Alza rastie,    POĎ RÁSŤ           s nami!

Ügyfélszolgálati munkatárs Komáromban

A munkavégzés helye
Komárom
Munkaidő
teljes munkaidő
A munkába lépés időpontja
ASAP
Bérfeltételek (bruttó)
700 EUR-tól/hónap *

* Garantált bérminimum 700 € + juttatások 130 € -ig + törvény szerinti hétvégi és munkaszüneti juttatások

Munkahelyi információk

Čo ťa na tejto pozícii čaká?

Ügyfélszolgálati szakembereink nem aktívan hívják ügyfeleinket, hanem "csak" felveszik a telefont, amikor ügyfelünknek segítségre van szüksége. Ő a fő tanácsadója :).

Várható, hogy:
  • belső rendszerünkben fogsz dolgozni, ahol mindent megtudhatsz a megrendelésekről és az Alza.sk termékskálájában szereplő termékekről
  • Naponta kommunikálsz az ügyfelekkel, akiknek kérdéseik vannak megrendeléseikről - legyen szó akár az aktuális készletről, szállítási és fizetési lehetőségekről, a termék színéről és méretéről..., mindezt megtalálod a rendszerünkben

Néhány nap mozgalmas lesz, tele hívásokkal és hosszú e-mailekkel, amelyek megoldhatatlannak tűnnek. De megbirkózhatunk velük, csak magabiztosnak, ügyfél-orientáltnak kell hogy legyünk, és maradjunk mindennap mosolygósak, pozitívak. Minden félreértésnek, minden problémának és nehézségnek megvan a maga megoldása. Kiegészítő kereseti lehetőség lehet a kiegészítő szolgáltatások értékesítése. Mindezt megtanítjuk az adaptációs program keretében :).

A čo ti za to ponúkame?

  • a teljesítményednek és készségeidnek megfelelő bérezés
  • a karriernövekedés lehetősége és a saját ötleteidnek megvalósítása
  • a modern és gyorsan növekvő vállalat stabil részévé válhatsz
  • nagyszerű kollégák, amelyekkel egy csapatban leszel
  • minőségi adaptációs program és folyamatos oktatás a legjobbak között
  • munkavállalói juttatások (termék kedvezmények, önfejlesztő tanfolyamok, vállalati grillsütés és csapat tevékenységek, folyamatos hírek az IT világából és még sok minden más)

+ extra: - ha tudsz a környezetedből valakit ajánlani a cégünkhöz, jutalmad akár *180 € is lehet (*további információk az állásinterjún)

Čo na to potrebuješ?

  • záróvizsga nélkül végződő középiskola
  • záróvizsgával végződő középiskola
Nyelvtudás:
Szlovák - felsőfokú (C1) és magyar - felsőfokú (C1)
Személyiségi követelmények és készségek:
  • kommunikatív vagy, és tudod irányítani az indulataidat
  • a helyzetekhez pozitívan állsz hozzá, és magabiztosan oldod meg
  • tudsz információt keresni online kereső használatával
  • fontos a csapatszellem, mert nálunk csapatban dolgozunk
  • szeretnél művelődni, tanulni a pozíciódon túl is
  • felsőfokon (C1) beszéled a szlovák és magyar nyelvet
  • telefonos ügyfélszolgálati tapasztalat határozottan előny, de nem feltétel
  • szeretnéd, ha a mukaidő-beosztásod rövid és hosszú hétből álljon

Információk a kiválasztási folyamatról

Rövid hét: szerda, csütörtök
Hosszú hét: hétfő, kedd, péntek, szombat, vasárnap
8 órától 20 óráig

A személyes adatok kezelője Alza.cz a.s., regisztrációs szám: 270 82 440 (+420 225 340 111). A személyes adatok feldolgozója az Alza.sk, székhelye: Bottova 6654/7, 811 09 Bratislava - Staré Mesto, regisztrációs szám: 36562939 (+421 257 101 800). A személyes adataidat feldolgozzuk annak érdekében, hogy az adott pozíciót (vagy esetleg egy másik pozíciót) megfelelő jelöltekkel töltsünk ki. Az általad megadott (az önéletrajzodban felsorolt) adatok szükségesek a lehetséges munkaszerződés megkötéséhez (azaz a feldolgozás jogos).

Hirdető cég

Niečo v skratke o nás:

Alza.sk s. r. o. je slovenské zastúpenie najväčšieho českého internetového obchodu s počítačmi a elektronikou Alza.cz. Sme firmou s viac ako 650 zamestnancami v SR a ČR, jasnou víziou a silným zázemím. Na Slovensku pôsobíme od roku 2004. Zákazníkom ponúkame špičkové ceny, tisícky položiek k dodaniu do druhého dňa, špičkový e-shop a osobný prístup nášho personálu. Veľký záujem zákazníkov a nárast obratu nás presvedčil, že na Slovensku máme popredné miesto. Sme jednotkou na slovenskom trhu, rovnako ako v Českej republike. Ponúkame Vám prácu v príjemnom a priateľskom kolektíve, ovládajúcom oblasť IT a v neposlednom rade zázemie silnej a stabilnej spoločnosti. Vieme oceniť osobný prístup k práci, nasadenie, skúsenosti a schopnosti. Ako člen nášho týmu budete mať možnosť realizovať svoje nápady a posúvať seba ako aj spoločnosť dopredu.

S kým sa na výberovom konaní stretneš?

Veronika Bezáková

Veronika je šéfka, akú by si určite chcel mať. Meetingy s ňou sa často začínajú povinným 30 - sekundovým úsmevom. No keď treba, vytiahne na teba tímové KPI, budget, obrat a percentá. Jej 4L každé ráno sú: Live, Love, Laugh, Learn.

Poslať životopis
Alza.sk s.r.o.
Bratislava - Nové Mesto
Sliačska 1/D, 831 02
ID: 3987544  Dátum zverejnenia: 16.10.2020  Základná zložka mzdy (brutto): 700 EUR/hónap
Všetky
ponuky Prihlásiť Vytvorte si
životopis