Sajnáljuk, de a hirdető cég már megszüntette az állásajánlat közzétételét a honlapunkon.
Megértését köszönjük.
Mutasd a hasonló álláshirdetéseket
Megértését köszönjük.
Mutasd a hasonló álláshirdetéseket
Agent IT podpory
Miesto práce
Bratislava
Bratislava
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
plný úväzok
Termín nástupu
1.10.2018
1.10.2018
Mzdové podmienky (brutto)
Výška fixnej mzdy je stanovená na úrovni od 1 200 EUR brutto pri plnom pracovnom úväzku. Výška fixnej mzdy bude závisieť od konkrétnych odborných znalostí kandidáta.
Výška fixnej mzdy je stanovená na úrovni od 1 200 EUR brutto pri plnom pracovnom úväzku. Výška fixnej mzdy bude závisieť od konkrétnych odborných znalostí kandidáta.
Informácie o pracovnom mieste
Náplň práce, právomoci a zodpovednosti
-Spracovávať prichádzajúce telefonáty, emaily a požiadavky.
-Spracovávať a monitorovať tikety, zodpovedať za tikety v pridelených skupinách.
-Pravidelne informovať interného klienta o stave jeho požiadaviek.
-Aplikačne podporovať užívateľov, password reset, základná konfigurácia aplikácií a vzdelávanie zákazníkov na úrovni 1st line.
-Poskytovať 1st line technickú podporu pri riešení užívateľských problémov (SW, HW, NW).
-Pracovať so znalostnou databázou.
-Pripravovať podklady pre reporting.
Vykonávať pracovné úlohy a povinnosti podľa ITIL štandardov, resp. interne definovaných postupov a smerníc.
-Spracovávať a monitorovať tikety, zodpovedať za tikety v pridelených skupinách.
-Pravidelne informovať interného klienta o stave jeho požiadaviek.
-Aplikačne podporovať užívateľov, password reset, základná konfigurácia aplikácií a vzdelávanie zákazníkov na úrovni 1st line.
-Poskytovať 1st line technickú podporu pri riešení užívateľských problémov (SW, HW, NW).
-Pracovať so znalostnou databázou.
-Pripravovať podklady pre reporting.
Vykonávať pracovné úlohy a povinnosti podľa ITIL štandardov, resp. interne definovaných postupov a smerníc.
Zamestnanecké výhody, benefity
Naša spoločnosť ponúka svojim zamestnancom:
- zázemie stabilnej medzinárodnej spoločnosti
- zaujímavý sociálny program s množstvom benefitov
- širokú škálu interných a externých školení
-Finančný príspevok určený na regeneráciu zamestnanca
-5 dní dovolenky navyše
-Doplnkové dôchodkové sporenie
-Sociálna výpomoc, iné finančné príspevky
-Povolené platené voľno pri vybraných životných a iných udalostiach
-Stravovanie - poukážky plne hradené zamestnávateľom
-Eventy, Teambuildingy
-Vzdelávanie - rôzne tréningy a školenia
- zázemie stabilnej medzinárodnej spoločnosti
- zaujímavý sociálny program s množstvom benefitov
- širokú škálu interných a externých školení
-Finančný príspevok určený na regeneráciu zamestnanca
-5 dní dovolenky navyše
-Doplnkové dôchodkové sporenie
-Sociálna výpomoc, iné finančné príspevky
-Povolené platené voľno pri vybraných životných a iných udalostiach
-Stravovanie - poukážky plne hradené zamestnávateľom
-Eventy, Teambuildingy
-Vzdelávanie - rôzne tréningy a školenia
Informácie o výberovom konaní
Žiadosti zasielajte do: 15.08.2018
Požiadavky na zamestnanca
Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním
stredoškolské s maturitou
Vzdelanie v odbore
ekonomické, elektrotechnické, IT, strojárske, technické
Jazykové znalosti
Anglický jazyk - Mierne pokročilý (B1)
Ostatné znalosti
Klient/server administrácia - Základy
Administrácia Windows serverov - Základy
Microsoft Excel - Základy
Microsoft Outlook - Základy
Microsoft Word - Základy
Administrácia Windows serverov - Základy
Microsoft Excel - Základy
Microsoft Outlook - Základy
Microsoft Word - Základy
Prax na pozícii/v oblasti
Zákaznícka podpora, sevice desk, Incident Management
Počet rokov praxe
2
Osobnostné predpoklady a zručnosti
Ďalšie požiadavky:
*Komunikatívnosť,
*Flexibilita,
*Profesionálne jednanie a vystupovanie,
*Zodpovednosť a schopnosť pracovať samostatne ako aj v tíme
*Komunikatívnosť,
*Flexibilita,
*Profesionálne jednanie a vystupovanie,
*Zodpovednosť a schopnosť pracovať samostatne ako aj v tíme
Inzerujúca spoločnosť
Stručná charakteristika spoločnosti
Západoslovenská energetika, a.s., je vedúcou elektroenergetickou spoločnosťou na Slovensku a poskytuje služby všetkým svojim zákazníkom – domácnostiam, podnikateľským subjektom a strategickým podnikom slovenského hospodárstva. Patrí k lídrom v otázkach zodpovedného podnikania a jeho princípy sú súčasťou našich každodenných rozhodnutí a stratégie podnikania.
Počet zamestnancov
250-499 zamestnancov
Kontakt
ID: 3463541
Megjelentetés dátuma: 4.8.2018
2018-08-04
Régió: Bratislava Pozíció: Databázový administrátor, IT analytik, IT konzultant, IT/Technical Support Specialist, Správca informačného systému, Správca počítačovej siete Cég: Západoslovenská energetika, a.s.
Az állásajánlat egy külső forrásból származik vagy egy másik portálról vettük át.
A (bruttó) bér alapösszetevője és egyéb juttatások: Výška fixnej mzdy je stanovená na úrovni od 1 200 EUR brutto pri plnom pracovnom úväzku. Výška fixnej mzdy bude závisieť od konkrétnych odborných znalostí kandidáta.