Ľutujeme, spoločnosť ponúkajúca danú pracovnú pozíciu ukončila zverejnenie ponuky na stránke.
Ďakujeme za porozumenie.
Zobraziť podobné ponuky
Ďakujeme za porozumenie.
Zobraziť podobné ponuky
Alza rastie, POĎ RÁSŤ s nami!
Špecialista na zákazníckej linke s maďarským jazykom
Miesto práce
Komárno
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
Termín nástupu
asap / dohodou
Mzdové podmienky (brutto)
840 - 990 EUR/mesiac
Informácie o pracovnom mieste
Čo ťa na tejto pozícii čaká?
Sme tím Call centristov, ktorí spolu ťahajú za jeden povraz a radi podajú pomocnú ruku, pokiaľ nemajú v nej šálku kávy.☕
Hneď na úvod prvý týždeň sa ti bude venovať naša metodička Janka. Spolu absolvujete skupinové školenie. Samozrejme, ani potom ťa nenecháme len tak bez “pomocných barličiek“. Po absolvovaní školenia ti bude priradený buddy – seniorný kolega, na ktorého sa budeš môcť obrátiť.
Poďme spolu získať predstavu o tom, čo taký Zákaznícky špecialista robí:
✅ zdvíha telefón, keď náš zákazník potrebuje pomoc (žiadne aktívne navolávanie zákazníkov)
✅ radí a pomáha zákazníkom s ich objednávkou či reklamáciou
✅ odpovedá na požiadavky slovensko - maďarsky hovoriacim zákazníkom na sociálnych sieťach alebo cez mail/CCT. (nehľadáme priamo influencera :), ale prehľad sa rozhodne bude hodiť - aké poznáš chaty, socky, aplikácie?)
✅ pracovná doba je systémom krátky / dlhý týždeň (od 08:00hod. do 20:00 hod.)
V Alze taktiež podporujeme kariérny rast. Naši manažéri každého pol roka prehodnocujú potenciál ľudí a starajú sa tak o ich rozvoj či motiváciu preto, aby boli pripravení postaviť sa o schod vyššie- skús začať ako Zákaznícky špecialista a ukáž, čo je v tebe.
Mzdové podmienky:
Garantovaná nástupná mzda 840€ + variabilná zložka mzdy do výšky 150€ = 990€ + príplatky podľa zákona za prácu cez víkend a sviatok (rátaj cca 120€)
Hneď na úvod prvý týždeň sa ti bude venovať naša metodička Janka. Spolu absolvujete skupinové školenie. Samozrejme, ani potom ťa nenecháme len tak bez “pomocných barličiek“. Po absolvovaní školenia ti bude priradený buddy – seniorný kolega, na ktorého sa budeš môcť obrátiť.
Poďme spolu získať predstavu o tom, čo taký Zákaznícky špecialista robí:
✅ zdvíha telefón, keď náš zákazník potrebuje pomoc (žiadne aktívne navolávanie zákazníkov)
✅ radí a pomáha zákazníkom s ich objednávkou či reklamáciou
✅ odpovedá na požiadavky slovensko - maďarsky hovoriacim zákazníkom na sociálnych sieťach alebo cez mail/CCT. (nehľadáme priamo influencera :), ale prehľad sa rozhodne bude hodiť - aké poznáš chaty, socky, aplikácie?)
✅ pracovná doba je systémom krátky / dlhý týždeň (od 08:00hod. do 20:00 hod.)
V Alze taktiež podporujeme kariérny rast. Naši manažéri každého pol roka prehodnocujú potenciál ľudí a starajú sa tak o ich rozvoj či motiváciu preto, aby boli pripravení postaviť sa o schod vyššie- skús začať ako Zákaznícky špecialista a ukáž, čo je v tebe.
Mzdové podmienky:
Garantovaná nástupná mzda 840€ + variabilná zložka mzdy do výšky 150€ = 990€ + príplatky podľa zákona za prácu cez víkend a sviatok (rátaj cca 120€)
A čo ti za to ponúkame?
A čo ti za to ponúkame?
❤ Dáme Ti zamestnanecké zľavy od 1. dňa na všetky naše produkty v ponuke. Môžeš si za kvartál nakúpiť až do 3 700 €.
❤ HomeOffice – po skúšobnej dobe a na zákade výsledkov možný HomeOffice, 3x-4x mesašne (približne 1x týždenne)
❤ Stravovacie poukážky nad rámec zákona v hodnote 6,60 €.
❤ K tomu všetkému ešte MultiSport karta pre tvoje zdravé telo a ducha za 16€/mesačne - aj pre rodinného príslušníka alebo partnera zamestnanca :).
❤ Sphere karta - slúži pre uplatnenie tisícok zliav vo výške 5 - 30% v kamenných obchodoch, službách aj e-shopoch.
❤ Partnerský program Alza.sk - nakúp zvýhodnene s našimi partnermi.
❤ Alza Anniversary = Finančný príspevok. ĎAKUJEME za každý rok s nami.
❤ Darček pri narodení dieťaťa a 3 dni plateného voľna pre otecka.
❤ Psychologická a právna poradňa ZDARMA.
❤ Jazykový kurz ZDARMA.
❤ Získaj titul Borca/Inovátora mesiaca a spolu s tým aj odmenu do výšky 400€.
❤ Dovedieš si kamoša alebo známeho do firmy a dostaneš odmenu minimálne 180€ a viac, ak u nás uspeje počas skúšobnej doby.
❤ Môžeš kariérne rásť , priemerne u nás za kvartál posunieme 20% zamestnancov.
❤ ŠÉFA, ktorý ti bude vždy oporou - ako profesnou, tak ľudskou.
❤ Máš istotu neustále rastúcej firmy a príležitosť učiť sa od najlepších – nie nadarmo sme jednotkou na trhu.
❤ Absolvuješ intenzívne, interné školenia a môžeš sa tak pravidelne u nás vzdelávať. Za kvartál stihneme absolvovať minimálne 2 školenia.
❤ Dáme Ti zamestnanecké zľavy od 1. dňa na všetky naše produkty v ponuke. Môžeš si za kvartál nakúpiť až do 3 700 €.
❤ HomeOffice – po skúšobnej dobe a na zákade výsledkov možný HomeOffice, 3x-4x mesašne (približne 1x týždenne)
❤ Stravovacie poukážky nad rámec zákona v hodnote 6,60 €.
❤ K tomu všetkému ešte MultiSport karta pre tvoje zdravé telo a ducha za 16€/mesačne - aj pre rodinného príslušníka alebo partnera zamestnanca :).
❤ Sphere karta - slúži pre uplatnenie tisícok zliav vo výške 5 - 30% v kamenných obchodoch, službách aj e-shopoch.
❤ Partnerský program Alza.sk - nakúp zvýhodnene s našimi partnermi.
❤ Alza Anniversary = Finančný príspevok. ĎAKUJEME za každý rok s nami.
❤ Darček pri narodení dieťaťa a 3 dni plateného voľna pre otecka.
❤ Psychologická a právna poradňa ZDARMA.
❤ Jazykový kurz ZDARMA.
❤ Získaj titul Borca/Inovátora mesiaca a spolu s tým aj odmenu do výšky 400€.
❤ Dovedieš si kamoša alebo známeho do firmy a dostaneš odmenu minimálne 180€ a viac, ak u nás uspeje počas skúšobnej doby.
❤ Môžeš kariérne rásť , priemerne u nás za kvartál posunieme 20% zamestnancov.
❤ ŠÉFA, ktorý ti bude vždy oporou - ako profesnou, tak ľudskou.
❤ Máš istotu neustále rastúcej firmy a príležitosť učiť sa od najlepších – nie nadarmo sme jednotkou na trhu.
❤ Absolvuješ intenzívne, interné školenia a môžeš sa tak pravidelne u nás vzdelávať. Za kvartál stihneme absolvovať minimálne 2 školenia.
Inzerujúca spoločnosť
Niečo v skratke o nás:
Alza.sk s. r. o. je dcérska spoločnosť najväčšieho českého internetového obchodu s počítačmi a elektronikou Alza.cz. Sme firmou s viac ako 1 500 zamestnancami v SR, ČR, Maďarsku a Rakúsku, s jasnou víziou a silným zázemím. Na Slovensku pôsobíme od roku 2004. Zákazníkom ponúkame široký sortiment nielen z oblasti IT a elektroniky, tisícky položiek s doručením i v deň objednania , špičkový e-shop a osobný prístup nášho personálu. Veľký záujem zákazníkov a nárast obratu nás presvedčil, že na Slovensku máme popredné miesto. Sme jednotkou na českom trhu a na Slovensku patríme medzi najväčších online predajcov. Ponúkame Vám prácu v príjemnom a priateľskom kolektíve, zázemie silnej a stabilnej spoločnosti, ktorá je lídrom v oblasti inovácií a technológií. Vieme oceniť osobný prístup k práci, nasadenie, skúsenosti a schopnosti. Ako člen nášho tímu budete mať možnosť realizovať svoje nápady a posúvať seba ako aj spoločnosť dopredu.
Správca osobných údajov je Alza.cz a.s., IČO: 270 82 440 (+420 225 340 111). Spracovateľom osobných údajov je spoločnosť Alza.sk s.r.o., so sídlom Sliačska 1/D, 831 02 Bratislava - mestská časť Nové Mesto, IČO: 36562939 (+421 257 101 800). Vaše osobné údaje spracovávame k tomu, aby sme danú pozíciu (a prípadne inú pozíciu) obsadili vhodným kandidátom. Vami poskytované osobné údaje (uvedené v životopise) sú nevyhnutné pre rozhodnutie o uzavretí prípadnej pracovnej zmluvy (tj. právny základ spracovania).
Správca osobných údajov je Alza.cz a.s., IČO: 270 82 440 (+420 225 340 111). Spracovateľom osobných údajov je spoločnosť Alza.sk s.r.o., so sídlom Sliačska 1/D, 831 02 Bratislava - mestská časť Nové Mesto, IČO: 36562939 (+421 257 101 800). Vaše osobné údaje spracovávame k tomu, aby sme danú pozíciu (a prípadne inú pozíciu) obsadili vhodným kandidátom. Vami poskytované osobné údaje (uvedené v životopise) sú nevyhnutné pre rozhodnutie o uzavretí prípadnej pracovnej zmluvy (tj. právny základ spracovania).
S kým sa na výberovom konaní stretneš?
Jarmila Laššuová
Jarka je HR Špecialistkou pre ľudské zdroje. Jej pokojná povaha a príjemné vystupovanie Ťa bude sprevádzať počas celého náboru. Ak sa dohodneme na spolupráci, tak môžeš od nej očakávať profesionálnu starostlivosť počas celého tvojho pôsobenia v Alze. 😊
Poslať životopis
Alza.sk s.r.o.
Bratislava - Nové Mesto
Sliačska 1/D, 831 02
Bratislava - Nové Mesto
Sliačska 1/D, 831 02
ID: 4153130
Dátum zverejnenia: 9.11.2023
2023-11-09
lokalita: Komárno Pozícia: Helpdesk operátor, Supervízor call centra, Špecialista podpory zákazníkov, Telefonický operátor, Telemarketingový pracovník Spoločnosť: Alza.sk s. r. o.
Základná zložka mzdy (brutto): 840 EUR/mesiac