Ľutujeme, spoločnosť ponúkajúca danú pracovnú pozíciu ukončila zverejnenie ponuky na stránke.
Ďakujeme za porozumenie.
Zobraziť podobné ponuky
Ďakujeme za porozumenie.
Zobraziť podobné ponuky
Vedúci skupiny telefonických služieb pre klientov
Miesto práce
Zvolen
Zvolen
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
plný úväzok
Termín nástupu
01.09.2019
01.09.2019
Mzdové podmienky (brutto)
1100 € brutto/mesačne
1100 € brutto/mesačne
Náplň práce
- organizovanie, riadenie, koordinovanie referentov skupiny telefonických služieb pre klientov
- kontrola kvality služieb poskytovaných referentmi, koučing
- hodnotenie výkonu, podanie spätnej väzby a rozvoj zamestnancov skupiny
- vypracovanie pracovných postupov a usmernení
- spracovanie štatistických podkladov
- zabezpečenie plynulého chodu prevádzky
- príprava podkladov a spracovanie výstupov pri navolávaní databáz
- riešenie požiadaviek a sťažností od klientov
Požiadavky na kandidáta
- SŠ vzdelanie s maturitou
- znalosť práce s PC (MS Office - PowerPoint, Word, Excel; Lotus Notes; internet)
- znalosť anglického jazyka je výhodou
- prax v oblasti poisťovníctva výhodou
- skúsenosť s vedením tímu výhodou
- manažérske schopnosti (vedenia a motivácia tímu)
- orientácia na výsledky a dosahovanie stanovených cieľov
- organizačné schopnosti
- prezentačné zručnosti
Čo ponúkame
- výkonnostné bonusy vyplácané 2x ročne (každý až do výšky mesačného platu)
- príspevok na firemné životné poistenie a zvýhodnené tarify na vybrané poistné produkty do výšky 50 %
- príspevok na zdravotnú starostlivosť, resp. príspevok zamestnávateľa na relaxačné pobyty nad rámec zákona
- firemné víkendové akcie (Letné športové hry, Stretnutie turistov, Antistress víkend, Deň detí, Mikuláš)
- príspevok na stravovanie zamestnancov poskytovaný nad rámec zákona
- atraktívne možnosti vzdelávania a osobného rastu
- príspevok na Multisport kartu, resp. príspevok na letné tábory pre deti
- programy a prednášky odborníkov zamerané na podporu zdravého životného štýlu
- flexibilný pracovný čas
Informácie pre uchádzača
Ak Vás naša ponuka zaujala, prihláste sa prosím do uvedeného výberového konania kliknutím na "Odpovedať" a pripojením Vášho profesijného životopisu a motivačného listu.
Pracovná pozícia je na zastupovanie počas dlhodobej neprítomnosti z dôvodu neplateného voľna na obdobie 1 rok.
Inzerujúca spoločnosť
Stručná charakteristika spoločnosti
Allianz – Slovenská poisťovňa, a. s., vznikla v roku 2003 zlúčením dvoch samostatných subjektov - Allianz poisťovne, a. s. a Slovenskej poisťovne, a. s.. Ako univerzálna komerčná poisťovňa je dlhodobo jednoznačným lídrom na slovenskom poistnom trhu. Viac ako 850 zamestnancov a 2500 obchodných zástupcov na Slovensku sa stará o vývoj, zlepšovanie a predaj kvalitných poistných produktov a služieb v oblastiach životného a úrazového poistenia, poistenia privátneho majetku a motorových vozidiel, poistenia zodpovednosti a tiež v oblasti poistenia priemyslu a podnikateľov. Od marca 2006 je súčasťou siete prvej európskej spoločnosti Allianz Sociates Europea (SE), ktorá má v regióne strednej Európy viac ako dva milióny klientov. Od roku 2021 je hrdým celosvetovým olympijským a paralympijským partnerom ako oficiálny poisťovací partner.
Hlavná oblasť pôsobenia spoločnosti
Poisťovníctvo
Kontakt
ID: 3681273
Dátum zverejnenia: 29.5.2019
2019-05-29
lokalita: okres Zvolen Pozícia: Manažér call centra, Referent správy zmlúv, Supervízor call centra, Team leader, Vedúci obchodnej skupiny Spoločnosť: Allianz - Slovenská poisťovňa, a.s., Bratislava
Pracovná ponuka je prevzatá z inej stránky alebo zdroja.
Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny: 1100 € brutto/mesačne