Vyhlasuje výberové konanie na pozíciu

Špecialista klientskeho oddelenia

Ak:
Radi komunikujete s klientami spoločnosti a pomáhate im pri riešení ich požiadaviek, naša pracovná ponuka je práve pre Vás.
HĽADÁME nového kolegu/kolegyňu na pozíciu CLIENT SERVICE REPRESENTATIVE!

Od nového zamestnanca očakávame:
  • komunikačné zručnosti
  • schopnosť efektívnej telefonickej komunikácie
  • zodpovednosť, flexibilitu, asertívne správanie

VÝHODOU je skúsenosť na podobnej pracovnej pozícii v oblasti poisťovníctva alebo call centra
Ponúkame Vám:
  • 2x PLATENÉ VOĽNO (Sick day) počas roka
  • 5 DNÍ dovolenky navyše
  • hodiny ANGLICKÉHO JAZYKA v rámci spoločnosti
  • OCENENIE najlepších zamestnancov každý mesiac - hlavnou výhrou je výlet do Južnej Afriky
  • voliteľné poistenie pre zamestnancov zdarma
  • FIREMNÉ AKCIE (vianočný večierok, kačacie hody, laser game ai.)
  • pracovná zmluva na trvalý pracovný pomer a dobu NEURČITÚ
  • certifikát z NBS (Poistenie alebo zaistenie)
  • motivačné súťaže
  • prácu v priateľskom kolektíve
  • pravidelné ovocné dni s rôznym druhom ovocia
  • zabezpečený pitný režim, káva

  • Bližšie informácie o nás sa môžete dozvedieť aj na našej facebook stránke: 4Life Direct kariéra .sk *
Ako špecialista klientskeho oddelenia:
Vašou hlavnou zodpovednosťou bude:
  • Telefonická komunikácia s klientmi a zodpovedanie telefonických a písomných dotazov
  • Podpora klientov pri riešení ich požiadaviek - kontrola platieb, vybavovanie sťažností, reklamácií a iných požiadaviek zo strany klientov
  • Realizácia odchádzajúcich hovorov - poznať potreby klientov, navrhovať optimálne riešenia k ich spokojnosti
  • Zodpovednosť za e-mailovú komunikáciu s klientmi
  • Evidencia komunikácie a požiadaviek klientov v internom systéme spoločnosti
  • Dodržiavanie štandardov telefonickej komunikácie a kvality poskytovaných služieb v súlade s internými predpismi
  • Zodpovedanie za správnosť a úplnosť poskytovaných informácií

Miesto výkonu práce: BRATISLAVA (centrum mesta - Štetinova 4)
Termín nástupu: IHNEĎ
Mzda: 700-800€/brutto + bonusová zložka po skúšobnej dobe

Ďakujeme za Váš záujem o prácu v našej spoločnosti. Vážime si Vašu dôveru a záujem. Každý životopis starostlivo preštudujeme. Dovoľujem si Vás informovať, že kvôli dohodnutiu pracovného pohovoru budeme kontaktovať iba kandidátov spĺňajúcich požadované kritéria. Všetkým uchádzačom ďakujeme za prejavený záujem.
Ak Vás zaujala naša ponuka, pošlite nám svoj životopiskliknutím na odkaz „Poslať ponuku“