Reklamačný technik pre Alza.sk (Ref. č.: JPO07982)

Alza.sk s. r. o.

Miesto práce
Bratislava
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
Termín nástupu
Ihneď

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Si čerstvý absolvent a hľadáš si prácu? Nepotrebuješ skúsenosti, všetko ťa naučíme, stačí byť šikovný a chcieť sa učiť nové veci.

Čo ťa čaká:
- príjem a riešenie reklamácií, technické poradenstvo zákazníkom
- návrh alternatívnych produktov zákazníkom
- komunikácia s centrálou spoločnosti, so servisnými strediskami a s dodávateľmi
- plný úväzok, počítame s tebou dlhodobo
- tvoja pracovná doba bude: krátky/dlhý týždeň- to znamená, že pracuješ len 14 dní do mesiaca:)

Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny

Garantovaná nástupná mzda: 780 € brutto/ mesačne + variabilná zložka: 0 - 300 € brutto + plus odmeny z predaja. prvé mesiace sa nemusíš báť, variabilný čiastka ti bude do istej výšky garantovaná - ak budeš šikovný/á, preplníš naše ciele a variabilný čiastka bude bez obmedzenia

Zamestnanecké výhody, benefity

V Alza.sk máme veľké možnosti realizovať svoje nápady, myšlienky a posúvať sa ďalej. Kariérnemu rastu sa medze nekladú, záleží vždy len na tebe. Tí najlepší môžu pravidelne získať titul spojený s finančnou odmenou:
• Borec mesiaca 200 €
• Kvartálny borec 400 €
• Inovátor 400 €


Správca osobných údajov je Alza.cz a.s., IČO: 270 82 440 (+420 225 340 111). Spracovateľom osobných údajov je spoločnosť Alza.sk s.r.o., so sídlom Bottova 6654/7, 811 09 Bratislava - mestská časť Staré Mesto, IČO: 36562939 (+421 257 101 800). Vaše osobné údaje spracovávame k tomu, aby sme danú pozíciu (a prípadne inú pozíciu) obsadili vhodným kandidátom. Vami poskytované osobné údaje (uvedené v životopise) sú nevyhnutné pre rozhodnutie o uzavretí prípadnej pracovnej zmluvy (tj. právny základ spracovania).

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa

Jazykové znalosti

Anglický jazyk - Začiatočník (A2)

Pozícia je vhodná pre absolventa

Áno

Osobnostné predpoklady a zručnosti

- SŠ vzdelanie - najlepšie technického smeru
- prax v riešení reklamácií (priamy kontakt so zákazníkmi) vítaná
- vedieť pracovať v tíme a chuť sa ďalej vzdelávať
- orientácia v IT a elektronike, manuálna zručnosť
- základná znalosť občianskeho zákonníka a zákona o ochrane spotrebiteľa
- osobný prístup k riešeným problémom, samostatnosť, spoľahlivosť
- asertivita, schopnosť vyjednávania, zmysel pre detail
- vedieť komunikovať so zákazníkmi, príjemné vystupovanie
- odolnosť voči stresu, rozhodnosť
- znalosť maďarského alebo anglického jazyka je veľkou výhodu (nie však podmienkou)

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Alza.sk s. r. o. je dcérska spoločnosť najväčšieho českého internetového obchodu s počítačmi a elektronikou Alza.cz. Sme firmou s viac ako 1 500 zamestnancami v SR, ČR, Maďarsku a Rakúsku, s jasnou víziou a silným zázemím. Na Slovensku pôsobíme od roku 2004. Zákazníkom ponúkame široký sortiment nielen z oblasti IT a elektroniky, tisícky položiek s doručením i v deň objednania , špičkový e-shop a osobný prístup nášho personálu. Veľký záujem zákazníkov a nárast obratu nás presvedčil, že na Slovensku máme popredné miesto. Sme jednotkou na českom trhu a na Slovensku patríme medzi najväčších online predajcov. Ponúkame Vám prácu v príjemnom a priateľskom kolektíve, zázemie silnej a stabilnej spoločnosti, ktorá je lídrom v oblasti inovácií a technológií. Vieme oceniť osobný prístup k práci, nasadenie, skúsenosti a schopnosti. Ako člen nášho týmu budete mať možnosť realizovať svoje nápady a posúvať seba ako aj spoločnosť dopredu.

Počet zamestnancov

200-249 zamestnancov

Adresa spoločnosti

Alza.sk s. r. o.
Bottova 6654/7
811 09 Bratislava
http://www.alza.sk

Kontakt

Kontaktná osoba: Mgr. Ivana Gvorová
E-mail: poslať životopis
ID: 3531209   Dátum zverejnenia: 10.9.2019   Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny:   Garantovaná nástupná mzda: 780 € brutto/ mesačne + variabilná zložka: 0 - 300 € brutto + plus odmeny z predaja. prvé mesiace sa nemusíš báť, variabilný čiastka ti bude do istej výšky garantovaná - ak budeš šikovný/á, preplníš naše ciele a variabilný čiastka bude bez obmedzenia