Alza rastie,    POĎ RÁSŤ           s nami!

Staň sa Teamleaderom nového call centra v Poprade!

Miesto práce
Poprad
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
Termín nástupu
dohodou
Mzdové podmienky (brutto)
970 - 1 570 EUR/mesiac *

* Garantovaná nástupná mzda 970€ + variabilná čiastka až do výšky 600€ + príplatky podľa zákona za prácu cez víkend a sviatok

Informácie o pracovnom mieste

Čo ťa na tejto pozícii čaká?

Chceš byť pri zrode nášho nového Call centra v Poprade?
Práve teraz hľadáme šikovného teamleadra - človeka s inovatívnym myslením, ambíciou rásť, vzdelávať sa a preukázať svoj líderský talent reálnymi výsledkami.
Človeka, ktorý sa nebojí výziev a má chuť zapojiť sa do tvorenia niečoho nového.

Ak si myslíš, že si pre nás ten správny človek, neváhaj a pošli nám svoj životopis.

  • ČO ŤA U NÁS ČAKÁ?*
  • Budeš viesť tím operátorov, starať sa o ich rozvoj a rozvoj nášho Call centra.
  • Monitorovanie a plnenie stanovených KPI - mal by si vedieť, o čo sa jedná.
  • Organizovanie pravidelných porád.
  • Budeš vedúci, ktorý je svojim ľuďom oporou a vždy podá pomocnú ruku.
  • Dohľad nad procesom adaptácie nováčikov.
  • Hodnotenie kvality hovorov a sledovanie výsledkov - reporting máš v malíčku.
  • Budeš viesť projekty, preto ti kreativita nesmie chýbať.
  • Riešenie neštandardných a krízových situácií – Čo by si urobil, ak by ti ochorela polovica tímu?
  • Orientácia na zákazníka – svojim prozákazníckym prístupom ideš príkladom ostatným operátorom.
  • Úzka spolupráca s ostatnými oddeleniami (logistika, marketing, predajná sieť, IT a ďalšie oddelenia).

A čo ti za to ponúkame?

  • Mimoriadne odmeny za výnimočný výkon, prínos pre firmu alebo originálne nápady. Myslíš, že by si dokázal získať titul borca či inovátora a získať tak odmenu až do výšky 400 € ?
  • Dostaneš možnosť ovplyvniť si výplatu podľa tvojho osobného výkonu a šikovnosti. Znamená to, že ten, ktorý sa fláka nedostane toľko ako ty, ktorý pracuješ
  • Dovedieš si kamoša alebo známeho do firmy a dostaneš odmenu minimálne 180€ a viac, ak u nás uspeje počas skúšobnej doby. Za kvartál v priemere vyplatíme 2 600 € našim zamestnancom naprieč celou Alzou.
  • Môžeš kariérne rásť , priemerne u nás za kvartál posunieme 20% zamestnancov
dáme Ti zamestnanecké zľavy od 1. dňa na všetky naše produkty v ponuke. Môžeš si za kvartál nakúpiť až do 3 700 €.
  • ŠÉFA, ktorý ti bude vždy oporou - ako profesnou, tak ľudskou.
  • Zabezpečíme Ti možnosť realizovať nápady a podieľať sa na zaujímavých projektoch
máš istotu neustále rastúcej firmy a príležitosť učiť sa od najlepších – nie nadarmo sme jednotkou na trhu.
  • Absolvuješ intenzívne, interné školenia a môžeš sa tak pravidelne u nás vzdelávať. Za kvartál stihneme absolvovať minimálne 2 školenia.
  • K tomu všetkému ešte multiSport karta pre tvoje zdravé telo a ducha.

Čo na to potrebuješ?

Líderske schopnosti – máš skúsenosti s vedením zamestnancov
Profesionálny prístup – otvorenosť a transparentnosť ti nie je cudzia
Skúsenosti s call centrom sú výhodou– vieš, čo všetko stojí za úspešným call centrom
Komunikačné schopnosti - dokážeš zvoliť správny komunikačný štýl podľa situácie
Prozákaznícky prístup - zákazník a jeho spokojnosť sú u nás na prvom mieste

Informácie o výberovom konaní

Správca osobných údajov je Alza.cz a.s., IČO: 270 82 440 (+420 225 340 111). Spracovateľom osobných údajov je spoločnosť Alza.sk s.r.o., so sídlom Bottova 6654/7, 811 09 Bratislava - mestská časť Staré Mesto, IČO: 36562939 (+421 257 101 800). Vaše osobné údaje spracovávame k tomu, aby sme danú pozíciu (a prípadne inú pozíciu) obsadili vhodným kandidátom. Vami poskytované osobné údaje (uvedené v životopise) sú nevyhnutné pre rozhodnutie o uzavretí prípadnej pracovnej zmluvy (tj. právny základ spracovania)

Inzerujúca spoločnosť

Niečo v skratke o nás:

Alza.sk s. r. o. je dcérska spoločnosť najväčšieho českého internetového obchodu s počítačmi a elektronikou Alza.cz. Sme firmou s viac ako 1 500 zamestnancami v SR, ČR, Maďarsku a Rakúsku, s jasnou víziou a silným zázemím. Na Slovensku pôsobíme od roku 2004. Zákazníkom ponúkame široký sortiment nielen z oblasti IT a elektroniky, tisícky položiek s doručením i v deň objednania , špičkový e-shop a osobný prístup nášho personálu. Veľký záujem zákazníkov a nárast obratu nás presvedčil, že na Slovensku máme popredné miesto. Sme jednotkou na českom trhu a na Slovensku patríme medzi najväčších online predajcov. Ponúkame Vám prácu v príjemnom a priateľskom kolektíve, zázemie silnej a stabilnej spoločnosti, ktorá je lídrom v oblasti inovácií a technológií. Vieme oceniť osobný prístup k práci, nasadenie, skúsenosti a schopnosti. Ako člen nášho tímu budete mať možnosť realizovať svoje nápady a posúvať seba ako aj spoločnosť dopredu.

Správca osobných údajov je Alza.cz a.s., IČO: 270 82 440 (+420 225 340 111). Spracovateľom osobných údajov je spoločnosť Alza.sk s.r.o., so sídlom Sliačska 1/D, 831 02 Bratislava - mestská časť Nové Mesto, IČO: 36562939 (+421 257 101 800). Vaše osobné údaje spracovávame k tomu, aby sme danú pozíciu (a prípadne inú pozíciu) obsadili vhodným kandidátom. Vami poskytované osobné údaje (uvedené v životopise) sú nevyhnutné pre rozhodnutie o uzavretí prípadnej pracovnej zmluvy (tj. právny základ spracovania).

S kým sa na výberovom konaní stretneš?

Dominika Šimková

Dominika je náš šikovný HR Business Partner, ktorý má na zodpovednosti takmer všetky oddelenia na Slovensku. Veľmi rada pomôže alebo poradí či už po pracovnej alebo súkromnej stránke. Vo voľnom čase chodí na turistiku, zdoláva vrchy ale aj výzvy, ktoré si určuje. Preto aktuálne zažíva spolu s nami dobrodružstvá v Alze.

Poslať životopis
Alza.sk s.r.o.
Bratislava - Nové Mesto
Sliačska 1/D, 831 02
ID: 4132295  Dátum zverejnenia: 29.7.2021  Základná zložka mzdy (brutto): 970 EUR/mesiac
Všetky
ponuky Prihlásiť Vytvorte si
životopis