Špecialista kontaktného centra z nemeckým jazykom - part time job

Radi by ste si zvýšili príjem popri štúdiu alebo materskej? Ak hovoríte aktívne nemecky a dorozumiete sa aj anglicky, máme pre vás skvelú príležitosť! MOŽNOS´Ť PRACOVAŤ Z DOMU PO ZAŠKOLENÍ.

Náplň práce:
- Vybavovanie prichádzajúcich hovorov, e-mailov, správ z chatu od existujúcich a potenciálnych zákazníkov
- Pomoc zákazníkom s ich otázkami z oblastí: riešenie problémov s výrobkami spoločnosti, registrácia produktov, objednávanie náhradných dielov, výmeny a vrátenie peňazí a všetky ďalšie problémy súvisiace so zákazníckym servisom
- Podpora produktov, propagácia najnovších technológií a aktualizácií a konverzácia o najnovších správach so zákazníkmi
- Zadávanie všetkých relevantných údajov pochádzajúcich od zákazníka do rôznych interných systémov, reporting

- Jedinečná možnosť byť súčasťou green field projektu a byť pri vzniku nového shred service centra
- Možnosť kariérneho rastu
- Aktívne využívanie cudzích jazykov a neustále zdokonaľovanie sa
- Home office
- Príspevok na cestovné resp. podpora práce z domu (50€ mesačne)
- Nadštandardný príspevok na stravovanie
- Kvalitný tréning - počas tréningu je potrebné byť v Bratislave (2,5 týždňa)

Iné administratívne a podporné služby

Našim klientom je stabilná outsourcingová spoločnosť so sídlom vo Veľkej Británii, ktorá pre svojich zákazníkov poskytuje služby v oblasti Tele-sales, tele-marketing a customer satisfaction. Prichádzajú na Slovensko vytvoriť nové shared service centrum - jedinečná príležitosť vybudovať si kariéru v úspešnej medzinárodnej spoločnosti!