Administratívna podpora - oddelenie poistných udalostí

Sme spoločnosť, ktorá sprostredkováva životné, ale aj neživotné poistenie. Hlavné sídlo máme v Prahe, ale menšiu pobočku máme i v Bratislave. Do tímu 3 šikovných ľudí, hľadáme nového kolegu / kolegyňu, pretože práce stále pribúda. Naši klienti nám posielajú rôzne poistné udalosti a uplatňujú si nárok na poistné plnenie. Tvojou úlohou bude zákazníka previesť celým procesom a vyriešiť jeho žiadosť. Mnohé ťa vieme naučiť.

Budeš zodpovedný/á za:
* Registrácia, záznam a spravovanie nových prípadov likvidácie poistných udalostí v CRM informačnom systéme spoločnosti, iné povinnosti týkajúce sa pozície likvidátora

* Telefonická/e-mailová komunikácia – komunikácia s oprávnenými osobami a klientmi, ktorí majú vzťah k poisteniu a sú zainteresovaní do prípadu likvidácie

*Príprava podkladov pre prieskumy spokojnosti spojených s likvidáciou udalostí

*Výpomoc na oddelení platieb a korešpondencie

* Iné administratívne povinnosti

Zodpovednosť za: dodržiavanie termínov, práca v súlade s pravidlami spoločnosti

Trvalý pracovný pomer s pracovnou dobou: od pondelka do piatku.
Pekná kancelária v centre Bratislavy.
Klasické benefity: príspevok na stravovanie, flexipassy, multisport, sickdays, možnosť práce z domova.
Naše benefity: životné alebo úrazové poistenie, narodeninový deň voľna, iné piatky alebo možnosť zájazdu do Juhoafrickej republiky.
Niečo naviac: priateľské a podporujúce vedenie, neformálna atmosféra, priestor pre tvoje kreatívne zmýšľanie a realizáciu vlastných nápadov.