Vyhlasuje výberové konanie na pozíciu

Špecialista klientskeho oddelenia

Ak:
Radi pomáhate klientom pri riešení ich požiadaviek, máme prácu práve pre Vás.

Práve teraz hľadáme nového kolegu/kolegyňu na pozíciu špecialista klientskeho oddelenia.

Osobnostné predpoklady:
  • prax v oblasti poisťovníctva, klientskeho centra alebo prácou v call centre
  • výborné komunikačné zručnosti, schopnosť efektívnej telefonickej komunikácie
  • zodpovednosť, flexibilita, asertívne správanie
Ponúkame Vám:
  • 2x PLATENÉ VOĽNO (Sick day)
  • 5 DNÍ dovolenky navyše
  • OCENENIE najlepších zamestnancov každý mesiac - hlavnou výhrou je výlet do Južnej Afriky
  • voliteľné poistenie pre zamestnancov zdarma
  • FIREMNÉ AKCIE (vianočný večierok, ai.)
  • pracovnú zmluvu na dobu NEURČITÚ
  • certifikát z NBS (Poistenie alebo zaistenie)
  • hodiny ANGLICKÉHO JAZYKA v rámci spoločnosti
  • prácu v dynamickej a rýchlo sa rozvíjajúcej spoločnosti
  • prácu v priateľskom kolektíve
  • pravidelné ovocné dni s rôznym druhom ovocia
  • zabezpečený pitný režim, káva

Bližšie informácie o nás sa môžete dozvedieť aj na našej facebook stránke: 4Life Direct kariéra .sk
Ako špecialista klientskeho oddelenia:
Hlavnou zodpovednosťou a náplňou práce bude:
  • Telefonická komunikácia s klientmi a zodpovedanie telefonických a písomných dotazov
  • Podpora klientov pri riešení ich požiadaviek - kontrola platieb, vybavovanie sťažností, reklamácií a iných požiadaviek zo strany klientov
  • Realizácia odchádzajúcich hovorov - poznať potreby klientov, navrhovať optimálne riešenia k ich spokojnosti
  • Zodpovednosť za e-mailovú komunikáciu s klientmi
  • Evidencia komunikácie a požiadaviek klientov v internom systéme spoločnosti
  • Dodržiavanie štandardov telefonickej komunikácie a kvality poskytovaných služieb v súlade s internými predpismi
  • Zodpovedanie za správnosť a úplnosť poskytovaných informácií
  • Prijímanie a kontrola dokumentácie


Miesto výkonu práce: BRATISLAVA (CENTRUM MESTA)
Termín nástupu: NOVEMBER 2017

Ďakujeme Vám za záujem pracovať v našej spoločnosti. Vážime si Vašu dôveru a záujem.
Každý životopis starostlivo posúdime. Vzhľadom na veľký záujem zo strany uchádzačov bohužiaľ nie je možné pozvať na pracovný pohovor každého uchádzača. Dovoľujem si Vás informovať, že kvôli dohodnutiu pracovného pohovoru budeme kontaktovať iba kandidátov spĺňajúcich požadované kritéria.
Všetkým uchádzačom ďakujeme za prejavený záujem.
Ak Vás zaujala naša ponuka, pošlite nám svoj životopiskliknutím na odkaz „Poslať ponuku“