokov bez prerušenia. Antik je viacnásobným držiteľom ocenení IT Projekt roka, IT Firma roka či Inovatívna firma roka za prínos v oblasti technologického pokroku na Slovensku.
Sesterská spoločnosť Antik Technology sa venuje najmä vývoju, výrobe a distribúcii domácich hi-tech zariadení pre telekomunikačný priemysel. Zariadenia pre telekomunikačný priemysel, smart cities či zdieľanú ekonomiku vyvinuté v Košiciach sú dnes nasadené okrem Slovenska a Českej republiky u operátorov a distribútorov multimediálneho obsahu vo severnej a západnej Európe, severnej Amerike, strednej Ázii a v Pacifiku. Viac informácií o spoločnosti nájdete na www.antiktech.com a na www.antik.jobs
Sesterská spoločnosť Antik Technology sa venuje najmä vývoju, výrobe a distribúcii domácich hi-tech zariadení pre telekomunikačný priemysel. Zariadenia pre telekomunikačný priemysel, smart cities či zdieľanú ekonomiku vyvinuté v Košiciach sú dnes nasadené okrem Slovenska a Českej republiky u operátorov a distribútorov multimediálneho obsahu vo severnej a západnej Európe, severnej Amerike, strednej Ázii a v Pacifiku. Viac informácií o spoločnosti nájdete na www.antiktech.com a na www.antik.jobs
Počet zamestnancov
250-499 zamestnancov
ID: 4271761
Dátum zverejnenia: 18.7.2022
2022-07-18
lokalita: Košice Pozícia: Helpdesk operátor, Obchodný zástupca, Telefonický operátor, Telemarketingový pracovník Spoločnosť: ANTIK Telecom s.r.o.
Základná zložka mzdy (brutto): 765 EUR/mesiac