Customer Support (Customer Relations Manager)

ACNielsen Slovakia s.r.o.

Miesto práce
Plynárenská 1, Bratislava
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
Termín nástupu
1. november 2019
Mzdové podmienky (brutto)
1200 EUR + možnosť získať kvartálne bonusy

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Vašou úlohou bude:
- Spolupráca s Key Account Managerom s cieľom poskytnúť zákazníkovi čo najlepší servis;
- Komunikácia so zákazníkmi (mailom/telefonicky) a riešenie ich požiadaviek na základe dohodnutého kontraktu;
- Príprava podkladov pre vytvorenie kontraktu;
- Vytváranie objednávok;
- Práca s internými systémami spoločnosti;
Pozície je vhodná predovšetkým pre stredoškolsky vzdelaných kandidátov.
Spoločnosť Brandbank je súčasťou spoločnosti Nielsen, ktorá sa zaoberá vytváraním digitálneho obsahu produktov pre svojich zákazníkov, ktorými sú spoločnosti z rôznych oblastí (hlavne FMCG..): https://www.brandbank.com/sk/

Zamestnanecké výhody, benefity

Poúkame:
- Prácu v medzinárodnej spoločnosti;
- Zaškolenie;
- Možnosť ďalšieho rozvoja a kariérny rast;
- Flexibilnú pracovnú domu a v odôvodnených prípadoch home office;
- 5 týždňov dovolenky a sick-days;
- Firemné benefity (Musltisport karta, príspevok pre šport. a kult. účely, firemné akcie)

Informácie o výberovom konaní

Prosím uchádzačov o pozíciu, aby reagovali a posielali životopisy v anglickom jazyku prostredníctvom reakčnej linky. Všetkých uchádzačov budeme informovať o výsledku výberového konania.

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa

Vzdelanie v odbore

ekonomické vzdelanie, avšak nie je nutné; vhodné aj pre absolventa

Jazykové znalosti

Anglický jazyk - Stredne pokročilý (B2)

Ostatné znalosti

Microsoft Excel - Pokročilý
Microsoft Word - Pokročilý
Microsoft Outlook - Základy

Pozícia je vhodná pre absolventa

Áno

Osobnostné predpoklady a zručnosti

Požadujeme:
- Dobré komunikačné schopnosti - písomný aj ústny prejav
- Dobré organizačné schopnosti
- Samostatnosť a schopnosť stanoviť si priority a organizovať čas
- Schopnosť pracovať samostatne a v tíme
- Znalosť práce s MS Excel a MS Word, Google Docs , Sheets a Slides výhodou;
- Znalosť anglického jazyka slovom aj písmom aspoň na stredne pokročilej úrovni.

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

O spoločnosti NielsenIQ

NielsenIQ je globálna spoločnosť zameraná na meranie a analýzu dát, ktorá poskytuje najkomplexnejší a najdôveryhodnejší pohľad na spotrebiteľov a trhy na celom svete. Poskytujeme výrobcom rýchloobrátkového spotrebného tovaru a maloobchodníkom presné, použiteľné informácie/postrehy a kompletný obraz zložitého a meniaceho sa trhu, na ktorom sa spoločnosti inovujú a rastú. Náš prístup spája naše NielsenIQ dáta s inými zdrojmi údajov, ktoré pomáhajú klientom z celého sveta pochopiť, čo sa deje práve teraz a čo sa ešte len bude diať a ako najlepšie ďalej postupovať podľa týchto poznatkov. Sme radi, že môžeme byť v strede diana. Preto nás nájdete vo viac ako 90 krajinách, ktoré pokrývajú viac ako 90% svetovej populácie. Viac informácií nájdete na www.niq.com.

NielsenIQ na Slovenskom trhu pôsobí pod obchodným menom ACNielsen Slovakia s.r.o. a zamestnáva v hlavnom pracovnom pomere 50 zamestnancov.

About NielsenIQ

NielsenIQ is a global measurement and data analytics company that provides the most complete and trusted view available of consumers and markets worldwide. We provide consumer packaged goods manufacturers/fast-moving consumer goods and retailers with accurate, actionable information and insights and a complete picture of the complex and changing marketplace that companies need to innovate and grow. Our approach marries proprietary NielsenIQ data with other data sources to help clients around the world understand what’s happening now, what’s happening next, and how to best act on this knowledge. We like to be in the middle of the action. That’s why you can find us at work in over 90 countries, covering more than 90% of the world’s population. For more information, visit www.niq.com.

NielsenIQ is committed to hiring and retaining a diverse workforce. We are proud to be an Equal Opportunity/Affirmative Action-Employer, making decisions without regard to race, color, religion, gender, gender identity or expression, sexual orientation, national origin, genetics, disability status, age, marital status, protected veteran status or any other protected class.

Počet zamestnancov

25-49 zamestnancov
ID: 3769892  Dátum zverejnenia: 23.9.2019  Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny: 1200 EUR + možnosť získať kvartálne bonusy