Alza rastie,    POĎ RÁSŤ           s nami!

Pomáhaj miliónom zákazníkov v Alza.sk Komárno - Customer care

Miesto práce
Komárno
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
Termín nástupu
dohodou
Mzdové podmienky (brutto)
740 - 870 EUR/mesiac *

* Garantovaná nástupná mzda 740 € + variabilná čiastka až do výšky 130€+ príplatky podľa zákona za prácu cez víkend a sviatok

Informácie o pracovnom mieste

Čo ťa na tejto pozícii čaká?

Poďme spolu získať predstavu, čo taký človek z Customer Care (Zákaznícky Špecialista) robí:
  • zdvíha telefón, keď náš zákazník potrebuje pomoc (žiadne aktívne navolávanie zákazníkov)
  • v práci sedí 11 hodín počas K/D za počítačom a pracuje v našom internom systéme
  • radí a pomáha zákazníkom s ich objednávkou, či reklamáciou
  • odpovedá na požiadavky slovensko - maďarsky alebo slovensko-česky hovoriacim zákazníkom na sociálnych sieťach alebo cez mail/CCT

ČO VŠETKO PREDBEŽNE POTREBUJE ČLOVEK PRE ÚSPECH NA TEJTO POZÍCIÍ...
  • byť asertívny, komunikatívny, zodpovedný, rýchly s prácou s PC a pozitívne naladený
  • zákaznícky orientovaný
  • za žiadnych okolností nestrácať úsmev na perách
  • mať schopnosť rýchlo a dobre sa učiť (narovinu, každý člen alzafamily sa toho u nás musí veľmi veľa naučiť)
  • jazyková znalosť SK/CZ

Pracovná doba v našom call centre (Nám. Gen. M. R. Štefánika 5) je krátky (st, št) a dlhý týždeň (po, ut, pia, so, ne) od 08:00 do 20:00 hod

V Alza.sk podporujeme kariérny rast, dôkazom toho je aj to, že naši manažéri každého pol roka prehodnocujú potenciál ľudí zvnútra a starajú sa tak o ich rozvoj, či motiváciu preto, aby boli pripravení postaviť sa o schod vyššie. Uvádzame príklad jedného z našich úspešných zamestnancov v CC. Nastúpil do Alza.sk v 04/2019 ako brigádnik, po skončení štúdia mal istotu na hlavný pracovný pomer ako Zákaznícky Špecialista, svojou šikovnosťou sa vypracoval za krátke obdobie do backofficu a od nového roka 2021 je Zástupcom Tímlídra. Kľúč k úspechu je chcieť a mať vynikajúce výsledky :). Skús začať v Alza.sk ako Zákaznícky Špecialista a ukáž, kam sa až dopracuješ...

A čo ti za to ponúkame?

  • mimoriadne ODMENY za výnimočný výkon, prínos pre firmu alebo originálne nápady. Udelujeme titul Borec, či Inovátor a oceňujeme ich bonusmi od 200 - 400 €
  • máme MOŽNOSŤ OVPLYVNIŤ si VÝPLATU podľa osobného výkonu a šikovnosti. Znamená to, že ten, ktorý sa fláka nedostane toľko ako ten/tá, ktorý/á pracuje
  • ODMENY ZA ODPORUČENIE známeho do firmy 180€ a viac, ak u nás uspeje počas skúšobnej doby. Za kvartál v priemere vyplatíme 2 600 € našim zamestnancom naprieč celou alzou
  • KARIÉRNY RAST, priemerne u nás za kvartál posunieme 20% zamestnancov
  • ZAMESTNANECKÉ ZĽAVY od 1. dňa na všetky naše produkty v ponuke. Možnosť si za kvartál nakúpiť až do 3 700 €
  • ŠÉFKA, ktorá je vždy oporou - ako profesnou, tak ľudskou
  • možnosť realizovať NÁPADY a podieľať sa na zaujímavých projektoch
  • ISTOTA neustále rastúcej firmy a príležitosť učiť sa od najlepších – nie nadarmo sme jednotkou na trhu
  • intenzívne, INTERNÉ ŠKOLENIA a možnosť sa tak pravidelne u nás vzdelávať. Za kvartál stihneme absolvovať minimálne 2 školenia
  • k tomu všetkému ešte MULTISPORT KARTA pre tvoje zdravé telo a ducha

Informácie o výberovom konaní

Správca osobných údajov je Alza.cz a.s., IČO: 270 82 440 (+420 225 340 111). Spracovateľom osobných údajov je spoločnosť Alza.sk s.r.o., so sídlom Bottova 6654/7, 811 09 Bratislava - mestská časť Staré Mesto, IČO: 36562939 (+421 257 101 800). Vaše osobné údaje spracovávame k tomu, aby sme danú pozíciu (a prípadne inú pozíciu) obsadili vhodným kandidátom. Vami poskytované osobné údaje (uvedené v životopise) sú nevyhnutné pre rozhodnutie o uzavretí prípadnej pracovnej zmluvy (tj. právny základ spracovania).

Inzerujúca spoločnosť

Niečo v skratke o nás:

Alza.sk s. r. o. je dcérska spoločnosť najväčšieho českého internetového obchodu s počítačmi a elektronikou Alza.cz. Sme firmou s viac ako 1 500 zamestnancami v SR, ČR, Maďarsku a Rakúsku, s jasnou víziou a silným zázemím. Na Slovensku pôsobíme od roku 2004. Zákazníkom ponúkame široký sortiment nielen z oblasti IT a elektroniky, tisícky položiek s doručením i v deň objednania , špičkový e-shop a osobný prístup nášho personálu. Veľký záujem zákazníkov a nárast obratu nás presvedčil, že na Slovensku máme popredné miesto. Sme jednotkou na českom trhu a na Slovensku patríme medzi najväčších online predajcov. Ponúkame Vám prácu v príjemnom a priateľskom kolektíve, zázemie silnej a stabilnej spoločnosti, ktorá je lídrom v oblasti inovácií a technológií. Vieme oceniť osobný prístup k práci, nasadenie, skúsenosti a schopnosti. Ako člen nášho tímu budete mať možnosť realizovať svoje nápady a posúvať seba ako aj spoločnosť dopredu.

Správca osobných údajov je Alza.cz a.s., IČO: 270 82 440 (+420 225 340 111). Spracovateľom osobných údajov je spoločnosť Alza.sk s.r.o., so sídlom Sliačska 1/D, 831 02 Bratislava - mestská časť Nové Mesto, IČO: 36562939 (+421 257 101 800). Vaše osobné údaje spracovávame k tomu, aby sme danú pozíciu (a prípadne inú pozíciu) obsadili vhodným kandidátom. Vami poskytované osobné údaje (uvedené v životopise) sú nevyhnutné pre rozhodnutie o uzavretí prípadnej pracovnej zmluvy (tj. právny základ spracovania).

S kým sa na výberovom konaní stretneš?

Veronika Bezáková

Veronika je šéfka, akú by si určite chcel mať. Meetingy s ňou sa často začínajú povinným 30 - sekundovým úsmevom. No keď treba, vytiahne na teba tímové KPI, budget, obrat a percentá. Jej 4L každé ráno sú: Live, Love, Laugh, Learn.

Poslať životopis
Alza.sk s.r.o.
Bratislava - Nové Mesto
Sliačska 1/D, 831 02
ID: 4081200  Dátum zverejnenia: 9.7.2021  Základná zložka mzdy (brutto): 740 EUR/mesiac
Všetky
ponuky Prihlásiť Vytvorte si
životopis