Sajnáljuk, de a hirdető cég már megszüntette az állásajánlat közzétételét a honlapunkon.
Megértését köszönjük.
Mutasd a hasonló álláshirdetéseket
Megértését köszönjük.
Mutasd a hasonló álláshirdetéseket
Service Desk Associate
Pygmalios, s. r. o.
Miesto práce
Kupeckého 3, Bratislava
Kupeckého 3, Bratislava
Druh pracovného pomeru
plný úväzok, skrátený úväzok, živnosť, internship, stáž
plný úväzok, skrátený úväzok, živnosť, internship, stáž
Termín nástupu
01.01.2018
01.01.2018
Mzdové podmienky (brutto)
dohodou
dohodou
Informácie o pracovnom mieste
Náplň práce, právomoci a zodpovednosti
- Monitoring, správa sieťových zariadení a riešenie incidentov na prvej úrovni zákazníckej podpory
- Komunikácia s používateľom aplikácie, dodávateľmi zariadení, inštalačnými partnermi a ostatnými súčasťami zákazníckej podpory
- Schopnosť analyzovať a riešiť nahlásené incidenty na prvej úrovni podpory
- Distribúcia incidentov na druhú a tretiu úroveň podpory
- Pomoc pri riešení incidentov na druhej úrovni zákazníckej podpory
- Eskalácia problémov s aplikáciou a sieťovými zariadeniami v rámci teamu a partnermi
- Konfigurácia sieťových zariadení ako access point, router, IP kamera
- Zriaďovanie a správa používateľských účtov v aplikácii
- Komunikácia s používateľom aplikácie, dodávateľmi zariadení, inštalačnými partnermi a ostatnými súčasťami zákazníckej podpory
- Schopnosť analyzovať a riešiť nahlásené incidenty na prvej úrovni podpory
- Distribúcia incidentov na druhú a tretiu úroveň podpory
- Pomoc pri riešení incidentov na druhej úrovni zákazníckej podpory
- Eskalácia problémov s aplikáciou a sieťovými zariadeniami v rámci teamu a partnermi
- Konfigurácia sieťových zariadení ako access point, router, IP kamera
- Zriaďovanie a správa používateľských účtov v aplikácii
Zamestnanecké výhody, benefity
- Práca v top technologickej spoločnosti
- Kolektív postavený na dôvere kde nikto nie je tlačený a všetci môžu všetko
- Motivácia k používaniu technológii, o ktorých sa na meetupoch len sníva po piatom pive
- Práca na open source projektoch
- Stolný futbal a tradičné wafle priamo v kancli
- Tvorivé prostredie
- Výrazne inšpiratívni kolegovia s kapelami, psami, mačkami, firmami, deťmi, behaním, lezením, fotením, kreslením, bajkovaním, podporou neziskoviek a kadejakých občianskych aktivít
- Kolektív postavený na dôvere kde nikto nie je tlačený a všetci môžu všetko
- Motivácia k používaniu technológii, o ktorých sa na meetupoch len sníva po piatom pive
- Práca na open source projektoch
- Stolný futbal a tradičné wafle priamo v kancli
- Tvorivé prostredie
- Výrazne inšpiratívni kolegovia s kapelami, psami, mačkami, firmami, deťmi, behaním, lezením, fotením, kreslením, bajkovaním, podporou neziskoviek a kadejakých občianskych aktivít
Požiadavky na zamestnanca
Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním
stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
študent vysokej školy
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
študent vysokej školy
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
Vzdelanie v odbore
IT, technológie
Jazykové znalosti
Anglický jazyk - Stredne pokročilý (B2) alebo Slovenský jazyk - Expert (C2)
Ostatné znalosti
Administrácia LAN/WAN - Základy
Vodičský preukaz
B
Pozícia je vhodná pre absolventa
Áno
Osobnostné predpoklady a zručnosti
- Základná skúsenosť s IT help desk nástrojmi
- Analytické a logické myslenie
- Zodpovednosť za zverené pracovné úlohy
- Schopnosť rýchlo sa učiť a proaktívne pristupovať k pracovným úlohám
- Výborná emailová komunikácia s používateľmi aplikácie a ostatnými členmi zákazníckej podpory
- Základná znalosť sieťovej infraštruktúry a zariadení ako IP kamery, router, access point
- Analytické a logické myslenie
- Zodpovednosť za zverené pracovné úlohy
- Schopnosť rýchlo sa učiť a proaktívne pristupovať k pracovným úlohám
- Výborná emailová komunikácia s používateľmi aplikácie a ostatnými členmi zákazníckej podpory
- Základná znalosť sieťovej infraštruktúry a zariadení ako IP kamery, router, access point
Inzerujúca spoločnosť
Stručná charakteristika spoločnosti
Pygmalios v súčasnosti patrí k najzaujímavejším hráčom na poli in-store analytiky. Nami vyvinuté nástroje umožňujú retailerom prispôsobiť svoje služby tak, aby čo najlepšie vyhoveli svojim zákazníkom. Naše aktivity sú založené na neustálom vytváraní nových príležitostí pre kamenný retail. Dávame retailerom kontext, ktorý obohacuje klasický pohľad na obchodné dáta o úplne nové dimenzie. Obchodníkom sprístupňujeme nový pohľad do diania v ich predajniach a zákazníkom nové zážitky pri nakupovaní. Využívame najnovšie senzorové technológie a softwarové nástroje na prácu s veľkými dátami v reálnom čase.
Počet zamestnancov
10-19 zamestnancov
ID: 3257617
Megjelentetés dátuma: 30.11.2017
2017-11-30
Régió: Bratislava Pozíció: IT/Technical Support Specialist Cég: Pygmalios, s. r. o.
A (bruttó) bér alapösszetevője és egyéb juttatások: dohodou