Pracuj ako customer support - zarábaj ako manažér ! Aj bez skúsenosti, potrebný Anglický jazyk. (Bratislava)

Pre stabilnú medzinárodnú spoločnosť so sídlom v Bratislave hľadáme špecialistu zákazníckej podpory. Chcete skúsiť niečo nové a dobre si privyrobiť? Neváhajte nám poslať Váš životopis.

Vašou úlohou bude:
- riešiť telefonické požiadavky klientov v oblasti internetových, TV a telekomunikačných služieb, výhradne prichádzajúce hovory (žiadna ponuka služieb alebo predaj)
- trpezlivo pre klienta hľadať vhodné riešenie jeho požiadavky v spolupráci s technickou podporou
- navigovať zákazníka pri technických problémoch
- komunikovať výhradne v AJ s americkými zákazníkmi, min. B2 je nevyhnutnosť
- vytvárať pre klienta príjemný prvý kontakt a prispeješ tak k budovaniu vzťahov s klientom
- zmeny v poobedňajších a nočných hodinách

Školenie bude 1. mesiac virtuálne, 2. a 3. priamo na pobočke. To, či Vaše ďalšie pracovné zaradenie bude v kancelárií alebo formou Home Office, bude závisieť od Vašej šikovnosti, sebestačnosti pri výkone práce, pandemickej situácie a pokynov od nadriadených.

- bonusy a príplatky do výšky 500€
- možnosť kariérneho rastu
- zdokonalenie sa v cudzom jazyku
- kvalitné úvodné zaškolenie hradené spoločnosťou (9:30-18:30)
- zdarma taxík medzi 22:00 - 6:00 v rámci Bratislavy
- rôzne teambuildingové aktivity
- pracovná zmluva po skúšobnej dobe na neurčito
- príspevok pri životných udalostiach
- a iné

work suitable for the waiter, administrative worker, translator ...

Iné neuvedené oblasti

International Client based in Bratislava.