Alza rastie, POĎ RÁSŤ s nami!
Užívaj si skvelé benefity za komunikáciu cez sociálne siete v Alza.sk v Poprade
Miesto práce
Poprad
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
Termín nástupu
Dohodou
Mzdové podmienky (brutto)
870 - 1 020 EUR/mesiac *
* Garantovaná nástupná mzda je 870€ brutto + variabilná čiastka až do výšky 150€ brutto = 1020€
Informácie o pracovnom mieste
Čo ťa na tejto pozícii čaká?
Sme tím Call centristov, ktorí spolu ťahajú za jeden povraz a radi podajú pomocnú ruku, pokiaľ nemajú v nej šálku kávy.☕
V Alze taktiež podporujeme kariérny rast. Naši manažéri každého pol roka prehodnocujú potenciál ľudí a starajú sa tak o ich rozvoj, či motiváciu preto, aby boli pripravení postaviť sa o schod vyššie. Skús začať ako Zákaznícky špecialista a ukáž, čo je v tebe.
Samozrejme rátaj so zaškolením a pridelením buddyho, ktorý ti bude zo začiatku podávať “pomocné barličky“. :)
Poďme spolu získať predstavu, čo taký náš kolega na zákazníckej linke robí:
ČO VŠETKO PREDBEŽNE POTREBUJE ČLOVEK PRE ÚSPECH NA TEJTO POZÍCIÍ...
▪ byť asertívny, komunikatívny, zodpovedný, rýchly s prácou s PC a pozitívne naladený
▪ zákaznícky orientovaný
▪ za žiadnych okolností nestrácať úsmev na perách
▪ mať schopnosť rýchlo a dobre sa učiť (narovinu, každý člen alzafamily sa toho u nás musí veľmi veľa naučiť)
▪ jazyková znalosť SK/CZ
Mzda: Garantovaná nástupná mzda 870 € + variabilná čiastka až do výšky 150€ = 1020€
Pracujeme klasicky 8h./denne s tým, že sa pracovná doba strieda nasledovne:
▪ 1. týždeň 8:00 - 16:30
▪ 2. týždeň 11:30 - 20:00
V Alze taktiež podporujeme kariérny rast. Naši manažéri každého pol roka prehodnocujú potenciál ľudí a starajú sa tak o ich rozvoj, či motiváciu preto, aby boli pripravení postaviť sa o schod vyššie. Skús začať ako Zákaznícky špecialista a ukáž, čo je v tebe.
Samozrejme rátaj so zaškolením a pridelením buddyho, ktorý ti bude zo začiatku podávať “pomocné barličky“. :)
Poďme spolu získať predstavu, čo taký náš kolega na zákazníckej linke robí:
- zdvíha telefón, keď náš zákazník potrebuje pomoc (žiadne aktívne navolávanie zákazníkov)
- odpovedá na požiadavky slovensko - česko hovoriacim zákazníkom na sociálnych sieťach alebo cez mail/CCT. (nehľadáme priamo influencera, ale prehľad sa rozhodne bude hodiť - aké poznáš chaty, socky, aplikácie?)
- radí a pomáha zákazníkom s ich objednávkou, či reklamáciou
- iné administratívne činnosti
ČO VŠETKO PREDBEŽNE POTREBUJE ČLOVEK PRE ÚSPECH NA TEJTO POZÍCIÍ...
▪ byť asertívny, komunikatívny, zodpovedný, rýchly s prácou s PC a pozitívne naladený
▪ zákaznícky orientovaný
▪ za žiadnych okolností nestrácať úsmev na perách
▪ mať schopnosť rýchlo a dobre sa učiť (narovinu, každý člen alzafamily sa toho u nás musí veľmi veľa naučiť)
▪ jazyková znalosť SK/CZ
Mzda: Garantovaná nástupná mzda 870 € + variabilná čiastka až do výšky 150€ = 1020€
Pracujeme klasicky 8h./denne s tým, že sa pracovná doba strieda nasledovne:
▪ 1. týždeň 8:00 - 16:30
▪ 2. týždeň 11:30 - 20:00
A čo ti za to ponúkame?
▪ Dáme Ti zamestnanecké zľavy od 1. dňa na všetky naše produkty v ponuke. Môžeš si za kvartál nakúpiť až do 3 700 €.
▪ HomeOffice – po skúšobnej dobe a na zákade výsledkov možný HomeOffice, 7x mesašne
▪ Stravovacie poukážky na rámec zákona v hodnote 6,60 €.
▪ K tomu všetkému ešte MultiSport karta pre tvoje zdravé telo a ducha za 16€/mesačne - aj pre rodinného príslušníka alebo partnera zamestnanca :).
▪ Alza Anniversary = Finančný príspevok. ĎAKUJEME za každý rok s nami.
▪ Darček pri narodení dieťaťa a 3 dni plateného voľna pre otecka.
▪ Psychologická a právna poradňa ZDARMA.
▪ Získaj titul Borca/Inovátora mesiaca a spolu s tým aj odmenu do výšky 400€.
▪ Dovedieš si kamoša alebo známeho do firmy a dostaneš odmenu minimálne 180€ a viac, ak u nás uspeje počas skúšobnej doby.
▪ Môžeš kariérne rásť , priemerne u nás za kvartál posunieme 20% zamestnancov.
▪ ŠÉFA, ktorý ti bude vždy oporou - ako profesnou, tak ľudskou.
▪ Máš istotu neustále rastúcej firmy a príležitosť učiť sa od najlepších – nie nadarmo sme jednotkou na trhu.
▪ Absolvuješ intenzívne, interné školenia a môžeš sa tak pravidelne u nás vzdelávať.
▪ HomeOffice – po skúšobnej dobe a na zákade výsledkov možný HomeOffice, 7x mesašne
▪ Stravovacie poukážky na rámec zákona v hodnote 6,60 €.
▪ K tomu všetkému ešte MultiSport karta pre tvoje zdravé telo a ducha za 16€/mesačne - aj pre rodinného príslušníka alebo partnera zamestnanca :).
▪ Alza Anniversary = Finančný príspevok. ĎAKUJEME za každý rok s nami.
▪ Darček pri narodení dieťaťa a 3 dni plateného voľna pre otecka.
▪ Psychologická a právna poradňa ZDARMA.
▪ Získaj titul Borca/Inovátora mesiaca a spolu s tým aj odmenu do výšky 400€.
▪ Dovedieš si kamoša alebo známeho do firmy a dostaneš odmenu minimálne 180€ a viac, ak u nás uspeje počas skúšobnej doby.
▪ Môžeš kariérne rásť , priemerne u nás za kvartál posunieme 20% zamestnancov.
▪ ŠÉFA, ktorý ti bude vždy oporou - ako profesnou, tak ľudskou.
▪ Máš istotu neustále rastúcej firmy a príležitosť učiť sa od najlepších – nie nadarmo sme jednotkou na trhu.
▪ Absolvuješ intenzívne, interné školenia a môžeš sa tak pravidelne u nás vzdelávať.
Inzerujúca spoločnosť
Niečo v skratke o nás:
Alza.sk s. r. o. je dcérska spoločnosť najväčšieho českého internetového obchodu s počítačmi a elektronikou Alza.cz. Sme firmou s viac ako 1 500 zamestnancami v SR, ČR, Maďarsku a Rakúsku, s jasnou víziou a silným zázemím. Na Slovensku pôsobíme od roku 2004. Zákazníkom ponúkame široký sortiment nielen z oblasti IT a elektroniky, tisícky položiek s doručením i v deň objednania , špičkový e-shop a osobný prístup nášho personálu. Veľký záujem zákazníkov a nárast obratu nás presvedčil, že na Slovensku máme popredné miesto. Sme jednotkou na českom trhu a na Slovensku patríme medzi najväčších online predajcov. Ponúkame Vám prácu v príjemnom a priateľskom kolektíve, zázemie silnej a stabilnej spoločnosti, ktorá je lídrom v oblasti inovácií a technológií. Vieme oceniť osobný prístup k práci, nasadenie, skúsenosti a schopnosti. Ako člen nášho tímu budete mať možnosť realizovať svoje nápady a posúvať seba ako aj spoločnosť dopredu.
Správca osobných údajov je Alza.cz a.s., IČO: 270 82 440 (+420 225 340 111). Spracovateľom osobných údajov je spoločnosť Alza.sk s.r.o., so sídlom Sliačska 1/D, 831 02 Bratislava - mestská časť Nové Mesto, IČO: 36562939 (+421 257 101 800). Vaše osobné údaje spracovávame k tomu, aby sme danú pozíciu (a prípadne inú pozíciu) obsadili vhodným kandidátom. Vami poskytované osobné údaje (uvedené v životopise) sú nevyhnutné pre rozhodnutie o uzavretí prípadnej pracovnej zmluvy (tj. právny základ spracovania).
Správca osobných údajov je Alza.cz a.s., IČO: 270 82 440 (+420 225 340 111). Spracovateľom osobných údajov je spoločnosť Alza.sk s.r.o., so sídlom Sliačska 1/D, 831 02 Bratislava - mestská časť Nové Mesto, IČO: 36562939 (+421 257 101 800). Vaše osobné údaje spracovávame k tomu, aby sme danú pozíciu (a prípadne inú pozíciu) obsadili vhodným kandidátom. Vami poskytované osobné údaje (uvedené v životopise) sú nevyhnutné pre rozhodnutie o uzavretí prípadnej pracovnej zmluvy (tj. právny základ spracovania).
S kým sa na výberovom konaní stretneš?
Eva Ujváryová
Evka je našou HR Špecialistkou a zodpovedá za to, aby sa v Alze starali o našich zákazníkov usmievaví a spokojní Alzáci. Môžeš sa s ňou veľa nasmiať, aj sa jej posťažovať. Vo voľnom čase si rada vyrazí na kávičku ako správny kaviarensky povaľač, ale je zvyknutá aj na dynamické obdobia v práci, kedy sa obracia jedna radosť.
Poslať životopis
Alza.sk s.r.o.
Bratislava - Nové Mesto
Sliačska 1/D, 831 02
Bratislava - Nové Mesto
Sliačska 1/D, 831 02
ID: 4828509
Dátum zverejnenia: 16.5.2024
2024-05-16
lokalita: Poprad Pozícia: Helpdesk operátor, Supervízor call centra, Špecialista podpory zákazníkov, Telefonický operátor, Telemarketingový pracovník Spoločnosť: Alza.sk s. r. o.
Základná zložka mzdy (brutto): 870 EUR/mesiac