Megértését köszönjük.
Mutasd a hasonló álláshirdetéseket
Freelancer - Senior IT projektový manažér
Aké úlohy a povinnosti Vás čakajú?
1. Vytvorenie plnohodnotného digitálneho kanálu pre obsluhu zákazníka, aby jednoducho vykonal a dokončil svoje požiadavky 24 hodín denne 365 dní v roku online z pohodlia domova bez nutnosti volania na zákaznícku linku alebo návštevy zákazníckeho centra.
2. Vytvorenie digitálneho kanálu pre predaj (elektrina, plyn, produkty a služby) a obsluhu zákazníka.
3. Vybudovanie portálu orientovaného na potreby zákazníka s flexibilným rozvojom (vývoj nových funkcií) na základe potrieb zákazníkov v budúcnosti.
4. Vytvorenie portálu ako podporného nástroja pre pracovníkov na zákazníckych centrách, call centre a individuálnu obsluhu.
5. Vytvorenie portálu, ktorý pomôže napĺňať obchodné ciele spoločnosti, bude efektívne riešiť potreby zákazníkov s dôrazom na zvýšenie konverzií, dodržiavať správne princípy UX designu a použiteľnosti.
Čo požadujeme
Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním
vysokoškolské III. stupňa
Vzdelanie v odbore
FMFI UK
UNIZA FRI
Jazykové znalosti
Ostatné znalosti
Jira - Pokročilý
Požadovaná prax
Osobnostné predpoklady a zručnosti
- skúsenosť s waterfall a Agile vývojom, metodikami a technikami riadenia
- certifikát PRINCE 2, ITIL
- Archimate alebo TOGAF výhodou
- skúsenosti s JIRA, Confluence a Sharepoint
- UML diagramy
Ďalšie informácie
- Uprednostňujeme Freelancerov.
- Ide o IT podporu nového projektu zameraného na vybudovanie nového zákazníckeho portálu a webovej stránky na obdobie 3-6 mesiacov v rozsahu v priemere 10 hodín/týždeň.
- Kontaktovať budeme iba uchádzačov, ktorí spĺňajú naše požiadavky.
HR konzultant SPP
1 nadriadený
