Špecialista technickej podpory

Informácie o pracovnom mieste

Miesto práce
Račianska 62, Bratislava
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
Termín nástupu
2019-04-01
Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny
885 € brutto

Náplň práce

  • telefonická a e-mailová komunikácia s používateľom
  • zaisťovanie IT podpory pre používateľov
  • riešenie HW a SW problémov, aj vo veľmi časovo citlivých situáciách
  • správa používateľských kont, spolupráca s IT podporou 2. a 3. úrovne

Požiadavky na kandidáta

  • SŠ/VŠ vzdelanie
  • pokročilé znalosti v oblasti správy koncových pracovných staníc (desktop services), operačných systémov Microsoft Windows 7 a vyššie a nadstavbových služieb MS (napr. MS Active Directory, DHCP), kancelárskeho balíka MS Office, periférnych zariadení (napr. tlačiarne), emailových služieb Lotus Notes resp. MS Outlook
  • základné znalosti stavby siete (TCP/IP protokol), podporných aplikácií ako napr. DameWare, TeamViewer, HW znalosti
  • všeobecný prehľad v oblasti IT produktov a služieb, znalosť prostredia CITRIX resp. terminálových služieb výhodou
  • pasívna znalosť anglického jazyka je výhodou
  • prax v medzinárodnom IT supportnom centre na Slovensku pre poskytovanie požadovanej služby - IT service desk výhodou
  • ochota pracovať a vzdelávať sa v oblasti zákazníckeho servisu 
  • schopnosť sústrediť sa na detaily a dodržiavať kontrolné postupy, logické myslenie
  • schopnosť identifikovať a následne riešiť problémy, navrhovať procesné zlepšenia

Čo ponúkame

  • výkonnostné bonusy vyplácané 2x ročne (každý až do výšky mesačného platu)
  •  príspevok zamestnávateľa na firemné životné poistenie a domáce tarify na vybrané poistné produkty do výšky 50 %
  • príspevok na stravovanie zamestnancov poskytovaný nad rámec zákona
  • príspevok na zdravotnú starostlivosť
  • relaxačno-rehabilitačné pobyty hradené zamestnávateľom spojené s čerpaním 3 dní voľna navyše
  • firemné víkendové akcie (Letné športové hry, Stretnutie turistov, Antistress víkend, Deň detí, Mikuláš)

Informácie pre uchádzača

Ak Vás naša ponuka zaujala, prihláste sa prosím do uvedeného výberového konania kliknutím na "Odpovedať" a pripojením Vášho profesijného životopisu a motivačného listu.


Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Allianz – Slovenská poisťovňa, a. s., vznikla v roku 2003 zlúčením dvoch samostatných subjektov - Allianz poisťovne, a. s. a Slovenskej poisťovne, a. s. Ako univerzálna komerčná poisťovňa je dlhodobo jednoznačným lídrom na slovenskom poistnom trhu. Viac ako 1500 zamestnancov a 3500 obchodných zástupcov na Slovensku sa stará o vývoj, zlepšovanie a predaj kvalitných poistných produktov a služieb v oblastiach životného a úrazového poistenia, poistenia privátneho majetku a motorových vozidiel, poistenia zodpovednosti a tiež v oblasti poistenia priemyslu a podnikateľov. Od marca 2006 je súčasťou siete prvej európskej spoločnosti Allianz Sociates Europea (SE), ktorá má v regióne strednej Európy viac ako dva milióny klientov.

Hlavná oblasť pôsobenia spoločnosti

Poisťovníctvo

Adresa spoločnosti

Allianz - Slovenská poisťovňa, a.s.
Dostojevského rad č. 4
815 74 Bratislava
http://www.allianzsp.sk

Kontakt

Kontaktná osoba: Mgr. Barbora Andrejuvová
Tel.: +421915734438
E-mail: poslať životopis
ID: 3573233   Dátum zverejnenia: 8.1.2019  
Pracovná ponuka je prevzatá z inej stránky alebo zdroja.
Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny:   885 € brutto