Pracovník technickej podpory

Hľadáme šikovného kandidáta, ktorý bude vykonávať technickú podporu a servisné činnosti na koncových zariadeniach IT (počítač, desktop, notebook, tlačiareň, mobilný telefón, a pod.) v lokalite Bratislava.

Tvojou úlohou bude:

• Poskytovanie technickej podpory a riešenie technických problémov zákazníka na mieste alebo vzdialene
• Vykonávanie servisu, nastavenie konfigurácie a profylaktiky techniky
• Vykonávanie inštalácií, update, upgrade a patchovanie OS a SW
• Odvoz a dovoz techniky podľa požiadaviek zákazníka
• Diagnostika porúch HW, SW, LAN, WAN zákazníka
• Inštalácie, update, upgrade antivírových SW
• Pohotovosť technickej podpory a servisu podľa požiadaviek zákazníka
• Operatívna evidencia techniky a podpora pri inventarizáciách techniky u zákazníka
• Vedenie evidencie servisných zásahov v požadovanom rozsahu a kvalite
• V prípade potreby zabezpečenie príjmu zariadení do servisu
• Riadeiť sa smernicami, metodickými návodmi a pracovnými postupmi pre poskytovanú činnosť

stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa

IT (technické zameranie)

B

PosAm, popredná slovenská IT spoločnosť už vyše 30 rokov úspešne pomáha firmám na Slovensku aj v zahraničí dosahovať ich ciele.

Tajomstvo nášho úspechu spočíva v hlbokej znalosti podnikania zákazníkov a schopnosti prinášať im užitočné riešenia a služby. Sústreďujeme sa na lepšie fungovanie kľúčových aj podporných biznis procesov. Našou hlavnou kompetenciou, s najvyššou pridanou hodnotou, sú inovatívne softvérové riešenia. Patríme medzi hŕstku slovenských firiem, ktoré sa špecializujú na veľké projekty realizované na špičkovej úrovni. Pri realizácii softvérových diel prepájame do harmonického celku doménové a technologické znalosti s prvkami umelej inteligencie a tou najlepšou používateľskou skúsenosťou. Výsledkom je vysoká úžitková hodnota našich riešení, ktoré sú pripravené napĺňať súčasné aj budúce potreby našich zákazníkov.

Softvérové riešenia PosAm ponúka v oblasti workforce manažmentu, poisťovníctva, dopravy a verejnej správy. Našou ambíciou je neustále hľadať nové príležitosti, ako premieňať inovácie, dáta a informačné technológie na úžitok pre zákazníka. Vďaka tomu sa PosAm radí medzi najúspešnejšie slovenské firmy s etablovanou pozíciou na trhu.

V PosAm sa držíme myšlienky, že ak má napredovať celá spoločnosť, musia sa o to pričiniť tí najnadanejší. Spoločnosť sa systematicky venuje vzdelávaniu tak v rámci firmy, ako aj podpore mladých talentov a odmeňovaniu osobností, ktoré pozitívne ovplyvňujú rozvoj ďalšej generácie. Nadácia Dionýza Ilkoviča je úspešný projekt, ktorý inšpiruje a zároveň sa konkrétnymi krokmi snaží pomáhať so zlepšením vzdelávacieho systému na Slovensku.

Informačné technológie

Kontaktná osoba: Mgr. Petra Jandová
E-mail: poslať životopis