Incident manažér

Poď do našej inovatívnej a zodpovednej banky riešiť incidenty... tie ITečkové :). Hľadáme špecialistu (alebo špecialistku, veď si tykáme s diverzitou), na ktorého pleciach bude zodpovednosť za plánovanie a koordináciu aktivít potrebných na vykonávanie, monitorovanie a podávanie správ o prevádzkových incidentoch. Budeš tým, na ktorého sa kolegovia obrátia v prípade závažných IT incidentov. Využijeme aj tvoju komunikatívnosť a pri znižovaní dopadov incidentov na biznis služby sa ti zas zídu tvoje diplomatické schopnosti. Tvojou úlohou bude vypracúvať protokoly k závažným incidentom, zaisťovať uzatvorenie všetkých vyriešených a potvrdených záznamov incidentov koncovým používateľom a dbať na čo najlepšiu kvalitu a dostupnosť služby podľa dohodnutých SLA parametrov.


Si pre nás ten pravý kandidát, ktorý môže rozšíriť naše rady, ak máš perfektnú angličtinu, MS Office je pre teba hračkou, máš analytické schopnosti a dáta vyhodnocuješ a prezentuješ jedna radosť.
Súčasne poznáš procesné riadenie (ITIL) a nemáš problém pracovať aj v pohotovostnom režime 24/7.

• zamestnanci nás vnímajú ako Top zamestnávateľa
• 5 dní voľna navyše pre každého zamestnanca a plus dni voľna pri rôznych životných situáciách
• flexibilný pracovný čas
• 100% príspevok na stravovanie a rôzne iné príspevky
• možnosť zúčastniť sa nadštandardnej zdravotnej prehliadky
• benefity ako parkovanie, autoumývareň, rýchločistareň a masáže priamo na pracovisku
• sme ľudskí, záleží nám na prostredí, v ktorom žijeme a preto sa venujeme dobrovoľníctvu
• a mnoho iných

Našli ste sa v tejto práci? V tom prípade nám určite pošlite Váš štruktúrovaný životopis v slovenskom alebo anglickom jazyku. Snažíme sa všetkých kandidátov čo najskôr informovať o stave výberového konania, preto sa Vám najneskôr do 3 týždňov ozveme. Čaká Vás stretnutie s budúcim nadriadeným a zástupcom Ľudských vzťahov Slovenskej sporiteľne.