Špecialista/Špecialistka technickej podpory

• telefonická a e-mailová komunikácia s interným užívateľom
• zabezpečovanie IT podpory pre užívateľov
• riešenie HW a SW problémov, aj v časovo vypätých situáciách
• správa používateľských účtov
• spolupráca s IT podporou 2. a 3.úrovne 
• zabezpečovanie reportingu incidentov, problemov a servisných požiadaviek

• stredoškolské vzdelanie s maturitou podmienkou, nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie, resp. vysokoškolské I. stupňa výhodou
• prax v medzinárodnom IT support centre na Slovensku pre poskytovanie IT Service Desk služieb výhodou
• anglický jazyk – min B2 podmienkou
• vytváranie makier a scriptov podmienkou

Pokročilé znalosti v oblasti:

• správy koncových pracovných staníc (desktop services)
• operačných systémov Microsoft Windows 7 a vyššie a nadstavbových služieb MS (napr. MS Active Directory, DHCP)
• kancelárskeho balíka MS Office
• periférnych zariadení (napr. tlačiarne )
• emailových služieb MS Outlook

Základné znalosti v oblasti:

• stavby siete (TCP/IP protokol)
• znalosti podporných aplikácií ako napr. TeamViewer
• základné HW znalosti
• všeobecný prehľad v oblasti IT produktov a služieb
• znalosť prostredia CITRIX resp. terminálových služieb výhodou

• výkonnostné bonusy vyplácané 2x ročne (každý až do výšky mesačného platu)
  
• príspevok na firemné životné poistenie až do výšky 5 % hrubej mzdy a zvýhodnené tarify na vybrané poistné produkty
• príspevok vo výške max. 235 € na diagnosticko-preventívne prehliadky alebo celoročnú zdravotnú starostlivosť, v prípade nevyčerpania príspevok 150 € na zdravotnú starostlivosť
• zákonny príspevok na regeneračný pobyt po 2 rokoch a k tomu 3 dni pracovného voľna navyše
• príspevok na stravovanie zamestnancov poskytovaný nad rámec zákona
• príspevok na Multisport kartu, resp. príspevok na letné tábory pre deti
• príspevky na skvalitnenie pracovných podmienok domáckeho pracoviska pre zamestnancov pracujúcich na teleprácu
• jednorázové finančné príspevky – napr. pri narodení dieťaťa, v prípade sociálne núdze
• náhrada mzdy pri práceneschopnosti nád zákonný rozsah
• Program nákupu zamestnaneckých akcií ESPP spoločnosti Allianz SE – príležitosť stať sa akcionármi Allianz
• Program zdravá firma – prednášky odborníkov zamerané na podporu zdravého životného štýlu
• Program duševného zdravia – 24/7 odborná psychologická pomoc na podporu duševného zdravia pre zamestnancov a aj ich rodinných príslušníkov
• atraktívne možnosti vzdelávania a osobného rastu – napr. bezplatné vzdelávanie na LinkedIn Learning a iných rozvojových platformách
• firemné víkendové akcie (Tímové hry Allianz, Stretnutie turistov, Antistres víkend, Deň detí, Mikuláš...)
• flexibilný pracovný čas, home office
• po skúšobnej dobe možnosť telepráce 3 dni v týždni

Ak Vás naša ponuka zaujala, prihláste sa prosím do uvedeného výberového konania kliknutím na "Odpovedať" a pripojením Vášho profesijného životopisu.

Allianz sa ako zamestnávateľ riadi princípom rovnosti príležitostí a preto privíta všetky žiadosti o zamestnanie bez ohľadu na rasový alebo etnický pôvod, národnosť, vek, náboženské alebo iné presvedčenia, zdravotné postihnutie či sexuálnu orientáciu.