650 - 805 EUR

Operátor call centra v Komárne (Ref. č.: JPO08465)

Alza.sk s. r. o.

Miesto práce
Komárno
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
Termín nástupu
Dohodou
Celková mzda (brutto)
650 - 805 EUR

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Operátor call centra u nás aktívne nenavoláva zákazníkov, ale len zdvíha telefón, keď náš zákazník potrebuje pomoc. Budeš teda sedieť pri počítači a pracovať v našom internom systéme, kde zistíš všetko o objednávkach všetkých tovarov, ktoré ako Alza.sk predávame a taktiež o človeku, s ktorým telefonuješ. Môžeš mu teda veľmi rýchlo poradiť a pomôcť mu.
Niektoré dni budú hektické plné hovorov a dlhých e-mailov, ktoré sa zdajú byť neriešiteľné. My si s nimi však vieme poradiť, stačí byť asertívny, zákaznícky orientovaný a nestrácať úsmev na perách. Každé nedorozumenia, každý problém a ťažkosť má svoje riešenie.
Pokiaľ si budeš chcieť privyrobiť, tak môžeš, a to vďaka doplnkovému predaju služieb. V rámci adaptačného programu Ťa o predaji službách naučíme všetko.

Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny

Garantovaná nástupná mzda: 650 € brutto + ohodnotenie podľa vlastného výkonu 0 - 155 €

Zamestnanecké výhody, benefity

- staneš sa stabilnou súčasťou modernej a rýchlo rastúcej firmy
- skvelých kolegov, ktorí budú súčasťou tvojho tímu
- možnosť ovplyvniť si výplatu podľa tvojich výkonov a šikovnosti
- kvalitný adaptačný proces a kontinuálne vzdelávanie medzi tými najlepšími
- možnosť kariérneho rastu a realizácie vlastných nápadov
- zamestnanecké benefity (zľavy na naše produkty, rozvojové kurzy, firemné grilovačky a tímové aktivity, neustály prísun z noviniek IT a mnoho iného)

Informácie o výberovom konaní

Pracovná doba u nás v call centre je krátky (st, št) a dlhý týždeň (po, ut, pia, so, ne) od 08:00 do 20:00 hod

Správca osobných údajov je Alza.cz a.s., IČO: 270 82 440 (+420 225 340 111). Spracovateľom osobných údajov je spoločnosť Alza.sk s.r.o., so sídlom Bottova 6654/7, 811 09 Bratislava - mestská časť Staré Mesto, IČO: 36562939 (+421 257 101 800). Vaše osobné údaje spracovávame k tomu, aby sme danú pozíciu (a prípadne inú pozíciu) obsadili vhodným kandidátom. Vami poskytované osobné údaje (uvedené v životopise) sú nevyhnutné pre rozhodnutie o uzavretí prípadnej pracovnej zmluvy (tj. právny základ spracovania).

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské bez maturity
stredoškolské s maturitou

Jazykové znalosti

Maďarský jazyk - Pokročilý (C1) alebo Slovenský jazyk - Pokročilý (C1)

Osobnostné predpoklady a zručnosti

- Si komunikatívny dokážeš udržať emócie na uzde
- Situácie riešiš s pozitívnym nábojom a asertivitou
- Vieš si vyhľadať informácie a používať ich
- Máš tímového ducha, pretože u nás pracujeme ako tím
- Chceš sa vzdelávať aj nad rámec tvojej pozície
- Máš maďarčinu a slovenčinu na úrovni C1
- Skúsenosti zo zákazníckeho servisu alebo call centra sú rozhodne výhodou, nie sú podmienkou!
- Chceš pracovať na krátky a dlhý týždeň

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Alza.sk s. r. o. je dcérska spoločnosť najväčšieho českého internetového obchodu s počítačmi a elektronikou Alza.cz. Sme firmou s viac ako 1 500 zamestnancami v SR, ČR, Maďarsku a Rakúsku, s jasnou víziou a silným zázemím. Na Slovensku pôsobíme od roku 2004. Zákazníkom ponúkame široký sortiment nielen z oblasti IT a elektroniky, tisícky položiek s doručením i v deň objednania , špičkový e-shop a osobný prístup nášho personálu. Veľký záujem zákazníkov a nárast obratu nás presvedčil, že na Slovensku máme popredné miesto. Sme jednotkou na českom trhu a na Slovensku patríme medzi najväčších online predajcov. Ponúkame Vám prácu v príjemnom a priateľskom kolektíve, zázemie silnej a stabilnej spoločnosti, ktorá je lídrom v oblasti inovácií a technológií. Vieme oceniť osobný prístup k práci, nasadenie, skúsenosti a schopnosti. Ako člen nášho týmu budete mať možnosť realizovať svoje nápady a posúvať seba ako aj spoločnosť dopredu.

Počet zamestnancov

200-249 zamestnancov

Adresa spoločnosti

Alza.sk s. r. o.
Bottova 6654/7
811 09 Bratislava
http://www.alza.sk
ID: 3716514   Dátum zverejnenia: 15.7.2019   Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny:   Garantovaná nástupná mzda: 650 € brutto + ohodnotenie podľa vlastného výkonu 0 - 155 €