Sajnáljuk, de a hirdető cég már megszüntette az állásajánlat közzétételét a honlapunkon.
Megértését köszönjük.
Mutasd a hasonló álláshirdetéseket
Megértését köszönjük.
Mutasd a hasonló álláshirdetéseket
Supervízor call centra (zástup za MD)
Miesto práce
Staré Grunty, Bratislava
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
Termín nástupu
15.03.2019
Mzdové podmienky (brutto)
1300,-€
V sieti Penta Hospitals vytvárame modernejšie medicínske prostredie nemocníc a polikliník. Spájajú nás spoločné hodnoty ako rešpekt, zodpovednosť a tímová práca. Pre nás je každý pacient priorita.
Staňte sa našou súčasťou a prispievajte k zlepšovaniu kvality zdravotníctva na Slovensku.
Náplň práce a zodpovednosť
Ako bude vyzerať Tvoj bežný pracovný deň?
- Riadenie a kontrola práce operátorov call centra (cca 15-20 operátorov)
- Koordinácia a realizácia školení pre operátorov
- Podpora a spolupráca s externým call centrom
- Telefonická a mailová komunikácia s ambulanciami a recepciami v jednotlivých poliklinikách siete ProCare
- Monitoring a reporting kvality telefonátov
- Dohľad a zodpovednosť za kvalitatívnu a kvantitatívnu prácu operátorov
- Príprava skriptov a manuálov
Čo Vám ponúkame
Čo Ti ponúkame?
- Možnosť 100% zľavy z programu Osobnej starostlivosti pre Teba a troch Tvojich blízkych
- 25% zamestnanecká zľava v lekárňach Dr. Max
- Multisport karta pre Teba a rodinného príslušníka už za 25€ mesačne
- Flexibilná pracovná doba
- Ak máš rád/a kultúru, podporíme Ťa zľavou na divadelné predstavenia
- Príjemní kolegovia a takí nadriadení, ktorí sú tu pre teba viac podporou ako šéfmi
- Teambuildingové a firemné aktivity v rámci siete ProCare a Svet zdravia a skupiny Penta
Kandidát by mal mať
Čo od Vás očakávame
Čo od Teba čakáme?
- Znalosť anglického jazyka na pokročilej úrovni
- Skúsenosť v call centre výhodou
- Skúsenosť s vedením ľudí minimálne 2 roky podmienkou
- Dobré komunikačné, riadiace a mentorské schopnosti
- Multitasking a odolnosť voči stresu
- Tímovosť a vysokú mieru samostatnosti
- Excel - pokročilá úroveň používania
- Kreativita na rozvoj aktivít call centra
Vzdelanie
stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
vysokoškolské III. stupňa
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
vysokoškolské III. stupňa
Vzdelanie v odbore
manažment, marketing, obchod, ekonómia
Jazykové znalosti
Anglický jazyk - Stredne pokročilý (B2)
Ostatné znalosti
Personalistika - Základy
Microsoft Excel - Pokročilý
Microsoft PowerPoint - Pokročilý
Microsoft Word - Pokročilý
Microsoft Outlook - Pokročilý
Microsoft Excel - Pokročilý
Microsoft PowerPoint - Pokročilý
Microsoft Word - Pokročilý
Microsoft Outlook - Pokročilý
Hlavná oblasť pôsobenia spoločnosti
Nemocnice, ambulantná lekárska činnosť, ostatná zdravotná starostlivosť
Informácie o výberovom konaní
Ak Vás naša ponuka zaujala, zašlite prosím Váš životopis na doleuvedenú e-mailovú adresu. V predmete správy nezabudnite, prosím, uviesť názov pozície o ktorú sa uchádzate.
Kontaktovať Vás bude
Našou víziou je stať sa prvou voľbou pre pacientov a inšpirovať ostatných, aby zlepšili zdravotníctvo v strednej a východnej Európe.
www.procare.skwww.pentahospitals.sk/volne-pozicie
ID: 3446168
Megjelentetés dátuma: 18.1.2019
2019-01-18
Régió: Bratislava Pozíció: Supervízor call centra Cég: Penta Hospitals SK, a. s.
A (bruttó) bér alapösszetevője és egyéb juttatások: 1300,-€