Klantenservice Medewerker NOTINO - Nederland

Wij bij Notino bieden een hoogwaardige klantenservice aan om te voldoen aan de behoeften van onze klanten. Een gelukkige en terugkerende klant is onze prioriteit, de Notino klantenservice afdeling is het hart van ons bedrijf. Momenteel zijn wij opzoek naar een nieuw Collega om deel uit te maken van ons team, die in het bezit is van geduld, met perceptief en een zorgzaam karakter. De potentiële kandidaat die onze klantenservice zal vertegenwoordigen moet zich kunnen inleven in de situatie van de klant en omgaan met elk probleem dat zal voorkomen.

Jouw verantwoordelijkheden:

*Zorgdragen voor onze Nederlandse klanten via e-mails en oproepen.
*De klanten informatie verstrekken over hun bestellingen, retourzendingen, enz.
*Advies geven en helpen bij het kiezen van een juist en passend product.
*Bewerken en controleren van bestellingen, betalingen en communiceren met het bezorgbedrijf.
*Samenwerken met ons magazijn, inkoop- en productenafdeling.
*Vertalen van teksten vanuit het Tsjechisch of Engels naar Nederlands.
*Je werkuren zijn: Maandag tot en met vrijdag van 8:30 tot 17:00 uur.

Wij bieden:

*Een full-time baan in ons snelgroeiende en dynamisch bedrijf.
*Een mogelijkheid tot promotie naar andere afdelingen (producten, marketing, administratie, enz.).
*Regelmatige feedback en trainingen.
*Veel voordelen zoals taalcursussen, werknemerskortingen, maaltijdbonnen etc.
*Moderne kantoren in Žilina
*Een vriendelijk en multicultureel team in een moderne en fijne werkomgeving.