Zákaznícky servis - logistika

NÁPLŇ PRÁCE:

• monitorovanie tvorby dodávok a riadenie dopravy
• riadenie zákazníckych portálov a znalosť požiadaviek
• pravidelná komunikácia so zákazníkmi, riadenie pohľadávok zákazníkov
• evidencia a spracovanie obalov
• analýza dopytu pre prehľad prijatých objemov od zákazníka
• evidencia prijatých objednávok prostredníctvom systému SAP a následné plánovanie
• komunikácia so zákazníkom ohľadom dodania a prípadné riešenie otázok
• príprava podkladov a administratívy zásielok
• komunikácia s exportnými pracovníkmi
• zabezpečenie a rezervácia dopravy
• kontrola správnosti dodaného množstva
• pravidelne sledovanie dodávky a vyriešenie nezrovnalostí/problémov
• vytvorenie, evidencia a monitorovanie príkazov a objednávok v systéme SAP
• analýza počtu prepráv (v rôznych kategóriách) za určité obdobie a následná optimalizácia a zefektívnenie

POŽIADAVKY:

• ukončené VŠ vzdelanie
• min. 2 roky skúseností s customer service (zákaznícky servis)
• pokročilá znalosť Nj slovom aj písmom - B2
• znalosť Aj / Fj (min. mierne pokročilá úroveň)
• PC zručnosť ( MS office, Excel, PowerPoint)
• dobré komunikačné a prezentačné zručnosti
• záujem pracovať v tíme
• flexibilita

Automobilový priemysel, výroba dopravných prostriedkov

.

vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa

ekonomické, obchod, logistika

Anglický jazyk - Stredne pokročilý (B2)

SAP - základy
Microsoft Excel - pokročilý
Microsoft Outlook - pokročilý

2

V prípade, ak spĺňate vyššie uvedené požiadavky, prosím zašlite nám Váš životopis v slovenskom jazyku. Spoločnosť Adecco bude kontaktovať iba vybraných uchádzačov, vzhľadom na veľký počet záujemcov. Ďakujeme a tešíme sa na prípadnú spoluprácu.

ADECCO je svetovou jednotkou v riešeniach súvisiacich s ľudskými zdrojmi. Od náboru pracovníkov, cez ich presun až po outsourcing je ADECCO partnerom, ktorého si vyberajú odborníci v oblasti ľudských zdrojov na celom svete. ADECCO s viac než 5 100 zastúpeniami vo viac ako 60 krajinách pomáha každý deň nájsť prácu 700 000 ľuďom. Máme potrebné schopnosti a disponujeme globálnymi informáciami tak, aby sme mohli v ľudských zdrojoch vyvíjať stratégie na najvyššej úrovni.

50-99 zamestnancov

ADECCO Slovakia, s. r. o.
Mlynská 28
04001 Košice
http://www.adecco.sk