Ľutujeme, spoločnosť ponúkajúca danú pracovnú pozíciu ukončila zverejnenie ponuky na stránke.
Ďakujeme za porozumenie.
Zobraziť podobné ponuky
Ďakujeme za porozumenie.
Zobraziť podobné ponuky
Máte skúsenosť s vedením tímu a prácou s Helpdeskom? Potom je pozícia Service Desk Team Lead práve pre Vás!
Talent Solutions - ADECCO
Miesto práce
Košice
Košice
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
plný úväzok
Termín nástupu
asap
asap
Mzdové podmienky (brutto)
1 500 EUR/mesiac- finálna výška mzdy záleží od Vašich skúseností
1 500 EUR/mesiac- finálna výška mzdy záleží od Vašich skúseností
Informácie o pracovnom mieste
Náplň práce, právomoci a zodpovednosti
Pre nášho klienta, ktorým je medzinárodná spoločnosť hľadáme človeka, ktorý:
- bude riadiť tím servisnej podpory
- zabezpečí funkčnosť celého tímu, koučing, kontrolu dodržiavania procesov, zásad a postupov
- bude koordinovať školiaci proces, spravovať dochádzku, plánovať a motivovať zverený tím
- spracovávať štatistické údaje, reportovať a dohliadať na výkonnosť (KPI)
- zodpovedať za správu všetkých procesov / služieb Service Desk-u
- monitorovať a spravovať každodenné procesy
- neustále pracovať na zlepšovaní vzťahov s obchodnými partnermi
- spolupracovať s ďalšími vedúcimi tímov na plánovaní a prideľovaní tímových zdrojov a riešení technických problémov
- bude riadiť tím servisnej podpory
- zabezpečí funkčnosť celého tímu, koučing, kontrolu dodržiavania procesov, zásad a postupov
- bude koordinovať školiaci proces, spravovať dochádzku, plánovať a motivovať zverený tím
- spracovávať štatistické údaje, reportovať a dohliadať na výkonnosť (KPI)
- zodpovedať za správu všetkých procesov / služieb Service Desk-u
- monitorovať a spravovať každodenné procesy
- neustále pracovať na zlepšovaní vzťahov s obchodnými partnermi
- spolupracovať s ďalšími vedúcimi tímov na plánovaní a prideľovaní tímových zdrojov a riešení technických problémov
Zamestnanecké výhody, benefity
- práca v úspešnej medzinárodnej spoločnosti, ktorá zabezpečí rozvoj v oblasti technických a manažérskych zručností, komunikácia v cudzom jazyku na dennej báze ale aj možnosť vzdelávať sa aj v iných jazykoch
- teambuildingové akcie
- multisport program
- ekologická kancelária, ovocné dni, dobrovoľníctvo, jazykové kurzy
- možnosť pracovať z domu (home office)
- teambuildingové akcie
- multisport program
- ekologická kancelária, ovocné dni, dobrovoľníctvo, jazykové kurzy
- možnosť pracovať z domu (home office)
Spoločnosť, pre ktorú je pozícia obsadzovaná
Iné administratívne a podporné služby
Etablovaná medzinárodná spoločnosť poskytujúca SSC služby.
Etablovaná medzinárodná spoločnosť poskytujúca SSC služby.
Požiadavky na zamestnanca
Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním
stredoškolské s maturitou
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
vysokoškolské III. stupňa
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
vysokoškolské III. stupňa
Jazykové znalosti
Anglický jazyk - Stredne pokročilý (B2)
Osobnostné predpoklady a zručnosti
- ukončené vysokoškolské vzdelanie ekonomocikého smeru (alebo jemu príbuzného)
- anglický jazyk na dennodennú komunikáciu v medzinárodnom tíme
SAP je výhodou
- preferujeme človeka s backgroundom v účtovníctve alebo oblasti audítorstva
- organizovaný, tímový hráč
- človek orientovaný na zakázníka a na detail
- schopný pracovať v určených deadlinoch
- anglický jazyk na dennodennú komunikáciu v medzinárodnom tíme
SAP je výhodou
- preferujeme človeka s backgroundom v účtovníctve alebo oblasti audítorstva
- organizovaný, tímový hráč
- človek orientovaný na zakázníka a na detail
- schopný pracovať v určených deadlinoch
Inzerujúca spoločnosť
Stručná charakteristika spoločnosti
Patríme medzi TOP 3 personálne agentúry na Slovensku. Na slovenskom trhu pôsobíme od roku 2002.
Pri poskytovaní našich služieb spájame záujmy oboch skupín – uchádzačov a zamestnávateľov.
Našou hlavnou úlohou je ľuďom zabezpečiť prácu a spoločnostiam talenty, ktoré sú nevyhnutné pre prosperujúce spoločnosti.
Riešime potreby našich klientov v oblasti riadenia ľudských zdrojov a zároveň dávame uchádzačom a agentúrnym zamestnancom šancu profesijného aj mimo-profesijného rozvoja.
Máme širokú sieť pobočiek a kancelárií po celej krajine. Prítomnosť v jednotlivých regiónoch nám umožňuje detailne poznať lokálne špecifiká trhu práce.
Pri poskytovaní našich služieb spájame záujmy oboch skupín – uchádzačov a zamestnávateľov.
Našou hlavnou úlohou je ľuďom zabezpečiť prácu a spoločnostiam talenty, ktoré sú nevyhnutné pre prosperujúce spoločnosti.
Riešime potreby našich klientov v oblasti riadenia ľudských zdrojov a zároveň dávame uchádzačom a agentúrnym zamestnancom šancu profesijného aj mimo-profesijného rozvoja.
Máme širokú sieť pobočiek a kancelárií po celej krajine. Prítomnosť v jednotlivých regiónoch nám umožňuje detailne poznať lokálne špecifiká trhu práce.
Počet zamestnancov
50-99 zamestnancov
ID: 4000063
Dátum zverejnenia: 13.11.2020
2020-11-13
lokalita: Košice Pozícia: Team leader, Vedúci technického oddelenia Spoločnosť: Talent Solutions - ADECCO
Základná zložka mzdy (brutto): 1 500 EUR/mesiac