Sajnáljuk, de a hirdető cég már megszüntette az állásajánlat közzétételét a honlapunkon.
Megértését köszönjük.
Mutasd a hasonló álláshirdetéseket
Megértését köszönjük.
Mutasd a hasonló álláshirdetéseket
Collections Call Center - Teamleader
PROFI CREDIT Slovakia, s.r.o.
Miesto práce
Tower 115, Pribinova 25, Bratislava
Tower 115, Pribinova 25, Bratislava
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
plný úväzok
Informácie o pracovnom mieste
Náplň práce, právomoci a zodpovednosti
- Vedenie tímu, motivovanie tímu a zodpovednosť za jeho výsledky.
- Zaškolenie a tréning nových členov tímu, rozvoj tímu.
- Vyhodnocovanie hovorov a poskytovanie spätnej väzby operátorom.
- Rozdeľovanie a koordinácia pracovníkov podľa zmennosti.
- Účasť na implementácií nových procesov v rámci podniku.
- Komunikácia a kooperácia s internými oddeleniami spoločnosti.
- Aktívna komunikácia s klientom.
- Riešiť neštandardné situácie, sťažnosti a reklamácie.
- Reportovanie výsledkov tímu.
- Zaškolenie a tréning nových členov tímu, rozvoj tímu.
- Vyhodnocovanie hovorov a poskytovanie spätnej väzby operátorom.
- Rozdeľovanie a koordinácia pracovníkov podľa zmennosti.
- Účasť na implementácií nových procesov v rámci podniku.
- Komunikácia a kooperácia s internými oddeleniami spoločnosti.
- Aktívna komunikácia s klientom.
- Riešiť neštandardné situácie, sťažnosti a reklamácie.
- Reportovanie výsledkov tímu.
Zamestnanecké výhody, benefity
- Zaujímavá práca na významných projektoch v stabilnej medzinárodnej spoločnosti.
- Odborné vzdelávanie, osobný a profesionálny rozvoj.
- Dynamický a profesionálny tím po odbornej i ľudskej stránke.
- Motivujúce projektové odmeny.
- Silný sociálny program (šport, kultúra, wellness, firemné raňajky, tímové a celofiremné teambuildingy, platené voľno v prípade choroby a pod.).
- Odborné vzdelávanie, osobný a profesionálny rozvoj.
- Dynamický a profesionálny tím po odbornej i ľudskej stránke.
- Motivujúce projektové odmeny.
- Silný sociálny program (šport, kultúra, wellness, firemné raňajky, tímové a celofiremné teambuildingy, platené voľno v prípade choroby a pod.).
Požiadavky na zamestnanca
Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním
stredoškolské s maturitou
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
Jazykové znalosti
Anglický jazyk - Mierne pokročilý (B1)
Ostatné znalosti
Microsoft Excel - Pokročilý
Microsoft Word - Pokročilý
Microsoft Outlook - Pokročilý
Microsoft PowerPoint - Pokročilý
Microsoft Word - Pokročilý
Microsoft Outlook - Pokročilý
Microsoft PowerPoint - Pokročilý
Vodičský preukaz
B
Počet rokov praxe
2
Osobnostné predpoklady a zručnosti
Praktická skúsenosť s podobnou prácou min. 2 roky,
- skúsenosti s koučingom a mentoringom,
- obchodná orientácia, odolnosť voči stresu, organizačné schopnosti,
- komunikatívnosť a dobré prezentačné zručnosti,
- schopnosť efektívne hľadať a riešiť problémy,
- analytické myslenie, psychická odolnosť,
- vysoké pracovné nasadenie,
- maximálna flexibilita.
- skúsenosti s koučingom a mentoringom,
- obchodná orientácia, odolnosť voči stresu, organizačné schopnosti,
- komunikatívnosť a dobré prezentačné zručnosti,
- schopnosť efektívne hľadať a riešiť problémy,
- analytické myslenie, psychická odolnosť,
- vysoké pracovné nasadenie,
- maximálna flexibilita.
Inzerujúca spoločnosť
Stručná charakteristika spoločnosti
Spoločnosť PROFI CREDIT Slovakia je významný poskytovateľ úverových finančných služieb v Slovenskej republike. Ako garanciu kvality spoločnosť získala v roku 2015 licenciu od Národnej banky Slovenska na poskytovanie služieb v oblasti spotrebiteľských úverov. Okrem toho je členom APSÚ (Asociácia Poskytovateľov Spotrebiteľských Úverov), ako aj iných stavovských organizácií. Materskou spoločnosťou PROFI CREDIT Slovakia je spoločnosť Southstream, a.s..
Počet zamestnancov
25-49 zamestnancov
ID: 2628895
Megjelentetés dátuma: 14.10.2016
2016-10-14
Régió: Bratislava Pozíció: Coach, Lektor, školiteľ, Manažér call centra, Obchodný manažér, Telemarketingový pracovník Cég: PROFI CREDIT Slovakia, s.r.o.