Alza rastie,    POĎ RÁSŤ           s nami!

Customer Care Specialist- Komárno

Miesto práce
Komárno
Druh pracovného pomeru
plný úväzok, na dohodu (brigády)
Termín nástupu
Dohodou

Informácie o pracovnom mieste

Čo ťa na tejto pozícii čaká?

Naša spoločnosť sa neustále snaží zlepšovať svoje služby a čo najviac sa priblížiť k svojim zákazníkom. Preto otvárame ďalšiu pobočku nášho zákazníckeho servisu a hľadáme šikovných kolegov, ktorí plnohodnotne doplnia náš tím na call centre.

Budeš sedieť pri počítači a pracovať v našom internom systéme, kde zistíš všetko o objednávkach všetkých tovarov, ktoré ako Alza.sk predávame a taktiež o človeku, s ktorým telefonuješ. Môžeš mu teda veľmi rýchlo poradiť a pomôcť mu.

Niektoré dni budú hektické plné hovorov a dlhých e-mailov, ktoré sa zdajú neriešiteľné. My si s nimi však vieme poradiť, stačí byť asertívny, zákaznícky orientovaný a nestrácať úsmev na perách. Každé nedorozumenia, každý problém a  ťažkosť má svoje riešenie.

Pokiaľ si budeš chcieť privyrobiť, tak môžeš, a to vďaka doplnkovému predaju služieb. V rámci adaptačného programu ťa všetko naučíme.

Ak na väčšinu nasledujúcich otázok odpovedáš pozitívne, je to správne :)

  • Si komunikatívny a dokážeš udržať emócie na uzde?
  • Situácie riešiš s pozitívnym nábojom a asertivitou?
  • Vieš si vyhľadať informácie a používať ich?
  • Máš tímového ducha, pretože u nás pracujeme ako tím?
  • Chceš sa vzdelávať aj nad rámec tvojej pozície?
  • Máš angličtinu na úrovni C1?
  • Skúsenosti zo zákazníckeho servisu alebo call centra sú  rozhodne výhodou, nie sú podmienkou!

A čo ti za to ponúkame?

  • staneš sa stabilnou súčasťou modernej a rýchlo rastúcej firmy
  • skvelých kolegov, ktorí budú súčasťou tvojho tímu
  • možnosť ovplyvniť si výplatu podľa tvojich výkonov a šikovnosti
  • kvalitný adaptačný proces a kontinuálne vzdelávanie medzi tými najlepšími
  • možnosť kariérneho rastu a realizácie vlastných nápadov
  • zamestnanecké benefity (zľavy na naše produkty, rozvojové kurzy, firemné grilovačky a tímové aktivity, neustály prísun z noviniek IT, jazykové vzdelávanie)


Správca osobných údajov je Alza.cz a.s., IČO: 270 82 440 (+420 225 340 111). Spracovateľom osobných údajov je spoločnosť Alza.sk s.r.o., so sídlom Bottova 6654/7, 811 09 Bratislava - mestská časť Staré Mesto, IČO: 36562939 (+421 257 101 800). Vaše osobné údaje spracovávame k tomu, aby sme danú pozíciu (a prípadne inú pozíciu) obsadili vhodným kandidátom. Vami poskytované osobné údaje (uvedené v životopise) sú nevyhnutné pre rozhodnutie o uzavretí prípadnej pracovnej zmluvy (tj. právny základ spracovania).

Inzerujúca spoločnosť

Niečo v skratke o nás:

Alza.sk s. r. o. je dcérska spoločnosť najväčšieho českého internetového obchodu s počítačmi a elektronikou Alza.cz. Sme firmou s viac ako 1 500 zamestnancami v SR, ČR, Maďarsku a Rakúsku, s jasnou víziou a silným zázemím. Na Slovensku pôsobíme od roku 2004. Zákazníkom ponúkame široký sortiment nielen z oblasti IT a elektroniky, tisícky položiek s doručením i v deň objednania , špičkový e-shop a osobný prístup nášho personálu. Veľký záujem zákazníkov a nárast obratu nás presvedčil, že na Slovensku máme popredné miesto. Sme jednotkou na českom trhu a na Slovensku patríme medzi najväčších online predajcov. Ponúkame Vám prácu v príjemnom a priateľskom kolektíve, zázemie silnej a stabilnej spoločnosti, ktorá je lídrom v oblasti inovácií a technológií. Vieme oceniť osobný prístup k práci, nasadenie, skúsenosti a schopnosti. Ako člen nášho tímu budete mať možnosť realizovať svoje nápady a posúvať seba ako aj spoločnosť dopredu.

Správca osobných údajov je Alza.cz a.s., IČO: 270 82 440 (+420 225 340 111). Spracovateľom osobných údajov je spoločnosť Alza.sk s.r.o., so sídlom Sliačska 1/D, 831 02 Bratislava - mestská časť Nové Mesto, IČO: 36562939 (+421 257 101 800). Vaše osobné údaje spracovávame k tomu, aby sme danú pozíciu (a prípadne inú pozíciu) obsadili vhodným kandidátom. Vami poskytované osobné údaje (uvedené v životopise) sú nevyhnutné pre rozhodnutie o uzavretí prípadnej pracovnej zmluvy (tj. právny základ spracovania).

S kým sa na výberovom konaní stretneš?

Veronika Bezáková

Veronika je šéfka, akú by si určite chcel mať. Meetingy s ňou sa často začínajú povinným 30 - sekundovým úsmevom. No keď treba, vytiahne na teba tímové KPI, budget, obrat a percentá. Jej 4L každé ráno sú: Live, Love, Laugh, Learn.

Poslať životopis
Alza.sk s.r.o.
Bratislava - Nové Mesto
Sliačska 1/D, 831 02
ID: 3598994  Dátum zverejnenia: 13.6.2019  Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny: Garantovaná nástupná mzda: 730 € brutto + ohodnotenie podľa vlastného výkonu až do výšky 165 €
Všetky
ponuky Prihlásiť Vytvorte si
životopis