Špecializovaný reprezentant pre winback a retenciu

Čomu sa budete venovať
Tím retencie a hrá dôležitú rolu v životnom cykle našich zákazníkov. Sme s nimi v dennom kontakte a vieme im ponúknuť tie správne produkty, ktoré práve potrebujú.
Na tejto pozícii posilníte náš obchodný tím v:
- komunikácii so zákazníkmi v oblasti využívaných produktov a služieb,
- v telefonickom kontakte s pridelenými zákazníkmi za účelom udržania zákazníka,
- špeciálnych ponukách produktov a služieb pre zákazníkov za účelom ich udržania,
- odporúčaní alternatívnych produktov a služieb existujúcim a novým zákazníkom,
- administratívnom spracovaní produktov a služieb v zákazníckom systéme spoločnosti.

Koho hľadáme
Na tejto pozícii využijete hlavne Vašu:
- flexibilitu v komunikácii, predaji a v práci so zákazníkom,
- veľmi dobrý verbálny a príjemný hlasový prejav,
- pro-zákaznícku orientáciu,
- stresovú odolnosť a zodpovednosť,
- skúsenosti s prácou so zákazníkom sú vítané,
- znalosť práce s MS Office.

Čo vám ponúkame
- stabilnú prácu v tíme s priateľskou atmosférou a motivujúcim ohodnotením
- výšku svojej mzdy si viete sami ovplyvniť
- mobil podľa vášho výberu a neobmedzený paušál na pracovné účely
- Telekom produkty za zvýhodnené ceny (Magio TV, internet, Deezer a ďalšie)
- stravné v hodnote 4,50 €/deň
- zamestnanecké súťaže o rôzne ceny, napr. o zaujímavé dovolenky
- možnosť osobného a kariérneho rozvoja- prepracovaný systém adaptácie, školení a vzdelávania, vlastné vzdelávacie centrum
- širokú ponuku benefitov v oblasti zdravotnej starostlivosti (ProCare), športu (MultiSport) a kultúry
- zľavy na služby a produkty našich partnerov