Pracovník zákaznické podpory (Customer Service Agent)- Trnava

Chceš pracovať čiastočne z domu? Používať cudzí jazyk každý deň? Rád pracuješ v medzinárodnom kolektíve? Potom hľadáme práve teba!!

Náplň práce

· Spolupráca v internom medzinárodných tíme, najmä s obchodníkmi, plánovaním výroby, transportným oddelením a expedíciou hotových výrobkov

· Zabezpečenie toho, aby objednávky zákazníkov boli v súlade s ustanoveniami kúpnej zmluvy a boli dodané včas, v plnom rozsahu a kvalite

· Zabezpečenie potrebných dokumentov pre európske a medzinárodné dodávky.

· Zadávanie, aktualizácia a sledovanie zákazníckych objednávok

· Maximalizácia úrovne služieb smerom k spokojnosti zákazníkov

· Starostlivosť o vývozné/dovozné dokumenty pozemnej dopravy, námorných a leteckých zásielok

· Kontrola dodaných zákazníckych faktúr

· Zastupovanie kolegov s rovnakou pracovnou náplňou

· Možnosť práce z domu po zaškolení a po vzájomnej dohode

Požiadavky:

· Stredoškolské vzdelanie s maturitou alebo vyššie vzdelanie

· 3 roky skúseností v oblasti služieb zákazníkom v medzinárodnom prostredí

· Jazyky: Anglický jazyk v písomnej a hovorovej forme sú nevyhnutnosťou (minimalna úroveň B2),

ďalší svetový jazyk vítaný: francúština, nemčina, španielčina

. Dobrá znalosť prace so SAPom sú veľkou výhodou

· Dobré komunikačné zručnosti, efektívnosť, zodpovednosť, time-management a pozitívny prístup k práci

· Schopnosť spolupracovať v tíme, ochota vzdelávať sa a získavať nové skúsenosti

· Schopnosť pracovať SMART spôsobom s cieľom dosiahnuť rýchle a efektívne rozhodovanie

· Dobrá znalosť medzinárodného obchodu, INCOTERMS a špeciálnych platobných podmienok výhodou

Zamestnanecké výhody, benefity

· Rôzne firemné akcie

· Možnosť jazykového vzdelávania

· Možnosť aj práce z domu

· Príjemný medzinárodný pracovný kolektív

· Možnosť kariérneho rastu v rámci spoločnosti ADM

Pridajte sa k nášmu rastúcemu tímu v Trnave.Viac informácií o ADM nájdete na www.adm.com.

Sme hrdí na to, že sme pracoviskom poskytujúcim rovnaké príležitosti a oceňujeme rozmanitosť v našej spoločnosti. Ak máte pocit, že táto práca je pre vás, odhaľte svoj potenciál a prihláste sa.